社區運營官工作職責與職位要求
職位描述:
職責描述:
1.完成公司下達的各類經營管理指標,如出租回款率、賓客滿意度、質檢、安全事故等;
2.負責公寓內外日常管理事物,保證公寓按運營標準正常健康運營;
3.為住戶提供接待、預定、問詢、離店等服務工作,保障公寓整體衛生狀況;
4.負責所管轄公寓內住戶間的互動交流,定期的活動組織策劃;
5.具備豐富的營銷、活動策劃能力,負責本部門管理活動,包括費用管理、人員管理;
6.負責工作職責與職位要求、維護、服務客戶,完善住宿方案并提出可行性建議;
7.負責外部協調,建立有效的團隊協作機制。
篇2:社區運營經理崗位工作職責
經常看到有公司招聘社區運營經理,運營經理,那么這個崗位到底需要做些什么呢下面讓我們一起來看看社區運營經理職責,歡迎瀏覽。
社區運營經理職責之一:內容運營
Web2.0社區依賴UCG,但并不代表一切內容是無序的。運營人員在社區建立初期要先填充一些內容進去,要引導用戶創造符合社區要求的、對社區有價值的內容,從而慢慢塑造社區文化;社區建立后,要對用戶創造的內容進行甄別、審核,對優秀或違規內容進行處理;善于利用熱點去聚合社區的內容,制作專題或策劃增強網友互動的線上活動。
社區運營經理職責之二:用戶溝通
用戶是社區的根本,運營人員就是社區團隊與用戶之間溝通的橋梁,信息傳遞的媒介;無論在產品開發階段,還是正式上線后的運營階段,運營人員都要長期的與用戶溝通,收集用戶反饋,幫助完善產品;運營人員一定是最了解用戶的,也是社區的重度使用者,客觀的說運營是產品團隊的傳聲筒,使大量的用戶反饋經過過濾后,將最有價值的部分提供給產品/開發團隊,避免了閉門造車。相關文章《網站運營經理(總監)的工作內容》
社區運營經理職責之三:活動策劃
這里所說的“活動”包括線上和線下的活動。社區作為互聯網平臺要“落地”這是一個趨勢,幾乎所有的社區論壇都開展了組織網友進行線下互動的活動。“線下活動”的策劃、組織和實施都應由運營人員牽頭,團隊其他人員配合參與。這里談到的“線上活動”與第一點中的內容運營有相似之處,即要抓住社區內用戶最關心的熱點,去策劃專題或互動內容,提高社區活躍度和黏性。
社區運營經理職責之一:策劃推廣
推廣一般都屬于運營人員的職責范圍,即便不是事事親歷親為,也要負責整個推廣流程:撰寫推廣方案、帶領推廣團隊(或個人)實施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案,最后達到指標,寫推廣總結。
社區運營經理職責之一:產品設計
“產品設計”是指運營人員要在用戶的眾多反饋中提取有價值的部分,將其轉化成產品建議提供給產品經理。也就是說,運營和產品是要緊密聯系溝通的,運營有協助產品經理規劃產品的職責,比如根據需求提供新功能或調整已有功能的建議,比如參與產品內測等。運營人員所有和產品有關的工作都歸類于此。
社區運營,有人叫它“操盤手”,這顯然有美化的意思;也有人叫它“打雜兒的”,這又過于謙卑了。我認為如果用心去做,運營工作這里面也是蘊含著學問的,涉及很多領域的知識,會激發個人多方面的潛力。從業者要相信一定可以在這個位置體現自己的價值,COO的位置不就是給這些人準備的嗎。
收銀制度
篇3:XX物業區域社區增值運營經理職位描述
物業區域社區增值運營經理職位描述
學歷要求:不限
工作經驗:不限
年齡要求:不限
性別要求:不限
崗位職責:
1、負責物業區域社區經營模塊工作,并對區域下屬各項目相關模塊工作給予支持與指導;編制區域社區經營的年度目標及預算草案,根據經營目標組織實施,保障經營目標的達成;
2、建立和維護社區經營的外部合作資源,拓展社區經營業務領域,并對外部合作資源進行評估與管理。
任職要求:
1、大專或以上學歷,專業不限,3年以上大型連鎖企業(如超商、家電、藥業、快消品、餐飲服務業)或知名電子商務類企業管理經驗,熟悉商品市場流通全過程,在采購、營銷、策劃、實體店管理等方面有專長;
2、思維敏捷,善于創新,積極進取,市場觸覺敏銳;
3、較強的商務談判能力,良好的語言表達、溝通協調和資源整合能力;
4、良好的數據分析能力,能熟練使用基本辦公軟件。