職位描述：

工作職責：

1、在執行總經理領導下，全面負責本酒店的安全保衛工作，確保酒店人、財產、物的安全；并接受管理公司安全主任的業務指導；

2、按期參加酒店經理行政例會及其他相關專題會議，主持保安部例會，做好上傳下達；制定部門工作計劃，并組織、監督、檢查各項任務的完成與落實情況；

3、嚴格執行公司與保安相關的各項政策、制度，并認真把關；在實際工作中遇見問題，及時向上級請示、匯報和提出合理化建議；調查、分析本部門管理與服務質量的問題，在核決權限內，制定保安部各項服務與工作的流程、標準與改進方案以及消防措施，并確保有效實施；

4、以酒店要害部位為重點，加強安全管理，嚴密防范措施，加強巡邏和公共場所的安全控制工作，預防各類案件的發生；貫徹“預防為主，消防結合”的消防工作方針，在酒店防火安全委員會的領導下，掌握酒店防火系統，組織和領導義務消防隊，預防和撲救火災事故；

5、調查酒店內發生的各類安全事故和客人有關安全方面的投訴，分析原因、總結情況，并妥善地進行處理；

6、制定培訓計劃并組織實施和考核；開展各崗位經常性的安全操作、安全保衛、消防教育與演戲；定期檢查和考核部門員工對相關制度文件、流程及操作的掌握與執行情況；掌握員工的思想狀況，做好員工思想工作；公平公正地對員工進行考評，獎優罰劣；

7、對外代表酒店有關政府機構，公安部門，消防部門等進行業務聯系，配合、協調有關工作與業務往來；

8、落實本部門各類資產與物料管理的相關制度；做好各類物資的盤點和報損工作；抓好酒店的消防與安保系統的設備、設施的維修、保養工作，確保處于正常運作狀態；

9、加強現場管理，跟好重點工作：

1）認真觀察和檢查各崗位做好相關工作，聽取下級的工作匯報，及時給予員工指導；對工作中異常情況及時采取措施或上報；

2）督導員工做好對客服務管理工作，為酒店賓客提供快捷、準確、規范的服務；

3）檢查、落實酒店安全在個人、環境、操作等方面的各項要求，確?？腿?、員工與部門的人身與財產安全；發現隱患，及時知會各部門整改，重大問題及時向執行總經理報告；

4）維護酒店內部治安秩序，檢查員工在酒店內的不正當行為及違法亂紀行為，指導下屬對跑單、盜竊、打架、斗毆等不良與惡性時間進行控制，及時處理，防止事態惡化；

5）檢查內勤工作，組織好保安檔案材料的管理工作；

6）妥善處理好客人的投訴與各類異常時間，對客人進行適度的管理，確保酒店的運作不受影響；

10、負責保安部與酒店其他部門的工作協調，保證部門之間的有效銜接和運作順暢；

11、完成上級交辦的其他各項工作任務。

篇2:酒店飯店保安部經理崗位職責規范

酒(飯)店保安部經理崗位職責規范

職務:保安部經理

保安部經理職責如下:

(一)職權:

(1)根據部屬員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處罰;有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。

(2)有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。

(3)對飯店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議,使其逐步嚴密、完善。

(二)職責:

(1)對總經理負責,負責保安部的全面工作。

(2)對飯店治安、安全保衛工作負有重要的責任。

(3)負責對部屬的治安保衛部、消防中心(部)主管進行考勤,考績。負責對飯店治安安全保衛工作進行督導、檢查和落實。

(4)對部屬的素質、工作態度、業務能力、負有培訓提高的責任。負責對飯店員工進行治安宣傳教育。

(三)業務要求:

(1)熟悉和掌握飯店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對飯店的影響,對治安工作要有敏感性,積極主動地做好治安保衛工作,防患于未然。

(2)善于策劃飯店的安全保衛工作。在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

(四)工作內容:

(1)協助各個部門制定安全崗位責任制,并代表總經理督其落實。

(2)對飯店員工進行法制教育、安全生產教育、遵紀守法教育。

(3)治安檢查:

①檢查保安員履行崗位職責情況。

②檢查飯店大門前及大堂的安全情況。

③檢查飯店公共場所、娛樂場所的安全情況。

④檢查飯店客房樓層、環境的安全情況。

⑤檢查要害、危險部門及部位的安全情況。

尤其要注意深夜后的飯店安全檢查。

(4)消防安全檢查:

①檢查消防設施、消防器材,如滅火器、煙感器、消防栓等是否正常、靈敏。

②檢查危險部門、要害部門的消防工作是否落實。

③檢查消防通道是否暢通。

④檢查消防培訓、消防考試的情況。

消防安全檢查要注意排除一切不安全的隱患,特別要注意深夜的消防安全工作。

(5)親自策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時一定要在飯店內值班、進行督導。

(6)積極配合公安部門調查和偵破酒店內發生的各類案件。

(7)了解和掌握酒店內部員工的情況,與人事部一起做好違法人員的教育轉化工作。

(8)注意防止因自然災害而造成飯店和賓客、員工的生命財產的損失。

(9)注意積累飯店治安工作資料。

篇3:酒店保安部副經理崗位職責（5）

酒店保安部副經理崗位職責(五)

【管理層級關系】

直接上級:保安部經理

直接下級:保安部主管

【崗位職責】

1、協助部門經理,確保酒店客人和酒店自身的財產及人身安全。

2、杜絕一切不安全事故的發生。

【工作內容】

1、維護酒店正常的經營工作秩序,對酒店各部位特別是要害部位進行經常性的安全檢查,發現問題及時處理。

2、及時發現員工中出現的違法犯罪行為,掌握安全信息,對可疑問題與不安全隱患及時向領導匯報。

3、配合人事部對所有員工,特別是新員工進行外調審查工作,并協助部門經理處理酒店內發生的案件。

4、建立和保管安全檔案和文件資料檔案,建立安全組織,培訓安全、消防積極分子,發揮骨干作用。

5、開展內保安全宣傳教育,對員工進行內保安全方面的培訓和教育,對保安人員進行業務培訓,提高人員素質。

6、根據實際情況,定期組織領班和保安員貫徹落實檢查各項安全預防制度措施,防患于未然。

7、嚴格執行酒店的保衛制度,督促、指導保安人員按規定的程序要求執勤、巡視、發現問題及時處理。

8、積極做好酒店消防工作,發現可疑情況及時報告。

9、完成保安部經理所分配的其它工作。

任職條件:

1、具有大專以上文化程度和中級專業技術資格或高級職業資格;

2、工作認真負責,為人正直,秉公辦事,處事果斷;

3、熟練掌握安全消防工作的程序,具有較強的領導及協調能力,并能妥善處理緊急突發事件;

4、熟悉酒店的各項規章制度及安全管理制度;

5、有一定的培訓能力及確?？腿撕途频耆松戆踩?、財產安全的能力;

6、有較高的安全意識及責任感;

7、保安部經理助理最佳年齡28-40歲。