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酒店公司公共區域主管工作職責與職位要求

2024-07-29 閱讀 1668

職位描述

工作職責

1.指導,監督并協調好所有PA員工的工作,合理安排PA人員每日工作任務,做好部門協調工作。

2.確保酒店會議室,公共區域,酒店辦公室,酒店后臺及其周圍環境符合酒店所制定的標準,領導和監管公共區域服務員,確保遵循服務標準。

3.定時視察酒店酒店營業場所,確保家具,設施設備及公共衛生間的清潔,及時發現問題,并向直接上司匯報情況,確保PA所需物品及時補充。

4.做好大清潔計劃,每日檢查計劃清潔是否按標準完成,跟進維修和整修的需要;與工程部協調維修情況。

5.根據已建立的程序做好PA員工培訓。

6.控制并確保所有PA所必需物品和備品的充足,以便在需要時不延誤工作。

7.準備PA維護計劃,清潔計劃,設備管理清單;呈報至上級管理層。

職位要求

1.高中及以上學歷

2.形象氣質良好,有較強的服務意識、有領導能力、判斷與決策能力。

3.團隊合作及服務意識強、誠實正直。

4.三年同星級同崗位經驗,五星級酒店優先。

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篇2:某酒店公共區域主管職責

酒店公共區域主管職責:

(1)負責對所轄區域的清潔衛生情況達到酒店的標準,保證服務質量符合酒店要求,直接對客房部經理負責。

(2)掌握所屬員工的思想和工作情況。

(3)負責安排公共區域服務班次、工作時間和假日輪休。

(4)做好各項清潔工作的計劃。

(5)檢查當班員工的儀容儀表。檢查所轄區域是否整潔、美觀,發現問題及時糾正、處理。

(6)檢查所轄區域的裝飾品、公用設施設備是否完善,保證能達到酒店的淘氣。

(7)制定合理的清潔用品消耗限額,控制清潔用品的發放。

(8)負責對與員工進行業務培訓。

(9)指導和檢查地毯保養、蟲害控制、外窗清潔等專業工作。

(10)完成客房部經理交給的各項臨時任務。

篇3:酒店公共區域主管工作職責

酒店公共區域主管崗位職責

一、層級關系

直接上級:客房部經理、副經理

直接下級:公共區域領班

班次:正常班

聯系部門:飯店各部門

二、任職要求

1、教育:具有中專畢業以上學歷或同等文化程度。

2、經驗:有三年以上公共區域領班管理工作經驗。

3、技能:持有飯店英語初級證書,熟悉飯店公共區域管理專業知識及保養常識。

4、自然條件:身體健康,相貌端正;25--40周歲;男:1.70米以上、女:1.60米以上。

5、培訓:參加過相關專業培訓,參加過集團管理干部班培訓且成績合格者。

三、崗位職責

全面管理飯店公共區域的整潔工作,保證各營業場所的衛生質量和店外停車場的衛生。

1、負責對公共區域清潔衛生的管理工作。

2、制定并落實公共區域各崗位員工的工作安排、調配、培訓、考核工作。

3、負責公共區域清潔衛生質量,地毯保養、魚池放養、庭園綠化、花卉布置等工作。

4、安排公共區域大清潔計劃,制定培訓計劃,檢查公共區域安全工作。

5、督導下屬領班及員工的工作,加強與其它部門聯系,互相溝通。

6、控制清潔劑、清潔用品的消耗,負責每期盤點工作。

7、完成領導交辦的其它工作任務。

8、遵守國家法律和飯店規章制度。