職責描述：

崗位職責：

1、負責阿里巴巴支付寶金融產品的推廣，完成業績；

2、跟蹤金融服務項目從接單到回款全過程，并及時處理其間發生的問題；

3、維護客戶關系，及時處理及更新客戶信息，不斷挖掘客戶需求，提供一站式供應鏈金融服務；

4、向客戶解答與公司及產品有關的一切疑問。

職位要求：

1、服務意識強、親和力佳、普通話口齒清晰；

2、有耐性、工作細心、條理分明；

3、具有溝通能力和邏輯分析能力，能快速理解公司的業務和客戶的需求；

4、有良好的團隊精神，具有高尚的職業素養，對待工作認真主動，能承受壓力，具有較強的進取心，事業心。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

篇2:物業顧問駐場項目客服經理崗位工作職責

物業顧問駐場項目客服經理的崗位工作職責

1.1在駐場物業經理的領導下,對本部門行使管理、監督、協調、服務的職能。

1.2認真貫徹執行關于物業管理的各項法規、政策,組織落實駐場物業經理下達的有關任務。

1.3根據質量體系標準要求制定檢查計劃,進行周、月單項檢查,并對不合格服務項目的糾正情況進行跟進。

1.4協助駐場物業經理做好管理評審工作。

1.5承接物業管理業務,制定管理方案,完成樓宇的交接驗收工作。

1.6借鑒先進管理方法,提高管理處物業服務質量。

1.7負責質量體系文件的修改,及制訂有關制度及流程。

1.8配合管理處其它部門,完成有關工作。

篇3:客服顧問崗位職責(20篇)

客服顧問(崗位職責)

職位描述

任職要求:

21-29周歲,專科及以上學歷(有兩年以上客服或銷售經驗者,可放寬學歷要求)

聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;

熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;

良好的執行力和團隊合作精神;

熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先,無經驗者公司提供帶薪培訓。

客服顧問(崗位職責)

職位描述

1、熱愛銷售事業、用于挑戰高薪

2、工作態度積極,心態好

3、具有良好的團隊協作精神和溝通能力

4、善于與人溝通,性格活潑開朗,有較強的適應與學習能力。

任職要求:

1、底薪+提成+獎金;

2、實習人員可享受無責任保障薪資;

3、一經錄用公司提供系統性的在職培訓,對優秀人員提供發展空間;

4、本職位對應/往屆畢業生開放。

客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、為客戶提供專業、真誠的服務;2、負責接聽客戶電話,解答客戶提出的相關問題,3、受理客戶投訴,按照相應流程給予反饋;4、記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給上級領導;5、領導分配的其他工作。

崗位要求:

1、大專以上學歷,有客服或電話銷售經驗優先;

2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;

3、有耐心及責任心,有良好的銷售服務意識,能夠長期穩定的干好工作;

4、有團隊合作精神,熟練操作辦公軟件。客服顧問(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1)能夠清楚的傳達和接受信息;

2)具有較強的問題分析與解決能力;

3)能夠承受一定的工作壓力;

4)富有責任心、服務意識和團隊合作精神;

5)具有良好的主動學習能力;

技能要求:

1)精通計算機原理,能熟練解決計算機軟硬件問題;

2)了解網絡原理,能解決一般網絡問題;

3)熟悉服務器,能進行服務器配置;

崗位職責:

1)負責項目實施,現場部署,配置調整,用戶培訓,文檔編寫等;

2)負責系統運行服務支持工作,問題解答、跟蹤及反饋工作等。

3)負責客戶后續問題跟蹤與服務。

客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責駐點體檢中心,接待客戶體檢、服務客戶,處理客戶需求,維護公司形象;

2、維護好其所在體檢中心的關系,提高公司與體檢中心的粘合度,更好地為公司體檢會員服務;

任職要求:

1、有相關的醫學類專業知識優先考慮;

2、有客服、健康管理類等服務行業有相關經驗者優先考慮;

3、服務意識、溝通能力強,待人熱情禮貌,懂接待禮儀,形象良好,有親和力,善于換位思考,善于挖掘客戶潛在需求;

4、能吃苦耐勞。

客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、維系公司vip大客戶,發展新客戶;

2、維系固定消費群體在服務過程中提升顧客到店率,最終達成銷售;

任職要求:

1、身高1.63米以上,形象氣質佳,親和力強;

2、大型商場銷售經驗1年以上;

3、有客服經驗、客服資源者優先;

(投遞簡歷請附個人生活照電子版)

客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、掌握基本辦公軟件。

2、有過服務行業或銷售行業工作經驗者優先。

3、溝通表達能力強,熱愛主持培訓者優先。

4、年紀23~27歲之間最佳。

任職要求:

1、主動維護客戶關系:答疑、指導客戶。

2、在回訪的過程中對客戶進行產品知識培訓及簡單的網店操作幫助

3、增加客戶粘度,組織客戶參加沙龍培訓課程

4、公司續簽等業務的熟練掌握

客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.Answercustomers'inquiriesaboutquotation,productinformationetc;

接聽客戶的電話并解答價格、產品信息等問題;

2.ManageCustomerconcernsforrecordingongoingCustomerissues;

通過記錄當前客戶所遇到的問題以了解客戶的需求;

3.Assistinthedevelopmentoflongandshorttermplanningtoprovidesuperiorcustomerservice,e*ceedingourCustomerse*pectations;

協助短期及長期的計劃規劃從而為客戶提供一流的服務;

4.Otherinternalissues.

其它內部工作。

任職要求:

1.Collegediplomaorabove;

大專及以上學歷;

2.Matureandpositivepersonality,Detailorientedandwellorganized;

個性成熟穩定,工作細心、積極主動,有條理;

3.Goodbusinesssense;

良好的商業判斷力;

4.熟悉Office軟件FamiliarwithMicrosoftOffice(Word,E*cel,Powerpoint,etc.);

客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、客戶開發與銷售,執行并完成公司銷售計劃;

2、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。

任職要求:

1、熱愛銷售工作、有市場開拓精神;

2、具有獨立的分析和解決問題的能力;

3、語言表達能力強。

客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、利用公司提供平臺和自身擁有的資源以電話銷售的方式開發潛在企業客戶;

2、向客戶宣傳介紹公司的產品和服務,推廣公司的產品,完成銷售任務指標;

3、管理公司客戶,協調公司與客戶關系,做好客戶約訪與跟進。

您應具備:

1、專科以上學歷(條件優秀者可適當放寬學歷要求);

2、普通話標準,思路清晰,具有良好的溝通表達能力;

3、善于電話溝通,適應電話客服工作方式,有客戶至上的服務意識。

4、較強的親和力和感染力,主動學習意識強,掌握計算機網絡基本操作;

5、具電話銷售經驗或callcent相關經驗者優先(無經驗公司可提供培訓);

您的成長空間是:銷售發展路線:初級銷售→中級銷售→資深顧問管理發展路線:電銷主管→助理經理→商務經理→區域總監→營銷總監

您的薪酬福利待遇:

1)行業內具競爭力的薪酬福利體系

2)優秀個人員工獎勵性旅游

3)公司業績獎金

4)社保、帶薪年休假

5)生日祝福會

6)完備的培訓體系

任職要求:

客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責公司ERP售后服務的供應鏈類問題解決和新需求分析;

2.按照ISO文檔格式要求,獨立完成一定的文檔編寫任務,如問題報告、需求設計文檔等;

3.負責供應鏈類專題方案的提煉、培訓和知識傳遞。

任職要求:

1.了解OracleERP系統供應鏈業務流程;

2.熟悉OraclePL/SQL編程,具備良好的編程習慣和風格;

3.熟悉OracleERP二次開發工具,ORACLEFORM/REPORT等;

4.熟悉OracleERP供應鏈表結構,較強的分析問題、解決問題的能力;

5.具備甲方OracleERP系統運維和開發經驗者優先。

客服顧問(崗位職責)[招聘部門:客服部]

職位描述

崗位職責:

1、負責管理維護公司客戶并完成規定的銷售業績;

2、通過恰當的方式對客戶進行二次開發,提高到店率和客單價;

3、完成部門主管安排的其它工作。

任職要求:

1、年齡25-38歲,膚質良好,醫學醫療、市場營銷、企劃、廣告、公關等專業大專以上學歷;

2、有服務行業中高端客戶開發、服務、維護的成功經驗,熟悉微信運營;

3、具備強烈的市場營銷意識,熟諳消費心理學;

4、性格沉穩開朗,感情豐富細膩,具有很強的責任心、親和力、領悟力、溝通協調能力以及服務創新精神;

5、能獨立完成本職工作,熟練使用E*CEL、PPT、WORD等各種辦公軟件。客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、參與公司目前所需CRM流程梳理、制定。

2、為清谷廣告客戶提供產品相關咨詢,維護等服務。

3、同其他部門(產品、工程、銷售)保持良好溝通。

任職條件:

1、大專及以上學歷,性格外向健談。

2、一年或以上互聯網公司工作經歷。

3、服務意識,團隊合作能力突出。

4、做過互聯網公司客服崗位優先考慮。

客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、為客戶提供專業的認證咨詢;

2、培育客戶互聯網真實性意識;

3、回復客戶的問題咨詢;

4、負責投訴處理、客戶回訪、客戶續費;

任職要求:

1)熱愛互聯網行業及網絡營銷;

2)有一定的數據組織分析能力,文案策劃能力;

3)思維邏輯性強,普通話標準;

4)形象氣質佳,口齒清晰具有親和力;

5)學習能力強;

客服顧問(崗位職責)

職位描述

職責:

1.在線處理顧客通過微信、微博咨詢的各種問題;

2.負責接聽客服熱線,解答客戶咨詢,做好事件記錄整理工作;

3.收集并分析客戶數據,及時向公司反饋客戶的需求、意見及建議

4.與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求

要求:

1、普通話清晰流利,聲音甜美,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強;

2.交流能力強,懂得傾聽,能敏銳捕捉客戶心理活動并加以引導

3、語言表達能力強,具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;

4.工作積極主動,具有良好的團隊合作意識

5、有相關網絡客服工作經驗的優先考慮。有ps等繪圖軟件功底的優先錄取!

客服顧問(崗位職責)

職位描述

職位描述:崗位職責描述:1、通過電話及營銷QQ溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績。2、通過電話及營銷QQ,接收投融資客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋。3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。4、對客戶問題進行整理,不斷更新客服標準話術。5、協調相關部門對客戶問題或投訴進行第一時間處理,并快速反饋給客戶。6、不定期進行客戶回訪調查,并記錄整理后像經理匯報。任職要求:1、中專及以上學歷,有呼叫中心客服或售后客服經驗者優先。2、性格開朗,普通話標準,聲音甜美,有良好的溝通、應變和適應能力。3、溝通、學習能力強,有高度的責任心及良好的職業操守;4、有團隊合作意識,能服從公司工作分配及時間安排;5、能熟練使用WORD、E*CEL等OFFICE軟件,打字速度快,熟悉計算機的使用。薪酬結構:工資=基本工資+提成客服顧問(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、開發并維護客戶,客戶均為45歲以上中老年人;2、通過電話與客戶建立良好貼心服務;3、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行維護,關愛老年人,為老年人提供各種娛樂服務,組織同一愛好的老年人展開活動;4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。崗位要求:1、有愛心,耐心,善于和老年人溝通;2、有責任心,善于挑戰自我;3、有團隊協作精神,有處理問題的能力;4、反應敏捷,應變能力強。

客服顧問(崗位職責)

職位描述

1.大專以上學歷,專業不限;

2.個性積極開朗,能夠適應快節奏的工作,有強烈的團隊意識和集體榮譽感;

3.思路清晰,策劃能力強,溝通表達能力佳,思維活躍。

4.對互聯網廣告行業有一定認識,有銷售、售后相關工作經驗者優先。

崗位職責:

1.負責與客戶對接微站的設計需求,反饋給技術部,主導完成整站的搭建;

2.負責客戶微信公眾平臺的內容發布、維護、管理,提高影響力和關注度;

3.其他上級交代的事務性工作。客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1,通過電話與客戶溝通,了解客戶的需求并告知新產品上市活動。素質要求:1,普通話標準,聲音甜美,性格溫和。2,有較強的動手能力和執行力。3,有積極向上的生活態度。4,責任心強,有較好的團隊協作精神和較好的主觀能動性。5,有良好的穩定性,能適應Call-Center話務工作。客服顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、依托公司資源,向客戶提供專業電話咨詢服務;

2.、通過電話,了解客戶需求、反饋意見以及改進建議;

崗位要求:

1、男女不限年齡18-26歲之間,迎接畢業有限考慮

2、普通話熟練,口齒清晰,語言流利;

3、具有較強的服務意識、溝通能力和學習能力;

4、對微信營銷或者互聯網營銷有興趣;

3、了解互聯網絡,熟練使用網絡交流工具及各種辦公軟件;

4、有較強的溝通及理解能力,團隊精神佳;

工資待遇

底薪3000元+補貼+五險一金

上班時間:

朝九晚五(單休)