職位描述：

崗位職責(zé)：

1.了解客戶出行需求，將意向客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單；

2.根據(jù)客戶需要設(shè)計(jì)合理的行程，并進(jìn)行機(jī)票、酒店、車導(dǎo)、活動(dòng)等預(yù)定工作；

3.客戶出行中協(xié)助管家，為客戶的出行提供保障服務(wù)；

4.推動(dòng)和協(xié)調(diào)其它部門保證客戶的旅行體驗(yàn)滿意度。

職位要求：

1.有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；攜程認(rèn)證定制師優(yōu)先；

2.大專及以上學(xué)歷，擅長快速學(xué)習(xí)；

3.有出色的語言表達(dá)能力和溝通能力，有線上銷售的經(jīng)驗(yàn)；

4.認(rèn)同公司旅游服務(wù)理念，為客戶提供高品質(zhì)的定制服務(wù)；

5.抗壓能力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)高薪（底薪+提成）；

6、有日本留學(xué)背景的優(yōu)先；

7、有定制旅游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

8、有旅游周邊產(chǎn)品線上及線下銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

9、熟悉目的地語言優(yōu)先；有目的地生活經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

篇2:旅游定制師崗位職責(zé)任職要求

旅游定制師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、了解日本產(chǎn)品線所有相關(guān)的目的地旅行知識(shí),針對(duì)公司目標(biāo)客戶定制行程;

2、詳細(xì)了解客戶的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶提供定制化的日本旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價(jià)格;

3、不斷跟進(jìn)客戶的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來獲得客戶的信任,而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作;

4、積極與各部門同事合作,落實(shí)好客戶的服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶滿意。

任職要求:

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,兩年以上日本旅游顧問或者定日本區(qū)域制師經(jīng)驗(yàn);

2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實(shí)的個(gè)性與工作習(xí)慣;

3、具有日本私人定制或者日本深度體驗(yàn)旅行工作經(jīng)驗(yàn),或者是為客戶提供服務(wù)型產(chǎn)品,顧問式整體解決方案的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

旅游定制師崗位

篇3:歐洲旅游定制顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、深度分析研究歐洲定制游市場特征和消費(fèi)趨勢；

2、定期生成歐洲定制游分析報(bào)告，并為各個(gè)資源方提供資源采購決策依據(jù)；

3、與國內(nèi)定制游旅行社和行程規(guī)劃師建立良好合作關(guān)系，做好定制游B端用戶畫像，并深度了解其需求（行程規(guī)劃工具需求、資源需求等）；

4、結(jié)合平臺(tái)自身資源優(yōu)勢，制定定制游推薦線路；

5、對(duì)平臺(tái)行程規(guī)劃工具提出優(yōu)化建議；

職位要求：

1、具有歐洲定制游行程規(guī)劃工作至少2年；

2、熟悉歐洲定制游市場；熟悉客戶需求，熟悉目的地資源，熟悉定制游規(guī)劃流程；

3、專科以上學(xué)習(xí)，英語聽讀寫流利；

4、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、一定文字功底和報(bào)告撰寫能力；

5、善于分析總結(jié)、邏輯思維力強(qiáng)；