銷售經(jīng)理主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)旅行社等渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù);
2、根據(jù)公司目標(biāo)市場(chǎng)及定位,執(zhí)行整體銷售策略,維系老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶;
3、關(guān)注酒旅行業(yè)動(dòng)態(tài),熟悉公司各項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù),完成總部下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)背景者佳;
2、二年以上酒旅行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)銷售工作,并有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃;具備豐富的行業(yè)客戶資源者佳;
3、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)行模式,了解行業(yè)痛點(diǎn);
4、具備較強(qiáng)的商務(wù)談判、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),責(zé)任心強(qiáng);
5、有狼性,有要性。
篇2:星級(jí)酒店銷售主管崗位職責(zé)
五星級(jí)酒店銷售主管崗位職責(zé)
[直接上級(jí)]:營(yíng)銷部經(jīng)理
[直接下級(jí)]:政務(wù)客戶代表、商務(wù)客戶代表。
[職位描述]:制定銷售工作目標(biāo)個(gè)銷售策略,并對(duì)銷售決策提出建議。掌握銷售工作營(yíng)業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本。
[工作內(nèi)容]:
1、在營(yíng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)銷售各項(xiàng)工作的計(jì)劃,組織和控制工作,傳達(dá)、執(zhí)行酒店會(huì)議決議和上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。
2、制定銷售工作目標(biāo)個(gè)銷售策略,并對(duì)銷售決策提出建議。
3、制定銷售工作年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃,掌握銷售工作營(yíng)業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本,力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。
4、指導(dǎo)銷售代表研究銷售情況,進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,密切合作。
5、組織員工收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,歸納整理市場(chǎng)信息,認(rèn)真作好市場(chǎng)研究,定期向營(yíng)銷部經(jīng)理提出市場(chǎng)研究報(bào)告。
6、制定銷售訪問(wèn)計(jì)劃,審閱《銷售訪問(wèn)報(bào)告》,檢查銷售訪問(wèn)效果,并帶領(lǐng)下屬完成每月訪問(wèn)任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)制定、完善銷售工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序,努力提高銷售水平。
8、主持銷售人員的工作例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),審查各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,督導(dǎo)下屬工作,解決工作中的問(wèn)題。
9、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
10、檢查落實(shí)重要客人的接待工作,經(jīng)常拜訪客戶,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,處理客人投訴。
11、定期訪問(wèn)長(zhǎng)住客人、政務(wù)客戶、商務(wù)客戶,收集意見(jiàn),反饋要求,與公關(guān)經(jīng)理配合策劃組織總經(jīng)理酒會(huì)或其他聯(lián)歡活動(dòng)。
12、督導(dǎo)銷售代表建立和健全客戶檔案及其他各類工作檔案。
13、主持每周一次的銷售人員工作會(huì)議,檢查上周工作落實(shí)情況,布置下周工作重點(diǎn),并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
14、完成部門經(jīng)理分派的其他任務(wù)。
[素質(zhì)要求]:
1、基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向,機(jī)警靈活、工作勤奮。
2、自然條件:年齡在25-40歲,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:男1.74-1.79米,女1.65-1.68米。
3、文化程度:大學(xué)文化程度。
4、外語(yǔ)水平:熟練掌握和運(yùn)用英語(yǔ)。
5、工作經(jīng)驗(yàn):在四星級(jí)以上酒店中做過(guò)2年以上銷售經(jīng)理。
6、特殊要求:與營(yíng)銷部經(jīng)理基本相同,此外,熟練掌握銷售的方法和推銷技巧。并能在工作中靈活運(yùn)用。
[直接責(zé)任]:
1.對(duì)直接上級(jí)及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任,執(zhí)行并完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期匯報(bào),請(qǐng)示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對(duì)所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對(duì)本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負(fù)責(zé)。本人承擔(dān)的本部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
篇3:公司銷售主管崗位職責(zé)
公司銷售主管崗位職責(zé)(5)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理組織對(duì)行業(yè)信息、市場(chǎng)信息、客戶信息的收集、整理及定期編報(bào);
2、配合銷售經(jīng)理做好銷售工作的管理:
(1)根據(jù)銷售計(jì)劃分配銷售任務(wù);
(2)組織每日工作例會(huì),匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況;
(3)定期上報(bào)成交情況;
(4)監(jiān)督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結(jié);
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好本銷售團(tuán)隊(duì)的人員管理:
(1)出勤安排及考勤檢查;(2)服務(wù)態(tài)度及儀容儀表的監(jiān)督檢查;
4、負(fù)責(zé)保管、檢查收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書等銷售現(xiàn)場(chǎng)重要文件資料;
5、掌握并制造銷售氣氛;
6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)名片。