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旅游產(chǎn)品操作旅行定制師崗位職責(zé)描述崗位要求

2024-07-29 閱讀 4550

職位描述

崗位職責(zé)

1、熟悉對(duì)應(yīng)旅游產(chǎn)品區(qū)域線路,設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品線路,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià),做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,及時(shí),熟悉公商務(wù)團(tuán)組操作流程,進(jìn)行相關(guān)資料準(zhǔn)備;(歐美,非洲,日韓,南美,海島等)

2、落實(shí)團(tuán)隊(duì)要求,落實(shí)吃住行游購(gòu)?qiáng)实燃?xì)節(jié)安排,團(tuán)隊(duì)出發(fā)前核對(duì)出團(tuán)資料和細(xì)節(jié),行程結(jié)束后做好優(yōu)勢(shì)資源整理總結(jié)工作;

3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí),負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;

4、與供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動(dòng)開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持;

5、對(duì)所操作的團(tuán)組及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)匯報(bào);

職位要求

1、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信;

2、工作態(tài)度積極上進(jìn),熱情勤奮,陽光向上;

3、具有較強(qiáng)責(zé)任心,理解能力較強(qiáng),善于溝通,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細(xì)致;

4、本科以上學(xué)歷,旅游專業(yè)優(yōu)先,或旅游行業(yè)3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

5、了解旅游常識(shí),能適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)的工作時(shí)間;

6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)、有高度的責(zé)任感,具有風(fēng)險(xiǎn)和防范意識(shí);

7、人品正派,有事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德。

篇2:旅游產(chǎn)品規(guī)劃師崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品規(guī)劃師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1,通過郵件和網(wǎng)絡(luò)聊天工具,與國(guó)內(nèi)旅游目的地的地接社,景點(diǎn),餐廳,日本司機(jī)導(dǎo)游等洽談合作,

2,整合海外吃喝玩樂游等自由行旅游資源與服務(wù)商。

3,根據(jù)資源規(guī)劃和優(yōu)化自由行線路,出行程攻略與網(wǎng)頁文案。

4,管理與維護(hù)服務(wù)商。

5,培訓(xùn)與管理自己負(fù)責(zé)地區(qū)的客服與銷售人員。

以上不懂沒有關(guān)系,會(huì)有專業(yè)的培訓(xùn),傳幫帶。

崗位要求:

1,愛旅行會(huì)創(chuàng)新玩法,愿意先從客服崗位學(xué)起,深入洞悉客戶需求,做到以客戶為中心的工作思維方式,練好基本功。

2,愛互聯(lián)網(wǎng)工作,有互聯(lián)網(wǎng)思維,能從客戶體驗(yàn)與滿意度出發(fā),站在客人角度去思考與規(guī)劃線路。

3,以下為必須條件:

不限語言能力,有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,統(tǒng)招全日制大專以上學(xué)歷。有導(dǎo)游證可不限學(xué)歷

2年以上社會(huì)工作經(jīng)歷。有在旅行社從事過旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先。

8小時(shí)制。周一到周六上班,周六有加班費(fèi)。按國(guó)家法定節(jié)假日放假,上班時(shí)間:9:00-18:30

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旅游產(chǎn)品規(guī)劃師崗位

篇3:旅游產(chǎn)品顧問崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品顧問崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、善于溝通,敢于迎接挑戰(zhàn)

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)

3、按照公司營(yíng)銷計(jì)劃推廣公司產(chǎn)品

4、大專以上學(xué)歷

5、熟練運(yùn)用辦公軟件,可以熟練運(yùn)用Word、Excel

6、形象氣質(zhì)佳、大方、活潑

7、有出境旅游銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先、有美國(guó)及澳洲產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)尤佳

任職要求:

1、對(duì)已有的老客戶進(jìn)行維護(hù)

2、在公司市場(chǎng)區(qū)域開發(fā)新客戶

3、對(duì)客戶需求進(jìn)行跟蹤和處理

4、解答客戶對(duì)旅游線路及簽證的咨詢

5、協(xié)助公司收集、分析行業(yè)及市場(chǎng)情況,定時(shí)匯報(bào)

6、公司安排的其他事情

旅游產(chǎn)品顧問崗位