旅游產(chǎn)品操作旅行定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、熟悉對(duì)應(yīng)旅游產(chǎn)品區(qū)域線路,設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品線路,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià),做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,及時(shí),熟悉公商務(wù)團(tuán)組操作流程,進(jìn)行相關(guān)資料準(zhǔn)備;(歐美,非洲,日韓,南美,海島等)
2、落實(shí)團(tuán)隊(duì)要求,落實(shí)吃住行游購(gòu)?qiáng)实燃?xì)節(jié)安排,團(tuán)隊(duì)出發(fā)前核對(duì)出團(tuán)資料和細(xì)節(jié),行程結(jié)束后做好優(yōu)勢(shì)資源整理總結(jié)工作;
3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí),負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;
4、與供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動(dòng)開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持;
5、對(duì)所操作的團(tuán)組及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)匯報(bào);
職位要求:
1、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信;
2、工作態(tài)度積極上進(jìn),熱情勤奮,陽光向上;
3、具有較強(qiáng)責(zé)任心,理解能力較強(qiáng),善于溝通,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細(xì)致;
4、本科以上學(xué)歷,旅游專業(yè)優(yōu)先,或旅游行業(yè)3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
5、了解旅游常識(shí),能適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)的工作時(shí)間;
6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)、有高度的責(zé)任感,具有風(fēng)險(xiǎn)和防范意識(shí);
7、人品正派,有事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德。
篇2:旅游產(chǎn)品規(guī)劃師崗位職責(zé)任職要求
旅游產(chǎn)品規(guī)劃師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1,通過郵件和網(wǎng)絡(luò)聊天工具,與國(guó)內(nèi)旅游目的地的地接社,景點(diǎn),餐廳,日本司機(jī)導(dǎo)游等洽談合作,
2,整合海外吃喝玩樂游等自由行旅游資源與服務(wù)商。
3,根據(jù)資源規(guī)劃和優(yōu)化自由行線路,出行程攻略與網(wǎng)頁文案。
4,管理與維護(hù)服務(wù)商。
5,培訓(xùn)與管理自己負(fù)責(zé)地區(qū)的客服與銷售人員。
以上不懂沒有關(guān)系,會(huì)有專業(yè)的培訓(xùn),傳幫帶。
崗位要求:
1,愛旅行會(huì)創(chuàng)新玩法,愿意先從客服崗位學(xué)起,深入洞悉客戶需求,做到以客戶為中心的工作思維方式,練好基本功。
2,愛互聯(lián)網(wǎng)工作,有互聯(lián)網(wǎng)思維,能從客戶體驗(yàn)與滿意度出發(fā),站在客人角度去思考與規(guī)劃線路。
3,以下為必須條件:
不限語言能力,有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,統(tǒng)招全日制大專以上學(xué)歷。有導(dǎo)游證可不限學(xué)歷
2年以上社會(huì)工作經(jīng)歷。有在旅行社從事過旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先。
8小時(shí)制。周一到周六上班,周六有加班費(fèi)。按國(guó)家法定節(jié)假日放假,上班時(shí)間:9:00-18:30
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旅游產(chǎn)品規(guī)劃師崗位
篇3:旅游產(chǎn)品顧問崗位職責(zé)任職要求
旅游產(chǎn)品顧問崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、善于溝通,敢于迎接挑戰(zhàn)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、按照公司營(yíng)銷計(jì)劃推廣公司產(chǎn)品
4、大專以上學(xué)歷
5、熟練運(yùn)用辦公軟件,可以熟練運(yùn)用Word、Excel
6、形象氣質(zhì)佳、大方、活潑
7、有出境旅游銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先、有美國(guó)及澳洲產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)尤佳
任職要求:
1、對(duì)已有的老客戶進(jìn)行維護(hù)
2、在公司市場(chǎng)區(qū)域開發(fā)新客戶
3、對(duì)客戶需求進(jìn)行跟蹤和處理
4、解答客戶對(duì)旅游線路及簽證的咨詢
5、協(xié)助公司收集、分析行業(yè)及市場(chǎng)情況,定時(shí)匯報(bào)
6、公司安排的其他事情
旅游產(chǎn)品顧問崗位