機場地勤vip貴賓接待培養地升飛崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
(一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。
(二)負責清點各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。
(三)按規定時間上報航班相關數據,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。
(五)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。
貴賓服務:
(一)負責頭等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境。
(三)根據公司的相關規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。
福利待遇:
(一)稅后薪資:5000-6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7-10天。
(二)工作時間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。
(二)享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。
(三)根據個人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。
(四)外地戶籍工齡滿四年可有機會轉本地戶籍。
職位要求:
(一)大專(含)以上學歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19-28周歲(實習生也可以)。
(二)遵守國家法律法規,遵守社會道德,無犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。
(五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優先。
篇2:地勤人員崗位職責要求以及未來可以發展的方向
地勤人員是指為飛行服務的所有地面機構都叫地勤。
地勤人員崗位職責
1.在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌);
2.在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務;
3.提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客;
4.勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴;
5.地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。
地勤人員崗位要求
1.具有較好的溝通協調能力,有客戶服務、商場管理工作經驗者優先;
2.熱愛航空地勤、旅游銷售相關崗位工作;
3.民航服務、旅游服務等專業優先;
4.具有良好服務意識和職業道德;
5.五官端正,身體健康,性格開朗,善于溝通;
6.普通話流利,語音清晰;
7.熟練掌握基本電腦技能。
地勤人員發展方向
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書、會計、IT、人事、行政、總務、美工,企劃等部門外,另有航空管理部門,旅客業務部門,航空貨運部門等等,都屬于地勤人員。
篇3:機場地勤人員一休一交金崗位職責要求
職位描述:
(一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。?
(二)負責清點各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。?
(三)按規定時間上報航班相關數據,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。?
(四)負責將航班生產中出現的特殊情況上報柜臺值班主任。?
(五)做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。?
(六)協助柜臺值班主任做好不正常航班的處理工作。?
(七)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。?
具體要求:
(一)大專(含)以上學歷,性別不限,年齡必須在30周歲以下。?
(二)遵守國家法律法規,遵守社會道德,無犯罪記錄。?
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。?
(四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。?
(五)熟練電腦操作,會基本英語、三級以上優先。
工作時間:做一休一或做二休一綜合工作制。??
用工形式:?
(一)勞務派遣制;
福利待遇?
薪資:試用期3500左右,試用期1個月。轉正稅后5500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假5天。
福利:享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受東航雙程機票兩張、工資加福利年收入6萬一7萬以上。?
請一定帶好以下資料:?
1.個人簡歷,身份證復印件正反面,黑色水筆,彩色2寸報名照一張,畢業證書或及相關英語等級證書(如有)等.?請大家統一穿正裝面試!?