職位描述：

崗位職責：

1、熱情接待進店客戶，為客戶提供高品質的服務；

2、實現專業、高效、有品質的車輛交付工作；

3、介紹交付流程，與客戶溝通金融、保險、充電樁及款項支付等業務；

4、預約客戶到店，確保客戶準時到店率；

5、現場辦理交付，引導并協助客戶完成資料登記、車輛檢驗、保險、臨牌及發票開具等業務的辦理；

6、車輛交付后的業務跟蹤，包括國補資料跟進等工作；

7、配合店長及交付主管，確保各項交付流程及政策的落地，及時將客戶意見反饋至店長及中央團隊，并根8、據實際情況適時提出改進建議；

9、協助店長及交付主管管理客戶關系及交付滿意度等工作。

崗位要求：

1、大專及以上學歷；

2、1年以上工作經驗，優秀應屆畢業生可適當放寬條件；

3、有汽車直營品牌相關工作經驗者優先，對汽車行業抱有熱情、熟悉掌握汽車相關知識；

4、具備優秀的結果導向思維和客戶服務意識，能夠貫徹到日常工作中；

5、嚴謹細心，責任心強，目標使命感強；

6、出色的人際交往技能，及溝通、談判能力；

7、具有創造性思維，能獨立、迅速地解決關鍵問題；

8、持有C1或以上級別駕照。

篇2:產品解決方案交付技術專家職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

職責描述：

1）作為交付代表參與公司IPD流程，負責評估產品/解決方案的可交付性、交付文檔的完整性；

2）通過參與產品/解決方案的0-1試點，達成交付側技術能力的導入、輸出產品/解決方案的交付解決方案；

3）通過產品/解決方案1-10項目的交付支撐，驗證、優化和完善交付解決方案；

4）借助交付體系賦能渠道，對交付與服務體系技術團隊進行賦能；

5）通過對產品/解決方案交付過程的跟蹤（ITR、400數據分析），收集整理產品/解決方案相關問題，反推IPD流程優化和改善。

任職要求：

1）大學本科及以上學歷，計算機網絡、自動化、樓宇智能化、電子工程、弱電等理工科相關專業；

2）熟悉安防行業，有三年以上的安防產品技術支持經驗；

3）精通1個及以上的產品線/子產品線產品，如大前端、存儲、樓宇、中心平臺等產品線或其子產品線；

4）有項目技術問題處理或遠程技術支持經驗；

5）適應短期出差。