職位描述：

崗位職責：

1、城市服務中心維修實施人員，負責接車預檢并開展實際車輛保養與機電維修；

2、填寫工單及技術報告等文檔；

3、進行索賠提報并提供技術反饋報告；

4、提交案例報告；

5、參加技術培訓并協助培訓新技師；

6、按照安全作業規范實施維修作業；

7、接受外派維修或依據排班進行現場技術救援。

職位要求：

1、8年以上汽車售后機電維修經驗，須機電組長或技術經理級別，3年以上新能源汽車維修經驗，具備新能源主機廠技術支持經驗為佳；

2、具備新能源汽車尤其是三電系統維修經驗，能進行高壓電部件獨立維修者優先；

3、?？萍耙陨蠈W歷，物流、汽車相關專業；

4、有較強的數據分析能力，報告制作能力，熟練使用數據分析工具；

5、以客戶為導向，有較強的溝通及團隊合作能力；

6、具備機電維修從業資格證及低壓電工證者優先。

篇2:售后服務部工程師職責

售后服務部工程師崗位職責

1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品進行售后服務和維修。

4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,并作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場,增加新客戶。

7、參加本部門業務培訓。

8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

篇3:售后支持工程師:職位說明書

崗位描述:

1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產品市場推廣;

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、相關專業,有2年以上工作經驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經常出差及不定時的工作制。