售后技術工程師深圳市柏倫科技有限公司深圳市柏倫科技有限公司,柏倫職位職責:

1.負責設備出廠之后的駐廠安裝、調試,培訓及交付之后的維護、維修及跟進工作。

2.設備調試期間進行可控范圍內的修改和驗證并及時反饋。

3.負責售后部的其他工作,保證售后工作正常有序的開展,并能組織協調各相關部門進行異常處理。

4.給客戶提供技術支持,維護客戶關系。

5.定期與客戶溝通,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,提供售后服務報告。

任職要求:

1.具有自動化設備維護、安裝、調試經驗、能適應出差。

2.有電氣、機械相關的基礎知識,懂PLC與變頻器使用,熟悉非標設備、標準自動化設備安裝調試流程。

3.有機械行業維修經驗優先。

4.工作認真負責、嚴謹細致、能承受較大壓力、有良好的團隊精神。

5.具備良好的溝通和表達能力,具備客戶服務意識。

注:公司將對所有擬錄用人員進行背景調查,請確保你的信息真實性!

篇2:售后服務部工程師職責

售后服務部工程師崗位職責

1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品進行售后服務和維修。

4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,并作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場,增加新客戶。

7、參加本部門業務培訓。

8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

篇3:售后支持工程師:職位說明書

崗位描述:

1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產品市場推廣;

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、相關專業,有2年以上工作經驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經常出差及不定時的工作制。