工作內(nèi)容:1、配合銷售人員進(jìn)行用戶前期溝通、售前咨詢、技術(shù)支持,引導(dǎo)客戶需求并提出建議方案;2、配合銷售部門完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)功能介紹、需求收集與分析等工作;3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前投標(biāo)活動(dòng)技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前交流、客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招標(biāo)寫作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售及客戶人員產(chǎn)品知識(shí)。任職資格:1、計(jì)算機(jī)或電氣自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;2、受過(guò)IT領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn),3年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)等相關(guān)知識(shí),能根據(jù)項(xiàng)目基本情況和關(guān)鍵的技術(shù)需求,提出吻合要求的系統(tǒng)解決方案;4、負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問(wèn)式售前支持;5、獨(dú)立完成項(xiàng)目投標(biāo)書的制作,具有良好的溝通理解能力,能獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及宣講;6、英語(yǔ)水平良好,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng)具有很強(qiáng)的自我約束力,能獨(dú)立工作和承受壓力的能力;7、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

篇2:存儲(chǔ)售后工程師崗位職責(zé)存儲(chǔ)售后工程師職責(zé)任職要求

存儲(chǔ)售后工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司自研的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)部署、安裝,撰寫實(shí)施計(jì)劃方案,完成現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施;

2、獨(dú)立進(jìn)行存儲(chǔ)系統(tǒng)故障收集、分析及整理;

3、對(duì)客戶、渠道商與合作伙伴進(jìn)行售前技術(shù)培訓(xùn)和售后支持;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、計(jì)算機(jī)、電子、通信等理科類專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、有存儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn);

4、能適應(yīng)一定的出差安排;

5、有學(xué)習(xí)上進(jìn)的精神,能吃苦耐勞。

篇3:存儲(chǔ)售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司HPC高性能服務(wù)器、分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)、存儲(chǔ)軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件的售前售后技術(shù)支持;

2、理解分析客戶商業(yè)需求,策劃IT方案并向客戶提供有價(jià)值的專業(yè)解決方案建議;

3、熟悉客戶的技術(shù)環(huán)境,保證策劃的專業(yè)方案能滿足客戶需求并能付諸實(shí)施;

4、協(xié)助銷售部門完成項(xiàng)目技術(shù)支持:包括技術(shù)交流、方案撰寫和招標(biāo)答疑、部署實(shí)施等內(nèi)容;

5、定期更新產(chǎn)品以及技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,根據(jù)需求完成競(jìng)爭(zhēng)分析和技術(shù)文檔的撰寫;

6、為渠道合作伙伴或用戶進(jìn)行培訓(xùn),能完成產(chǎn)品展會(huì)和技術(shù)研討會(huì)的支持協(xié)助;

職位要求:

1、本科以上學(xué)歷(電子、通信和計(jì)算機(jī)類優(yōu)先);

2、有五年或以上存儲(chǔ)及相關(guān)產(chǎn)品支持經(jīng)驗(yàn),掌握存儲(chǔ)基本理論和主要技術(shù);

3、精通Windows和Linux/Unix操作系統(tǒng)安裝和配置;

4、熟悉主流服務(wù)器和存儲(chǔ)廠商(EMC、IBM、HUAWEI、HP、DELL、HDS、NETAPP、NUTANIX等)產(chǎn)品及SAN/NAS解決方案;

5、了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)統(tǒng)一解決方案(網(wǎng)絡(luò)/存儲(chǔ)/主機(jī)/虛擬化);

6、較強(qiáng)的文字組織能力,可獨(dú)立完成項(xiàng)目建議書、工程實(shí)施方案等技術(shù)文檔的編制;

7、良好的溝通技巧和項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力;

8、良好的自我調(diào)節(jié)能力,富有責(zé)任心,可適應(yīng)出差。