母線現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師/售后工程師施耐德電氣施耐德電氣(中國(guó))有限公司,SmartStruxure,施耐德電氣,施耐德

主要職責(zé)

1.配合項(xiàng)目工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,布線與繪圖等工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為主的工作

2.配合項(xiàng)目工程師進(jìn)行售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品安裝調(diào)試、維護(hù)培訓(xùn)等相關(guān)工作

3.做好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的母線和插接箱安裝指導(dǎo),巡檢和安裝督導(dǎo)

4.能為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢,包括簡(jiǎn)單進(jìn)行產(chǎn)品性能演示和講解等工作

5.配合公司工程部、質(zhì)量部等針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)疑難及故障進(jìn)行診斷與處理;

任職條件

1.教育背景:機(jī)電設(shè)備安裝工程,電氣自動(dòng)化、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2.工作經(jīng)驗(yàn):要求有兩年以上機(jī)電安裝、機(jī)械調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)等相關(guān)售后服務(wù)或電氣施工工作經(jīng)驗(yàn);

3.技能:有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力,能看懂機(jī)械圖與電氣圖,能熟練應(yīng)用CAD制圖軟件;

4.個(gè)性:良好的敬業(yè)精神,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力佳,具有較好的服務(wù)意識(shí);吃苦耐勞,適應(yīng)經(jīng)常性出差;

5.其他:身體健康,身體靈活,無(wú)畏高癥

篇2:售后服務(wù)部工程師職責(zé)

售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過(guò)程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并作記錄。

5、認(rèn)真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

6、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶。

7、參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

篇3:售后支持工程師:職位說(shuō)明書(shū)

崗位描述:

1、專(zhuān)業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、相關(guān)專(zhuān)業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。