職位描述：

崗位職責:

JobDescription：

1.Deeplyunderstandtheconsumersandsummarizefromallrelatedconsumers'mindtoinsightsandunmetneeds.

2.Managerelatedresearche.gconsumer,designacceptanceetc.andconductresearchwithagency.

3.Developresearchbudgetandplan,evaluatetheresearchsuppliersandproposal.

4.Transfertheconsumerinsightintoproductspecification.

5.Productbriefandbeinvolvedintothemarketingcommunication.

崗位要求:

ProfessionalRequirements：

1.Bachelor'sdegreeoraboveinsocialsciences,humanities,MBApreferred.

2.3-5yearsworkingexperience,2-3yearswithresearchagencies,Homeapplianceindustrypreferred.

3.Excellentanalyticalandproblemsolvingskills,includingtheabilitytoidentifyrootcauses,drawinsightsandbusinessimplicationsfromcomplexdata,anddelivertheminsimplelanguageandformat.

4.Knowledgeofthestrengthsandweaknessesofvariousquantitativeandqualitativeresearchmethods,andthecontextsinwhichtheycanbeused.

篇2:消費者購買行為

精品文檔

消費者購買行為

研究影響消費者購買行為的心理因素

一、導言

在我國市場經(jīng)濟體系逐漸建立并完善的過程中，以消費者為中心的理念逐漸得以普及。研究消費者心理與行為的目的，就是為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理帶給準確有效的、以消費者為中心的決策依據(jù)。影響消費者購買決策的因素很多，如:環(huán)境因素、商品的價格、消費者個人及心理因素等。其中消費者的心理因素，因為不能直接看到，又被稱作黑箱。消費者的購買決策受到四個主要心理因素的影響:動機、感覺與知覺、學習、信念與態(tài)度。

二、心理因素在消費者購買過程中的作用。

基于需要的購買動機的研究

人們的行為由需要引起，購買行為也不例外。一個人任何時候都有許多需要，有生理的，有心理的。一般狀況下，這些需要大都不會強烈到足以驅(qū)使人立即采取行動。而一旦其中某種需要被激發(fā)到足夠強度時，便成為動機。動機是一種推動人們?yōu)榈竭_特定目的而采取行動的迫切需要，是行為的直接原因。透過行動，人們的需要得到滿足，內(nèi)心的緊張感獲得緩解。其基本模式如下所示:

需要v動機v行為

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篇3:消費者權(quán)益保護知識培訓內(nèi)容

精品文檔

消費者權(quán)益保護知識培訓內(nèi)容

為大家?guī)淼氖窍M者權(quán)益保護知識培訓內(nèi)容，歡迎閱讀參考。

1、不盲目購買。在銀行購買理財產(chǎn)品不等同于銀行存款，不同的理財產(chǎn)品投向領(lǐng)域不同，風險程度也不相同。

2、不隨意聽信任何推銷產(chǎn)品人員的一面之詞，在購買前應充分做好投資評估，了解掌握理財產(chǎn)品的類型、風險、收益率、投資方向和變現(xiàn)情況等知識，仔細研究認真判斷后自主決定是否購買。

3、不盲目相信宣傳的預期收益率，預期收益率并不等同于實際收益率。仔細詢問什么情況下投資表現(xiàn)將符合預期，通貨膨脹或利率變化等經(jīng)濟事件是否會影響投資收益。問清楚收益起算日期和收益計算的特定規(guī)則。如有的產(chǎn)品計算收益不含休息日，有的產(chǎn)品到期日為休息日時要順延。

案例：投資者龐先生購買了發(fā)行宣傳為“不保本，浮動95%保本，預期最高收益率33.5%”的一款股指商品雙掛鉤型理財產(chǎn)品。委托理財協(xié)議期滿，投資虧損，銀行向其支付了95%的本金，以及理財協(xié)議到期日之后的利息。

1、根據(jù)自身特點選擇基金類型。根據(jù)投資對象的不同，基金可以分為股票型基金、債券型基金、混合型基金、貨幣市場基金等。其中，股票型基金具有高風險、高收益的特征;債券型基金具有低風險、較低收益的特征;混合型基金

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