戰略客戶商分(到店戰略發展部)崗位職責要求
職位描述:
崗位職責:
崗位職責:
1.需基于對業務的理解,不斷優化迭代業務監測指標,通過SQL以量化方式幫助事業部高層了解業務現狀,把控業務推進節奏,及時發現問題;需高質量產出業務周報、月報,并予以高層匯報;
2.需從業務數據中發現異常問題,下鉆研究問題出現的原因,開展專題調研,提出可落地的建議,并通過業務結果數據監測落地效果;
3.需深入了解業務團隊工作方式,結合業務目標和發展階段,設計并不斷優化管理抓手,輔助業務團隊更好推進策略;
4.支持進行業務新模式的探索工作,研究新模式的投入和產出,給予理性判斷。
能力要求:
1.熟練運營SQL,能快速將數據進行提取、清洗和分析,并產出報告;可制作成自動化看板優先考慮;
2.2年以上互聯網商業分析或營銷領域工作經驗,市場營銷、商業決策、統計學背景專業優先考慮;
3.優秀的邏輯思維能力,擅長對宏觀問題的處理,能夠系統性的思考和分析,同時具有較好的報告呈現和表達能力;
4.良好的溝通能力、好奇心、學習能力、執行力、團隊合作精神及抗壓能力;
5.熟悉了解行業研究、消費者研究、競爭標桿、品牌調研等常見市場研究方法論;掌握主流的定性、定量市場研究方法,了解不同方法的優勢與局限性。
篇2:戰略集采大客戶經理崗位職責
戰略集采大客戶經理主要崗位職責:
1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標;
2、負責大客戶的開發與關系維護工作,與目標大客戶建立良好的業務關系,挖掘大客戶的需求,靈活有效的完成銷售任務;
3、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等,并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見,及時反饋市場開發與營銷進展的情況;
4、做好大客戶的咨詢和相關服務,并及時處理大客戶投訴等事宜;
5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學的客戶關系管理,及時高效的為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。
任職基本要求:
1、專業不限,大專及以上學歷;
2、至少3年以上大型企業集團戰略管理相關工作經驗和管理工作經驗,有防水、保溫、幕墻等相關建筑建材從業經驗者優先考慮;
3、具有先進的管理理念、豐富的戰略制定與實施經驗;
4、具有全面的投資管理知識和工作經驗,參與過集采項目;
5、具備很強的宏觀分析能力和產業研究能力良好的溝通能力和書面表達能力。
6、有過綠地,八局海外,陸家嘴,漕河涇工業區,臨港開發區,上海城投,建工,中建八局,教育系統,醫院系統有簽訂過集采戰略合作,有深入的人脈資源的人。
篇3:戰略客戶經理崗位職責任職要求
戰略客戶經理崗位職責
職責描述:
1、配合銷售完成重點新簽客戶的拓展及服務跟進工作,共同制定客戶管理策略,并積極推進服務側各事項落地;
2、負責公司戰略級大客戶的全生命周期管理,與公司內各部門建立緊密良好的合作關系,包括銷售、產品等部門,持續深耕并提升客戶滿意度;
3、全生命周期管理客戶的售前,項目實施,運維及二次銷售等工作,確保客戶最大化使用公司標準產品,完成客戶年度及季度的續約/續費及留存目標;
4、打造各行業客戶成功案例,不斷豐富公司行業案例庫,并基于客戶與市場需求,對公司的產品完善及迭代,公司內部各部門流程流轉,重大客戶事件管理等領域提出合理化建議,并協同推進落地;
5、持續規范、優化部門客戶管理流程和業務流程,制定相關業務標準,輸出各類管理工具,持續提升團隊工作質量。
任職要求:
1、本科以上學歷,8年軟件行業戰略客戶服務/售前/咨詢/銷售/實施經驗;
2.較強的客戶管理能力及團隊管理能力,能夠結合客戶業務找出問題關鍵點,全面推進業務進展;
3.優秀的方案制作能力,根據客戶實際業務需求制作客制化方案并能夠基于方案與客戶進行高效溝通;
4.項目管理經驗,具備項目管理及協調經驗(3年,5個完整項目管理的優先考慮);
5.商務拓展能力,擅于引導客戶挖掘新商機和增售機會;
戰略客戶經理崗位