職位描述：

工作內(nèi)容:

在顧問的指導(dǎo)下，分析客戶需求、制定人才尋訪計(jì)劃并付諸實(shí)施；

通過各種途徑及方法（人才庫，網(wǎng)站，ColdCall等）完成候選人搜尋工作；

協(xié)助獵頭顧問對(duì)候選人進(jìn)行初步篩選和評(píng)估；

為顧問提供候選人聯(lián)系信息或者簡歷；

候選人面試安排及協(xié)調(diào)；協(xié)助顧問跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度；

整理候選人搜尋報(bào)告及獵取總結(jié),完善獵取方法；

搜集行業(yè)信息，協(xié)助高級(jí)顧問拓展新的客戶；

能完成主管分配的工作任務(wù)與指標(biāo)；

把所有客戶信息、職位信息、獵取總結(jié)與候選人簡歷等資料整理并錄入公司系統(tǒng)。

職位要求：

有1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，做過人力資源崗位職責(zé)要求、銷售類工作或者有獵頭公司相關(guān)任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

本科以上學(xué)歷；

英語四級(jí)，要求讀寫說熟練；

勤奮、好學(xué)、悟性高，善于進(jìn)行信息處理，有很強(qiáng)的探索能力，有很強(qiáng)的韌性和忍耐力，能夠獨(dú)立開展工作；

良好的溝通能力以及親和力；

責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力；

熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及微軟辦公軟件。

篇2:電話回訪員崗位職責(zé)(8篇)

電話回訪員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.接聽客戶來電,解答客戶疑問2.定時(shí)回訪客戶,了解客戶需求3.及時(shí)跟客戶經(jīng)理對(duì)接,跟進(jìn)用戶狀態(tài)

任職要求:

1、中專及以上學(xué)歷,19—30歲之間,有前臺(tái)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、口齒清楚,具備良好語言表達(dá)及溝通能力;3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心...

電話回訪員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行聯(lián)系,協(xié)助客戶進(jìn)行銷售;

2、定期電話回訪,與客戶保持溝通并建立良好的關(guān)系,指導(dǎo)客戶操作及挖掘客戶需求;

3、針對(duì)老客戶進(jìn)行二次營銷,讓客戶接受更為廣泛的公司推廣產(chǎn)品,達(dá)到最好的營銷效果;

4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職要求:

1、大專學(xué)歷,性格開朗有活力,吃苦耐勞有擔(dān)當(dāng),工作細(xì)心有章法;

2、溝通表達(dá)流暢,服務(wù)意識(shí)良好,應(yīng)變能力較強(qiáng);

3、懂感恩、敬業(yè)愛崗并有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

4、熟悉各類辦公軟件的操作使用,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和保險(xiǎn)行業(yè)有一定的了解;

5、一年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可酌情考慮。

【薪資待遇】

1、無責(zé)任底薪3000起+700餐補(bǔ)+提成,topsales月入過萬;

2、入職即簽訂勞動(dòng)合同、購買社保(五險(xiǎn)齊全);

3、完善的福利體系:

根據(jù)工作年限不同每年還可享受6-10天的帶薪年休假;

按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日;

午餐補(bǔ)助、年度旅游、月生日會(huì)、水果日、年度健康體檢、獎(jiǎng)勵(lì)基金等;

電話回訪員(崗位職責(zé))

職位描述

電話回訪員:女,大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé):1、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,

2、建立并完善客戶檔案

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的“”潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

任職資格:1、20歲以上,語言表達(dá)能力強(qiáng),

2、有醫(yī)藥保健品或有電話銷售經(jīng)歷者優(yōu)先。

工資待遇:底薪保底2500+提成+獎(jiǎng)金+保險(xiǎn)補(bǔ)貼+工齡工資+餐補(bǔ)

晉升空間:

銷售代表——》大區(qū)經(jīng)理(月薪5000以上)——》銷售部經(jīng)理(月薪1萬以上)

月收入可達(dá)5000以上。凡是熱愛電話銷售人員可經(jīng)公司培訓(xùn)后到崗。

其它薪資福利

保險(xiǎn)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金提成全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制帶薪年假餐補(bǔ)/工作餐電話回訪員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.根據(jù)公司回訪工作制度及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)商場平時(shí)及活動(dòng)期間顧客的電話回訪工作,對(duì)收集的有效顧客信息進(jìn)行回訪,并撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

2.負(fù)責(zé)送貨跟單工作,確保送貨安裝準(zhǔn)時(shí)達(dá)服務(wù)承諾的有效落實(shí);

3.對(duì)回訪中顧客的問題與投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予顧客答復(fù);

4.負(fù)責(zé)做好本部門各類檔案資料的整理和各類信息收集、匯總、上報(bào)工作;

5.協(xié)助集團(tuán)400呼叫中心客訴管理工作的落實(shí);

任職要求:

1.2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有客戶回訪、800電話工作經(jīng)驗(yàn);熟練使用相關(guān)辦公軟件;能進(jìn)行一般英語對(duì)話者優(yōu)先;

2.有一定客戶服務(wù)技巧,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升業(yè)務(wù)水平;

3.音色柔和、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與人溝通,富有親和力。工作地點(diǎn):朝陽區(qū)朝陽路大黃莊橋西200米路南電話回訪員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.耐心、詳細(xì)解答電話咨詢的客戶,邀約意向客戶到中心咨詢;

2.挖掘客戶的潛在需求,對(duì)課程做出準(zhǔn)確推薦;

3.根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

4.配合其他部門完成工作。

任職要求:

1.樂于從事電話銷售行業(yè)以及客戶服務(wù)相關(guān)工作,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的自我激勵(lì)能力;

2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、主動(dòng)積極、有團(tuán)隊(duì)合作精神;

3.思維敏捷,反應(yīng)快,普通話標(biāo)準(zhǔn);

4.具備良好的理解能力、表達(dá)能力和溝通能力,以結(jié)果為導(dǎo)向;

5.能夠承受工作壓力;;

6.有過電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能力突出者提升為主管;

工作地點(diǎn):中國石油大學(xué)(華東)東營校區(qū)內(nèi)

電話回訪員(崗位職責(zé))

職位描述

【職責(zé)】

在呼叫中心通過電話形式回訪電信/移動(dòng)/聯(lián)通客戶,主要進(jìn)行客戶回訪、新業(yè)務(wù)咨詢推廣(如3/4G套餐、流量包、彩/炫鈴等)、客戶關(guān)懷、問卷調(diào)查等。

【要求】

1.性別不限,18-40周歲,大專學(xué)歷;

2.普通話流利,口齒清晰,聲音具有親和力;

3.性格溫和、誠實(shí),善于與人溝通,有良好的應(yīng)變能力和理解能力;

4.熱愛客服工作,有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;

5.具備電腦基本操作能力;

6.有無經(jīng)驗(yàn)均可,應(yīng)屆畢業(yè)及實(shí)習(xí)生可發(fā)展平臺(tái)。

薪資待遇:底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)+薪金/獎(jiǎng)金補(bǔ)貼+其他福利

2000元—4000元(上不封頂)上班時(shí)間:早8:20—晚5:307.5小時(shí)/天周日休息法定節(jié)假日休息

電話回訪員(崗位職責(zé))[招聘部門:客關(guān)部]

職位描述

女性,高中以上學(xué)歷,聲音甜美,普通話、粵語流利。熟悉office辦公軟件。善于處理客戶投訴應(yīng)對(duì)。有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

負(fù)責(zé)公司客戶售前售后滿意度調(diào)查,接受燕處理客戶意見投訴,為客戶提供車輛銷售、維修信息咨詢。電話回訪員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,讓客戶“”程度了解公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù);

3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

任職要求:1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,有責(zé)任心;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。