保單服務崗崗位職責

崗位職責:

1、醫療費用結算和體檢口腔費用結算、對銷售人員進行新服務項目培訓、跨機構統括保單服務需求提交、提交服務費用簽報;

2、理賠風險反饋、總、分公司理賠案件審計、對符合業審會審議的各類案件提起業審,并根據總公司要求開展調查、協談、系統操作等工作,配合總公司開展審計工作,對符合協談要求的案件與投、被保及利害關系人、后援中心等溝通談判–對符合申訴要求的案件進行申訴,接受各方面咨詢并給予答復,對符合呈報要求的案件向總公司呈報,對符合二核要求的案件與投、被保及利害關系人、后援中心等溝通談判,日常案件進行報案受理及通知給付操作,門診物流件的操作,基金業務理賠操作,理賠檔案的整理交接;

3、信息需求分配,協助進行信息需求分配工作,對EHIS系統中的信息需求分配至相關崗位人員予以回復處理。本崗位業務信息及時更新至知識庫;

4、領導交辦的其它工作。

任職資格:

1、全日制大學本科及以上學歷;

2、具備較強的保險知識,具備一定的法律、醫學知識;

3、工作經驗不限,有保險、醫學、法律等相關工作經驗優先。

篇2:保單服務專員崗位職責任職要求

保單服務專員崗位職責

保單服務專員中國人壽保險股份有限公司榆林市榆陽支公司高新區營銷服務部中國人壽保險股份有限公司榆林市榆陽支公司高新區營銷服務部任職要求:1.23-35周歲,性別不限;2.大專學歷以上;3.熟悉電腦操作及辦公軟件應用;4.有責任心及較強的服務意識;5.人緣較好,能夠與同事相互協作相互提高,團隊意識較強;6.有銷售及客服經驗者優先錄用。崗位職責:1.對系統內的老保單進行高效科學整理劃分,做好售后服務工作(續期保費繳納通知、客戶信息變更等);2.協助客戶在客服中心辦理年金、養老金、教育金等領取,協助客戶辦理理賠;3.分析客戶保單結構,為有需求的客戶提供專業咨詢建議,協助辦理保險購買;4.對已購買保險的我客戶進行追蹤服務,維護客戶關系;5.開發新客戶。

篇3:車壽險保單項目服務專員雙休+高薪職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

主要工作職責：

1、在個人住所附近區域，為公司固定的老客戶提供續交保費、保險咨詢、資料變更、保險理賠等服務；

2、邀請老客戶參加公司的各項活動，例如：旅游、水療、健康體檢、理財講座、風水講座等等；

3、為客戶提供個性化的家庭保險理財方案，包括車險、壽險、意外險、財產險、農業險、團險等；

4、能力優秀者，將會建立和管理自己的團隊。

福利待遇：

1、公司提供廣州地區的優質老客戶資源；

2、新人補貼+轉正獎勵+崗位津貼+服務津貼+季度獎勵+首年傭金+續期傭金+績效獎金+增才獎+年終獎；上不封頂。

3、享受公司提供的人力發展政策，搭建人力發展平臺；

4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業銷售、管理等各項課程培訓，并提供一對一專業指導；

5、公開透明的晉升體系，能力優秀者可以在1-3個月內晉升；

6、一經錄用，將享受完善的福利待遇

固定豐富的客戶資源，穩定良好的薪酬體系，明晰廣闊的晉升空間，誠信穩健的文化理念。