導游計調崗位職責

計調兼導游新之航傳媒集團有限公司新之航傳媒集團有限公司,新之航職位描述:1.根據客人的需求,提供合理的行程建議,編排行程方案及報價,及時了解客人的最新需求,溝通安排后續工作2.整理及更新報價中遇到的最新的景點、賓館、餐廳、地接社等后臺數據;3.完成公司規定的組團需要填寫相關的表格及后續的意見反饋表;4.遵守公司的規章制度;5.出團期間及時跟蹤團隊質量工作,聽取客人的意見,做好相關的協調工作6.整理團隊的出團后的意見反饋及團隊的毛利。

任職資格:1.大專以上導游專業或者酒店管理專業,有導游資格證優先。

導游計調崗位

篇2:全陪導游工作制度

全陪導游60要出團準備要充分，接團時間要保證；歡迎致辭要精彩，行程安排要講明；提出要求要中肯，致辭完畢要鞠躬；行車安全要提醒，沿途路標要記清；臨近景區要介紹，游客印象要加深；地接接頭要接準，工作銜接要細心；食宿行程要計劃，事權責任要劃分；住宿分房要高效，先易后難要理順；查驗房間要標準，遇到問題要盡心；餐飲安排要早定，查實質量要衛生；游客口味要詢問，問題若大要調整；游覽觀光要操心，頻繁集中要點名；地陪講解要督促，故事傳說要生動；扶老攜幼要安全，確保游客要開心；景點數量要到位，規定時間要保證；購物加點要把握，偽劣假貨要提醒；意外事件要補償，全陪地陪要溝通；難題大事要請示，處理解決要冷靜；避免爭執要靈活，原則問題要慎重；講話辦事要分寸，遇有差錯要取輕；游客權益要保護，公司一方要維信；導游自身要人格，威信尊嚴要并重；地接團款要理清，互助合作要精明；對方優點要學習，互惠互益要雙贏；返程時間要準確，安全警鐘要常鳴；歸途氣氛要活躍，娛樂節目要歡欣；游客意見要征詢，相互友誼要加重；安全返回要通報，游客到家要歡送；攜帶物品要收回，出團帳目要算清；總結經驗要全面，回訪游客要真誠。

篇3:商務導游崗位職責任職要求

商務導游崗位職責

與普通導游工作基本沒有太大的區別,也是為顧客提供技術類講解和專業歷史類講解工作的。與普通導游不同之處在于商務導游除了對景點進行講解以外,還要將周邊的一些與自身企業相關的商業環境,商業形態進行相關的聯系和講解。同時針對的客戶和介紹重點也不同,普通導游更注重人文歷史,而商務導游還必須注意商業背景、模式以及形態。

商務導游崗位