客戶質量支持主管CQSSupervisor-Hangzhouautoliv奧托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奧托立夫服務地址:

杭州:蕭山區長福杭路/臨江工業園區新世紀大道

慈溪:濱海六路/濱海二路

寧波:北侖經濟技術開發區恒山路/北侖區春曉大道

工作職責及內容Responsibilities:

1)ResponsibleforownCQSjobrequirements

1)負責自己的客服工作要求

2)指定地區(一個或者多個城市)客服人員團隊的管理工作和職責管理

2)ResponsibleforthemanagementandresponsibilityofCQSteaminoneormoredesignatedcities

3)負責指定區域的客服日常管理工作和業績評價

3)ResponsiblefordailymanagementandperformanceappraisalofCQSsindesignatedareas

-檢查客服人員的考勤checkonworkattendance

-核查工作量,合理調節工作安排Reviewworkload,reasonablyadjustworkarrangement

-定期業績評價Regularlyperformanceappraisal

4)具備培訓和教導駐外顧客質量支持人員的資格,使其能勝任此職,提升技能.

4)HasqualificationtotrainandcoachotherCQSsandmakehim/hertotakethisjobcompetently,increaseskillaswell.

5)和客戶建立和維護良好的工作關系,定期走訪客戶質量和物流人員,定期開展顧客滿意度調查,反饋顧客聲音/期望給工廠和管理層。

5)Createandmaintaingoodrelationshipwithcustomer,regularlyvisitcustomerqualityandlogisticpeople,doregularcustomersatisfactionsurvey,feedbackcustomervoice/expectationtoplantandmanagement.

6)每月帶領其他客服人員,對市場售后三包索賠件進行初步分析,可以當場申訴的,起草申訴報告向客戶申訴;需要進一步分析的,返回工廠分析。

6)MonthlyleadotherCQSstodoprimaryanalysisforwarrantyparts,ifitcanbeappealed,maketheappealreportandsubmittocustomerforappeal.Ifitneedtodofurtheranalysis,returnthepartstoplant.

7)支持新項目在客戶處順利量產的支持,如裝車節點的現場參與,積極反饋信息給項目組。

7)Supportnewprojectlaunchincustomersite,likeparticipateincustomerassemblymilestone,feedbacktheinformationtoprojectteam.

8)對于客戶Scorecard方面的影響,支持其他CQS和客戶進行協商溝通,使其影響到最小。

8)Forthecustomer'sinfluenceonScorecard,supportotherCQStonegotiateandcommunicatewiththecustomertominimizetheimpact.

9)協助直線經理,對流程進行改造,標準化的制訂,使團隊達成目標.

9)AssistlinemanagertodoimprovementonCQSworkflowandstandardcreation,maketeamtoachievethetarget.

10)協助上級經理布置的任務。

10)Supportothertasksassignedbylinemanager

質量/環境/安全職責DutiesofQualityandEnvironment&OccupationalHealth&Safety:

1)了解公司質量環境安全方針,遵守和執行公司管理體系文件規定;

1)Understandcompanypolicy,compliancewithcompanyrequirement;

2)了解并遵守工作相關的法律法規;

2)Understandandabidebyruleduringwork;

3)了解工作范圍的危險源和控制方法。

3)Understandthehazardresourceandcontrolmethodduringwork.

4)了解顧客質量環境安全政策,遵守和執行顧客要求;

4)Understandcustomerquality/EHSpolicy,compliancewithcustomerrequirement.

崗位需求JobRequirements:

1)機械專業或汽車專業本科以上學歷。有汽車行業技術背景更佳。

1)BachelordegreeoraboveonMechanicalorAutomobileprofessional.Atechnicalbackgroundespeciallyintheautomotivesectorisaplus.

2)3年以上汽車行業客戶溝通和合作經驗

2)Threeyearsautomotiveindustryexperienceincustomercommunicationandcooperation

3)有相關質量工作經驗,熟悉Ford的特殊要求

3)Relatedtothequalityofworkexperience,familiarwithFordspecialrequirement

4)有問題解決的技能

4)problemsolvingskill

5)知曉并能運用質量工具和統計方法

5)knowandcanapplyqualitytoolandstatisticmethod

6)良好的合作及溝通能力

6)Strongskillsofcoordinationandcommunication

7)有較強的自主性和自學能力

7)Self-motivatedandstrongself-learningcapability

8)較強的英語口語及書寫能力,熟練掌握計算機操作

8)FluentinbothoralandwrittenEnglishaswellasgoodskillsofcomputerapplication.

9)能適應經常出差

9)Willingtotravelforbusinessfrequently.

10)有良好的團隊合作精神

10)Teamworkspirit.

篇2:營運總監崗位職責與崗位要求

營運總監崗位職責與崗位要求

崗位職責:

1.負責監督、管理網絡營運方面的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作;

2.負責微信公眾號、網站、APP等網絡平臺的搭建、后期維護等運營管理,策劃推進及組織協調公司網絡運營計劃,進行市場跟蹤和策略調整,不斷提高公司平臺知名度和用戶粘性;

3.負責管理公司內部管理系統的開發和后期的維護管理;

4.負責制定網絡營運部的制度、工作流程等規范性文件;

5.根據公司的發展及網絡運營過程中出現的新情況,對現行營運流程、制度作出適應市場的調整;

6.指導、監督各項目工作執行情況,保證網絡營運的正常運行;

7.根據不同的項目有效的控制成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;

8.協調本部門與其它職能部門關系。

崗位要求:

1.本科以上學歷,有5年以上的相關團隊管理、互聯網產品運營管理經驗,熟悉互聯網運營相關技術者優先考慮;

2.精通項目管理,有獨立實施項目管理操作的成功經驗;

3.熟悉互聯網行業動態及運營發展趨勢;

4.優秀的統籌、分析、綜合、歸納能力;

5.優秀的計劃、組織、領導、協調、控制能力;

6.高度的工作熱情,良好地團隊合作精神。

公司福利:標準工時、每周單休、社保、生日福利、公費培訓、帶薪年假、年終獎、公費旅游、法定節假日、舉辦豐富多彩的員工活動等。

篇3:餐飲公司廚師長崗位職責資質要求

餐飲公司廚師長崗位職責與資質要求

1職務概述

1.1職務名稱:廚師長

1.2直接上司:廠長

2.工作范圍

2.1.負責廚房貫徹執行決策和計劃,了解顧客意見,不斷改善食品質量,使食品生產與顧客需求、公司計劃相適應。(12分)

2.2.負責訂制菜單,掌握貨源情況,提出原材料采購計劃,確定菜譜的創新及淘汰,核定菜譜的投料標準和成本計劃。(15分)

2.3.負責指揮和組織廚房工作安排。(12分)

2.4.負責廚房的物品以及各種設備的保管和保養,全面負責廚房的安全、衛生工作。(8)

2.5.負責廚房的操作規程,制定廚房工作人員的崗位責任制和技術標準,檢查工作的執行情況。(8分)

2.6.負責指導廚師做精細的烹調。(12分)

2.7.負責對菜品制備工作的原料利用、儲藏情況進行檢查控制,保證菜肴符合核算要求。(10分)

2.8.負責廚師隊伍的建設,做好廚房的思想政治工作以及考核等工作。(8分)

2.9.執行食堂生產的運作程序和各項規則制度,組織實施。(7分)

2.10.在公司的領導下,全面負責食堂的生產管理工作。(8分)

3.崗位要求

3.1.性別:男,年齡25歲以上

3.2.初中以上學歷

3.3.三年以上廚師工作經歷

3.4.具有一定的溝通能力、表達能力、協調能力、組織能力

3.5.熟悉食品衛生、消防安全法規和管理條例

3.6.熟悉廚房的工作流程、衛生管理、烹調技術、菜單合理組合

4.職位培訓要求

4.1與本部門相關的體系文件