金融催收員崗位職責(zé)任職要求
金融催收員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1,本崗位不涉及銷售,協(xié)助銀行處理信用卡用戶逾期資產(chǎn)(由銀行提供委托案件),從事銀行專項(xiàng)案件處理;
2、采用電話、外訪、信函等催收方式對(duì)債務(wù)人進(jìn)行催告,引導(dǎo)客戶以正確的繳款方式按時(shí)處理繳費(fèi),并能夠提出相應(yīng)的資產(chǎn)保全方案,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù),降低銀行呆帳風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)維護(hù)客戶個(gè)人信用度,致力于維護(hù)社會(huì)金融秩序;
3、登記催收情況,獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息,通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶,提高回收率;
4、崗前帶薪培訓(xùn),為職業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ);
5、每位員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展到管理層,晉升不限任職年資長(zhǎng)短;
任職要求:
1、無不良征信及犯罪記錄;
2、專業(yè)不限,具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、談判與分析的意識(shí)和能力,綜合素質(zhì)優(yōu)秀的可放寬學(xué)歷;
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及良好的心理素質(zhì),碰到拒絕挫折越挫越勇;
4、從事電話銷售、房產(chǎn)、保險(xiǎn)或客服工作經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先考慮;
5、公司可以培養(yǎng)新人,歡迎想挑戰(zhàn)高薪的你加入我們。
篇2:催收專員崗位職責(zé)
催收專員職責(zé)描述:
1、進(jìn)行逾期帳戶提醒作業(yè)并達(dá)成績(jī)效指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、電話催收等;
3、對(duì)客戶還款等情況進(jìn)行跟蹤;
4、完成臨時(shí)交付的其他績(jī)效提升工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,法律、金融或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有銀行信用卡中心、信貸公司、擔(dān)保公司、P2P網(wǎng)貸公司或相關(guān)行業(yè)貸后管理半年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,抗壓能力強(qiáng),有執(zhí)行能力。
4、工作主動(dòng)負(fù)責(zé),認(rèn)真仔細(xì),勤勉敬業(yè),善于溝通,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
5、Office辦公軟件熟悉,思維清晰,表達(dá)能力優(yōu)秀。
篇3:信用卡催收員崗位職責(zé)
銀行信用卡催收員職責(zé)描述:
工作內(nèi)容:
1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款(相關(guān)資料由銀行提供);
2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個(gè)貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒;
3、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),與客戶溝通、商談,督促客戶還款
4、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款;
5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn),指引客戶維持良好的信用狀況。
任職要求:
1、18-30歲
2、有客服、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取