售后服務銷售崗位職責

崗位職責:

1、制定本區域營銷計劃、分解銷售目標;

2、督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;

3、直接參與主持重要客戶的業務談判及成交;

4、對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃;

5、對銷售人員進行培訓、指導。

任職資格:

1、市場營銷或醫學相關專業本科及以上學歷;

2、五年以上銷售管理經驗;

3、有醫療設備維修銷售、大型醫療設備、醫療從業經驗者優先。

售后服務銷售崗位

篇2:地產項目經理銷售管理流程售后服務

地產項目經理銷售管理流程(4)--售后服務

1、售后服務分類:按時間分類、按購買服務人員分、按購買戶型和花園名稱分、按成交與否分、按客戶意向分;

2、建立客戶投訴制度:---客戶意見卡;

內容以關鍵性服務質量指標為衡量標準:如客戶接觸媒體效果時的態度不同;客戶到達現場時的第一印象;客戶產生是否購買時的心理感受;客戶在簽定相應認購書和合約時的感受;重大施工階段時的心理感受(動工、出地面、封頂、交樓等);處理客戶抱怨時客戶的心理感受;

3、關于服務品質及其評估--檢查日常內容和售后服務:有待補充:其它銷售方式(關于正常銷售現場、展銷會、其它促銷活動)

篇3:醫療器械銷售與售后服務制度

　　醫療器械銷售與售后服務制度

　　1、連鎖總部和門店應按照依法批準的經營方式和經營范圍經營醫療器械產品，總部和連鎖門店在顯著的位置懸掛《醫療器械經營企業許可證》、《營業執照》;

　　2、醫療器械產品實行公司總部統一采購、統一配送到連鎖門店銷售。不得向其他單位銷售，門店不得自行采購和銷售;

　　3、公司總部和門店不得經銷無產品注冊證、無生產許可證的醫療器械產品;

　　4、總部和門店不得經銷過期、失效、不合格及國家淘汰的醫療器械產品;

　　5、企業應有經營品種目錄，并建立銷售記錄臺帳，內容項目完整，不漏項目，不得違規超范圍經營醫療器械產品;

　　6、總部和門店不得誤導、欺騙顧客、散布違法廣告、不得損害消費者合法權益;

　　7、應收集用戶對醫療器械產品質量和企業服務質量的評價意見;

　　8、應對用戶意見或質量問題跟蹤調查，并正確處理用戶意見和質量問題;

　　9、需要維修的醫療器械產品總部和門店積極度為消費者做好退換貨的管理工作。并做好退換貨記錄。