銷售工資制度

浮動(dòng)定額制

　　浮動(dòng)定額指的是將每月的銷售定額(當(dāng)月的銷售總額除以銷售人員人數(shù)所得的人均銷售額)乘以一定比例，如果某員工的個(gè)人實(shí)際完成銷售額在定額以下，則只拿基本工資，如果完成的銷售額在浮動(dòng)定額以上，則超過(guò)定額部分按一定比例提成，外加基本工資。公式表示如下：

　　個(gè)人工資=基本工資+(個(gè)人當(dāng)期銷售額一當(dāng)期浮動(dòng)定額)×提成率

　　當(dāng)期浮動(dòng)定額=當(dāng)期人均銷售額×比例

　　其中，設(shè)定的比例一般為70%-90%較為合適。

　　采用浮動(dòng)定額制時(shí)要確保兩個(gè)條件：1.每個(gè)銷售員的銷售機(jī)會(huì)比較均衡;2.參與浮動(dòng)定額制的銷售員人數(shù)要盡可能多。

　　浮動(dòng)定額制可以綜合反映市場(chǎng)行情，減弱環(huán)境的劇烈變化對(duì)銷售人員收入的影響;操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單，可以減少誤差程度;能夠充分鼓勵(lì)內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)，大大提高工作效率;有助于控制成本。但是浮動(dòng)定額制引發(fā)的激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，有損內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作。

同期比制

　　同期比制，指的是將每人與上一年同期比較銷售額，如果比上一年差，則予以處罰，處罰程度與下降比例掛鉤。公式表示如下：

　　個(gè)人工資=[基本工資+(當(dāng)期銷售額一定額)×提成率]×(當(dāng)期銷售額分去年同期銷售額)n。n可以為1或2或3……視需要而定。

　　實(shí)施同期比法主要是防止銷售人員由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，資格較老而出現(xiàn)的“老油條”的工作態(tài)度;或者是不安心于本職工作，在外兼職而導(dǎo)致銷售額下降。它不適合由于市場(chǎng)狀況的整體惡化而導(dǎo)致的銷售額下降。其最大優(yōu)點(diǎn)就在于見效快，但缺點(diǎn)也很明顯，容易產(chǎn)生矛盾，而且由于操作時(shí)前后換算的困難，也使得采用同期比制往往只能持續(xù)幾個(gè)月時(shí)間。

落后處罰制

　　規(guī)定凡銷售額倒數(shù)第一名、第二名、第三名……予以罰款。

　　落后處罰制是針對(duì)公司銷售員中出現(xiàn)較多的松懈，不認(rèn)真努力工作的情況而采取的一種治亂之法。其優(yōu)點(diǎn)是處罰面小，影響面大，能對(duì)其他人起到警示作用。但同時(shí)易于使后進(jìn)人員產(chǎn)生消極心理，甚至與管理者對(duì)抗或離開公司，所以這種方法主要應(yīng)用于國(guó)有企業(yè)。

排序報(bào)酬法

　　所謂排序報(bào)酬法，即把所有銷售人員的報(bào)酬或工資各自固定，統(tǒng)計(jì)出當(dāng)月各位銷售員的銷售額，最后按照第一名、第二名、第三名……的順序發(fā)放工資。

　　實(shí)施排序報(bào)酬法應(yīng)注意將最后一名的工資與倒數(shù)第二名的工資拉開較大差距，以防止出現(xiàn)吃“大鍋飯”的情況，該法所調(diào)動(dòng)的積極性與收入差距正相關(guān)。

　　計(jì)算公式如下：

　　個(gè)人工資一最高個(gè)人工資一(高低工資差距÷當(dāng)期人數(shù))×(名次一1)

　　當(dāng)市場(chǎng)形勢(shì)急劇變化而無(wú)法確定銷售定額、提成率時(shí)，可以考慮排序報(bào)酬法。排序制剔除了市場(chǎng)變化對(duì)銷售的影響，使職工的收入有保障，又鼓勵(lì)了適度的競(jìng)爭(zhēng);對(duì)于銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定和提高銷售員的忠誠(chéng)度有好處。但是在原有的銷售額已經(jīng)很高的情況下，將很難鼓勵(lì)有新的突破。

談判制

　　所謂談判制是在基本制(/基本工資+提成)的基礎(chǔ)上對(duì)據(jù)以提成的銷售收入與提成定額之間的差距予以調(diào)整，銷售人員按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)獲得報(bào)酬。用公式表示為：

　　銷售人員工資=[基本工資十(銷售收入一定額)十提成率]×(價(jià)格系數(shù))n

　　而價(jià)格系數(shù)又是由實(shí)際銷售價(jià)格和計(jì)劃價(jià)格之間的比例決定的，即：

　　價(jià)格系數(shù)=(實(shí)際銷售額÷計(jì)劃價(jià)格銷售額)

　　所以，談判制的銷售報(bào)酬制度可綜合表示為：

　　銷售人員工資=[基本工資十(銷售收入一定額)×提成率]×(實(shí)際銷售額÷計(jì)劃價(jià)格銷售額)n

　　其中定額和提成率可由企業(yè)根據(jù)本行業(yè)和企業(yè)本身的情況予以確定和調(diào)整。根據(jù)銷售價(jià)格的具體情況，企業(yè)可以對(duì)價(jià)格系數(shù)的冪加以調(diào)整。如采取寬松政策，n可定為1，如需采取較為嚴(yán)厲的政策，n也可定為2，甚至是3、4…以此來(lái)嚴(yán)格控制成交價(jià)格。

　　采取談判制的報(bào)酬制度可以克服產(chǎn)品銷售價(jià)格彈性過(guò)大，企業(yè)難以控制的缺點(diǎn)，一定程度上預(yù)防了銷售人員為成交而故意壓低價(jià)格的現(xiàn)象發(fā)生。因?yàn)樘岢蓸?biāo)準(zhǔn)與實(shí)際價(jià)格和計(jì)劃價(jià)格之間的系數(shù)密切相關(guān)，如果銷售人員故意以低價(jià)成交，那么這一系數(shù)必然隨之減小，這樣銷售員即使完成了很多銷售額，也很難拿到提成或提成很少，銷售人員必然會(huì)權(quán)衡利弊，使企業(yè)的價(jià)格維持在合理的水平上。

篇2:公司銷售人員工資管理辦法

公司銷售人員工資管理辦法

第一章一般規(guī)定

第一條公司銷售人員,包括營(yíng)銷總部、營(yíng)銷中心.銷售中心、辦事處所有員工的工資待遇,除有特殊規(guī)定外,均應(yīng)依照本辦法辦理。

第二條本辦法由人力資源部制訂,并呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)實(shí)施,如有未盡事宜,由主管銷售的副總及各銷售部門經(jīng)理提出,與人力資源部共同協(xié)商后修正再公布實(shí)施。

第三條本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況重新修訂一次。

第二章工資制度

第四條營(yíng)銷總部、營(yíng)銷中心、銷售中心、辦事處負(fù)責(zé)人的工資收入實(shí)行年薪制。

(見第三章年薪制)

第五條一般銷售人員的工資收入實(shí)行月薪(基礎(chǔ)工資)加績(jī)效獎(jiǎng)金制。(見

第四章基礎(chǔ)工資和第五章績(jī)效獎(jiǎng)金)

第三章年薪制

第六條營(yíng)銷總部、營(yíng)銷中心、銷售中心、辦事處負(fù)責(zé)人的年薪標(biāo)準(zhǔn)由公司經(jīng)理會(huì)確定。共分為四個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),如下表:

等級(jí)年薪標(biāo)準(zhǔn)(萬(wàn)元)

營(yíng)銷總部營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心辦事處

第七條年薪由基薪和風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分構(gòu)成,其中:基薪占年薪的60%,按月度發(fā)放;風(fēng)險(xiǎn)收入占年薪的40%,按年度發(fā)放。

第八條基薪月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按下列公式計(jì)算:基本月薪=(年薪×60%)÷12;基本月薪一經(jīng)確定,年度內(nèi)不再變動(dòng)。

第九條風(fēng)險(xiǎn)收入按年度公司銷售指標(biāo)完成情況和個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售指標(biāo)完成情況考核浮動(dòng)發(fā)放。如下表:

銷售目標(biāo)達(dá)成度與風(fēng)險(xiǎn)收入發(fā)放比例

銷售目標(biāo)

達(dá)成度60%65%70%75%80%85%90%100%

風(fēng)險(xiǎn)收入

發(fā)放比例60%65%70%75%80%85%90%100%

第十條風(fēng)險(xiǎn)收入年度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按下列公式計(jì)算:風(fēng)險(xiǎn)收入=年薪×40%×風(fēng)險(xiǎn)收入發(fā)放比例。

第十一條各銷售部門負(fù)責(zé)人按規(guī)定領(lǐng)取應(yīng)得年薪外,不再另外享受一般銷售人員的基礎(chǔ)工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。

第四章基礎(chǔ)工資

第十二條一般銷售人員的月工資為基礎(chǔ)工資,基礎(chǔ)工資分為四個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),如下表:

等級(jí)一二三四

金額(元)

各等級(jí)內(nèi)級(jí)差相同。

第十三條公司根據(jù)各銷售員的營(yíng)業(yè)能力、工作實(shí)績(jī)、勞動(dòng)態(tài)度等要素,確定不同的基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)。

第十四條新進(jìn)銷售人員根據(jù)本人的技能、銷售經(jīng)歷、銷售年限確定基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期兩個(gè)月,試用期工資按基礎(chǔ)工資的70%發(fā)放。

第五章績(jī)效獎(jiǎng)金

第十五條績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)各銷售員的綜合業(yè)績(jī),每季度發(fā)放一次。考核等級(jí)與獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)如下表:

考核等級(jí)考核分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)金(元)

A等86分以下

B等76-85分

C等60-75分

D等55-60分

篇3:酒店銷售部績(jī)效工資核定方案

酒店銷售部績(jī)效工資核定方案

根據(jù)賓館的經(jīng)營(yíng)方針,在完成每月基礎(chǔ)定額的情況下,向員工發(fā)放績(jī)效工資,銷售部對(duì)所屬員工發(fā)放績(jī)效工資的核定方案如下:

1有以下情況的不享受績(jī)效工資。(情節(jié)嚴(yán)重的處理過(guò)失提醒單,嚴(yán)重警告或辭退)。

1.1無(wú)故曠工的員工。

1.2遲到、早退累計(jì)兩次的員工。

1.3請(qǐng)假超過(guò)三天(病假除外)的員工。(請(qǐng)假依照人事部規(guī)定)

1.4未完成當(dāng)月的個(gè)人銷售定額。

1.5接到咨詢電話或獲得某單位定會(huì)或來(lái)店消費(fèi)信息,因未及時(shí)追蹤聯(lián)系,導(dǎo)致客源流失。

1.6受到客人投訴的員工。

1.7泄露商業(yè)機(jī)密。

1.8擾亂價(jià)格、爭(zhēng)搶客戶、惡性競(jìng)爭(zhēng)、影響團(tuán)結(jié)。

1.9出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)失的員工。(依照人事部規(guī)定)

2具體評(píng)定辦法實(shí)行計(jì)分制度,每個(gè)人滿分為10分,每扣1分將按不同級(jí)別以每個(gè)人獎(jiǎng)金總額的10%扣除,違反下列條例的員工績(jī)效獎(jiǎng)將被相應(yīng)扣除。

舉例:某同志某月獎(jiǎng)金總額為200元,當(dāng)月因違反第3條被扣1分,即扣除獎(jiǎng)金20元作為處罰。

2.1非工作時(shí)間,無(wú)故在酒店公共區(qū)域逗留。(1分)

2.2當(dāng)班時(shí)間吃零食或哼小曲。(1分)

2.3當(dāng)班時(shí)間與同事聊天,做與工作無(wú)關(guān)的事情。(1分)

2.4議論、指責(zé)同事、影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)。(1分)

2.5在賓館內(nèi)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所隨地吐痰,亂丟廢棄物(如煙頭、紙屑等)(1分)

2.6有違紀(jì)行為接受到過(guò)失單的員工。(1分)

2.7未經(jīng)允許,不參加培訓(xùn)及賓館組織的活動(dòng)。(2分)

2.8在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或辦公室抽煙。(2分)

2.9大聲喧嘩破壞賓館的安靜和工作秩序。(2分)

2.10在公共區(qū)域或客人面前服裝不整,舉止不雅(3分)

2.11不認(rèn)真填寫中班記錄,未做好班次交接工作,造成失誤。(3分)

2.12未經(jīng)允許,私自調(diào)班次或休假。(3分)

2.13非工作飲酒,與同事爭(zhēng)吵、打斗的無(wú)績(jī)效工資。(10分)

2.14待客粗暴、無(wú)禮,向客人索取小費(fèi)無(wú)績(jī)效工資。(10分)

2.15當(dāng)班期間內(nèi)睡覺。(4分)

2.16私自消費(fèi)賓館食品或擅自使用客用物品或客用服務(wù)設(shè)施。(4分)

2.17不按規(guī)范的工作程序操作(如:不及時(shí)接聽電話,不及時(shí)取傳真,不及時(shí)回傳確認(rèn),不及時(shí)發(fā)送訂單,對(duì)所盯會(huì)議不跟蹤服務(wù),導(dǎo)致客人找不到盯會(huì)人協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)問題)。(5分)

2.18無(wú)故怠工,停工,不能及時(shí)完成本職工作。(4分)

2.19不服從指揮,拒絕或不能完成任務(wù)的無(wú)績(jī)效工資。(10分)

2.20下錯(cuò)訂單(含訂單填寫不明確),除賠償賓館及客戶方經(jīng)濟(jì)損失外,扣分。(5分)

3工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,在部門績(jī)效工資應(yīng)發(fā)總額不變的前提下,給予嘉獎(jiǎng)。3.1.無(wú)遲到、早退、病事假,且工作認(rèn)真主動(dòng),服從上級(jí)的安排,并能出色超前完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

3.2向客人提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),合理、周到的活動(dòng)安排,受到客人的表?yè)P(yáng)。

3.3努力鉆研業(yè)務(wù),提高銷售服務(wù)技能,并能有效的開拓市場(chǎng),穩(wěn)定客源,超額完成任務(wù)。

3.4對(duì)部門工作提出合理化建議并被采納。

3.5被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并受到表?yè)P(yáng)。

3.6及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及隱患,為賓館挽回?fù)p失。

3.7超額完成個(gè)人銷售定額且無(wú)客人投訴。

以上為銷售部制訂績(jī)效工資核定方案,主要目的在于獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)員工努力工作,提高主觀能動(dòng)性及銷售技巧,保證營(yíng)收。