會員管理營銷崗位職責

崗位職責:

1、會員管理:負責多個品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數量及銷售額;

2、會員營銷:制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購,協調各部門與品牌工作;

3、數據分析:負責日常會員數據的收集與統計分析,建立會員數據庫及相關數據深度分析與營銷應用,及行業數據分析與應用;

4、客戶維護:通過CRM軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具,跟會員進行互動,催化會員活躍度,培養優質會員;

5、項目管理:獨立創建會員相關項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結整理工作流程及方法;

6、人員管理:管理1-5人團隊及培養團隊人員專業性。

任職要求

1.本科及以上學歷,統計學、市場營銷、電子商務或相關專業背景,有電商平臺運營相關工作經驗優先;

2.具備較強的數據監控及分析能力,能夠依據分析結果制定有效營銷推廣方案;

3.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維,善于從多角度發現問題、思考問題并快速形成解決方案;

4.有較強項目管理能力與團隊管理能力;

5.具備較強的服務意識及多品牌工作協調能力。

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會員管理營銷崗位

篇2:會員營銷專員崗位職責

會員營銷專員錢大媽廣州市錢大媽農產品有限公司,錢大媽,錢大媽農產品有限公司,錢大媽崗位職責:

1.負責會員日常維護,提升用戶活躍度;

2.會員活動的策劃、執行和評估;

3.會員數據收集、整理、分析、處理和改進;

4.上級領導分配的其他工作。

任職資格:

1.對會員管理有興趣,有相關工作經驗優先;

2.擅長傾聽和總結會員的聲音,及時發現會員需求;

3.具備良好的溝通能力和營銷策劃能力;