職位描述：

PreferredOver20yearsworkingexperiencewith10+softwareR&Dand10+SoftwareEngineeringconsulting

Withexperienceofenterprise-levelsoftwareR&Dtransformationandoperatingmodeldesign

Expertiseat2-3belowspecificdomains(softwareconfiguration,opensourcecomponentgovernance,testingautomation,CodeQuality/Security,requirementmanagement)

Withexperienceofatleast1clientsoftwareengineeringexperience,likeCISCO/Nokia/IBM/HPE/MSStrongC-levelconvincing&coveragecapability

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篇2:工程造價(jià)咨詢工作崗位職責(zé)

工程造價(jià)咨詢(審計(jì))成果的質(zhì)量管理,必須建立在全員崗位質(zhì)量管理責(zé)任制的基礎(chǔ)上。

1、崗位質(zhì)量管理職責(zé)

(1)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人

主持制訂大型和有重大影響項(xiàng)目的咨詢(審計(jì))實(shí)施方案編制工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)編制的咨詢(審計(jì))實(shí)施方案,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)執(zhí)業(yè)全過程負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),解答咨詢(審計(jì))業(yè)務(wù)實(shí)施過程中的技術(shù)問題,對(duì)重大疑難問題及專業(yè)上的分歧,尋找專業(yè)支撐,提出處理意見;對(duì)更新的軟件、新頒布的工程造價(jià)文件及時(shí)組織學(xué)習(xí),針對(duì)工程造價(jià)咨詢(審計(jì))業(yè)務(wù)開展過程中遇到的專業(yè)問題,建立全員參與研討的互動(dòng)機(jī)制,提高全體執(zhí)業(yè)人員專業(yè)水平;結(jié)合咨詢(審計(jì))業(yè)務(wù)具體開展情況和咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)情況,歸納其共性問題,并將存在的共性問題納入質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo),提出相應(yīng)的解決措施與方法;對(duì)本單位全體員工進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn),并負(fù)責(zé)向公司備案本單位全年培訓(xùn)計(jì)劃和季、月度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整情況。

(2)項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)

負(fù)責(zé)編制一般性項(xiàng)目的咨詢(審計(jì))實(shí)施方案,組織本項(xiàng)目組專業(yè)人員對(duì)咨詢(審計(jì))實(shí)施方案的學(xué)習(xí),并用它來指導(dǎo)項(xiàng)目組每個(gè)成員的執(zhí)業(yè)行為;對(duì)委托方提供咨詢(審計(jì))資料內(nèi)容的完整性、規(guī)范性、合理性負(fù)責(zé),并辦理資料交接清單;按照實(shí)施方案擬定的原則、風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)、計(jì)價(jià)依據(jù)等要素,規(guī)范地開展咨詢(審計(jì))工作;具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實(shí)施過程中相關(guān)單位、相關(guān)專業(yè)人員間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;對(duì)咨詢(審計(jì))過程中尚未排除的風(fēng)險(xiǎn),須如實(shí)向單位技術(shù)負(fù)責(zé)人反映報(bào)告,并在初步成果文件形成前加以解決;按照公司規(guī)定,對(duì)項(xiàng)目組初步咨詢(審計(jì))成果復(fù)核后,匯總成冊(cè);對(duì)咨詢(審計(jì))初步成果文件的評(píng)價(jià)深度和復(fù)核質(zhì)量負(fù)責(zé);咨詢(審計(jì))成果審核后,負(fù)責(zé)組織按質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)審核意見進(jìn)行修改。

(3)專業(yè)造價(jià)工程師(或造價(jià)員)

按照批準(zhǔn)的咨詢(審計(jì))實(shí)施方案,規(guī)范地進(jìn)行咨詢(審計(jì))工作;對(duì)自己的計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序、計(jì)算結(jié)果、

取證及必要的論證分析評(píng)價(jià)過程記錄進(jìn)行系統(tǒng)的歸納整理和留存;依據(jù)留存資料,完成咨詢(審計(jì))初步成果的自校或互校,自校或互校后的初步成果,應(yīng)表述清晰規(guī)范完整、計(jì)算數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確,結(jié)論真實(shí)可靠;對(duì)自己發(fā)現(xiàn)而無法排除的風(fēng)險(xiǎn),須在咨詢(審計(jì))過程中,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)反映匯報(bào),以征得問題解決;專業(yè)造價(jià)工程師(或造價(jià)員)對(duì)自己承擔(dān)的咨詢(審計(jì))初步成果質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)支撐自己咨詢(審計(jì))結(jié)論的資料完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對(duì)送審的咨詢(審計(jì))初步成果按復(fù)核和審核意見進(jìn)行修改。

2、校審簽發(fā)質(zhì)量管理責(zé)任

(1)專業(yè)造價(jià)工程師(或造價(jià)員)自校或互校責(zé)任

專業(yè)造價(jià)工程師(或造價(jià)員)按照職責(zé)劃分,對(duì)完成自校或互校的初步成果確認(rèn)無漏項(xiàng)和錯(cuò)誤后,隨同歸納整理后的全部咨詢(審計(jì))資料及填寫的《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制單》,一道提交項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)復(fù)核。對(duì)未決事項(xiàng)和需要提請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)重點(diǎn)復(fù)核的問題,須在《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制單》自校或互校意見欄中加以說明,應(yīng)說明而未說明的,視同對(duì)其已認(rèn)同,由專業(yè)造價(jià)工程師(或造價(jià)員)負(fù)直接責(zé)任,并給予相應(yīng)處罰。

自校或互校的主要內(nèi)容:

是否完成了咨詢(審計(jì))合同、實(shí)施方案規(guī)定的范圍和深度;

項(xiàng)目咨詢(審計(jì))采用的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、價(jià)格等依據(jù)是否正確、合理;

對(duì)工程量進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)核,檢查工程量計(jì)算式是否正確、依據(jù)是否充分、上機(jī)結(jié)果與計(jì)算底稿是否一致;

逐項(xiàng)復(fù)核定額套用或分析綜合單價(jià)的組成是否正確;

數(shù)據(jù)引用、計(jì)量單位、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)匯總是否準(zhǔn)確;

咨詢過程中形成的結(jié)論,其分析過程、記錄、會(huì)議記要、取證等文件是否真實(shí)、完整和有效;

對(duì)咨詢(審計(jì))項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜事項(xiàng)、重大分歧、以及對(duì)咨詢(審計(jì))結(jié)果有重大影響的問題,

(2)項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)復(fù)核責(zé)任

咨詢(審計(jì))成果文件質(zhì)量執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)制,即項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)對(duì)所執(zhí)行的業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)總責(zé)。

項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)在專業(yè)造價(jià)工程師(或造價(jià)員)自校或互校初步成果的基礎(chǔ)上,按照咨詢(審計(jì))合同、實(shí)施方案規(guī)定的內(nèi)容和深度進(jìn)行全面復(fù)核,對(duì)未決事項(xiàng)和需要提請(qǐng)單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)重點(diǎn)復(fù)核的問題,須在《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量單》復(fù)核意見欄中加以說明,應(yīng)說明而未說明的,視同對(duì)其已認(rèn)同,由項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)負(fù)直接責(zé)任,并給予相應(yīng)處罰。

復(fù)核的主要內(nèi)容:

咨詢(審計(jì))原則、依據(jù)、方法是否符合合同和實(shí)施方案擬定的要求與有關(guān)規(guī)定;

對(duì)重要項(xiàng)目的工程量計(jì)算進(jìn)行抽查,驗(yàn)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和鉤稽關(guān)系是否正確;

各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否在合理的范圍內(nèi),計(jì)算底稿是否完整、正確;

原編制咨詢(審計(jì))初步成果的專業(yè)造價(jià)工程師(或造價(jià)員)對(duì)《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制單》上提出的復(fù)核意見進(jìn)行修改后,項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)方可簽字,繼續(xù)履行下一步的審核程序。

(3)單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)審核責(zé)任

送審文件必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)全面復(fù)核,在《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制流程單》簽署復(fù)核意見后、有專業(yè)造價(jià)工程師(或造價(jià)員)修改后的初步咨詢(審計(jì))成果、具備歸檔要求的咨詢(審計(jì))完整資料,方可進(jìn)入審核程序。

審核的主要內(nèi)容:

項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)對(duì)初步成果進(jìn)行調(diào)整、糾正、補(bǔ)充的依據(jù)是否恰當(dāng)和準(zhǔn)確,與建施雙方一些關(guān)鍵性的分歧是否得到解決;

單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)如發(fā)現(xiàn)咨詢(審計(jì))成果文件初稿有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)予以修改、補(bǔ)充和完善,必要時(shí)單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)可直接進(jìn)行修改和補(bǔ)充,并將修改和補(bǔ)充內(nèi)容通知項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)。

項(xiàng)目經(jīng)理(或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)對(duì)《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制流程單》簽署的審核意見修改后,單位質(zhì)量控制總監(jiān)(或總審)方可簽字,繼續(xù)履行下一步程序。

(4)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審查簽發(fā)責(zé)任

凡依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢(審計(jì))成果文件,資料齊全,校審簽署齊全,具備存檔條件,單位技術(shù)負(fù)責(zé)人予以審查簽發(fā)。單位技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)簽發(fā)的咨詢(審計(jì))成果文件的完整性負(fù)責(zé)。

(5)單位校審中遇到的重大疑難問題,質(zhì)量控制總監(jiān)應(yīng)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行會(huì)審,并擬定出具體解決措施,形成會(huì)議記要,進(jìn)入檔案。

篇3:安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化咨詢?cè)u(píng)審工作細(xì)則制度

第一次到現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)診斷

1.了解企業(yè)概況,通過資料和詢問確認(rèn)有無以下內(nèi)容:

1.1.重大危險(xiǎn)源

1.2特種設(shè)備

1.3特種人員

1.4危險(xiǎn)工藝

1.5儲(chǔ)存、使用、生產(chǎn)危險(xiǎn)化學(xué)品,品種及數(shù)量

1.6職業(yè)危害

2.?按照資料清單現(xiàn)場(chǎng)收集

2.1盡量收集全面,作好記錄

2.2確認(rèn)原件的信息與實(shí)際相符(如辦公地址、生產(chǎn)經(jīng)營地址、機(jī)構(gòu)代碼、機(jī)構(gòu)人數(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營范圍、證件是否過期等相關(guān)內(nèi)容)

2.3收集的資料要看到原件,收集復(fù)印件,一定要加蓋企業(yè)公章,多頁的資料要蓋騎縫章。

2.4企業(yè)如涉及1.1--1.6的內(nèi)容注意相關(guān)資料證明的確認(rèn)和收集。

3.?了解企業(yè)安全管理現(xiàn)狀,幫助企業(yè)梳理現(xiàn)有的規(guī)章制度。

?指導(dǎo)企業(yè)對(duì)照相應(yīng)專業(yè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(或評(píng)分細(xì)則),對(duì)安全管理情況、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施狀況進(jìn)行現(xiàn)狀摸底,找出問題和缺陷;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題,定責(zé)任部門、定措施、定時(shí)間、定資金,及時(shí)進(jìn)行整改并驗(yàn)證整改效果。

?企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)營規(guī)模、行業(yè)地位、工藝特點(diǎn)及現(xiàn)狀摸底結(jié)果等因素及時(shí)調(diào)整達(dá)標(biāo)目標(biāo)。

4.經(jīng)過現(xiàn)狀梳理,根據(jù)企業(yè)的具體情況和企業(yè)的需求進(jìn)行培訓(xùn)。

講解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)流程的策劃準(zhǔn)備及制定目標(biāo)、教育培訓(xùn)、現(xiàn)狀梳理、管理文件制修訂、實(shí)施運(yùn)行及整改、企業(yè)自評(píng)、評(píng)審申請(qǐng)、外部評(píng)審等八個(gè)階段的工作如何進(jìn)行。

5現(xiàn)場(chǎng)勘查(現(xiàn)場(chǎng)診斷)

5.1現(xiàn)場(chǎng)勘查需要帶的工具及文件

現(xiàn)場(chǎng)檢查表、不合格項(xiàng)告知書,照相機(jī)、測(cè)距儀等

5.2現(xiàn)場(chǎng)填寫不合格項(xiàng)清單及不合格告知書

描述咨詢中發(fā)現(xiàn)的不符合情況和嚴(yán)重程度,也可以列出問題清單,以及對(duì)這些不符合的糾正和驗(yàn)證要求。與企業(yè)溝通,使企業(yè)明確目前存在的主要問題及是否具備下階段自評(píng)/評(píng)審的條件。自評(píng)/評(píng)審的可能性和時(shí)間要求。

6.診斷報(bào)告()

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行階段

1.?隨時(shí)與企業(yè)保持溝通,了解企業(yè)安全管理文件的修訂、標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)的情況,不合格項(xiàng)的整改情況等,以確認(rèn)是否可按照計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審。

2.?指導(dǎo)企業(yè)自評(píng)、編寫自評(píng)報(bào)告、完成評(píng)審申請(qǐng)工作。

3.?所有電話溝通、QQ溝通做好詳細(xì)記錄

4.?正式評(píng)審前確認(rèn)企業(yè)已具備標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)條件和要求

第二次到現(xiàn)場(chǎng)正式評(píng)審

1.?需要帶的文件

1.1標(biāo)準(zhǔn)化咨詢/評(píng)審技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)表

1.2咨詢/評(píng)審組服務(wù)意見反饋表

1.3工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范評(píng)分細(xì)則(或行業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn))

1.4不合格項(xiàng)告知書

1.5咨詢/評(píng)審首/末次會(huì)議記錄

1.6現(xiàn)場(chǎng)咨詢/評(píng)審首/末次會(huì)議簽到表

2.?召開首次會(huì)議

?評(píng)審組長主持會(huì)議

2.1雙方介紹參加評(píng)審的人員(企業(yè)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)到場(chǎng))

2.2宣布評(píng)審目的、范圍、依據(jù)及時(shí)間安排。

2.3確定陪同人員:其職責(zé)為向?qū)А⒁娮C、聯(lián)絡(luò)、做好記錄。

2.4說明評(píng)審方法:

2.4.1評(píng)審時(shí),按《考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》中《考評(píng)檢查表》進(jìn)行逐項(xiàng)考評(píng),以現(xiàn)場(chǎng)查證、資料核對(duì)和檢查考核的方法進(jìn)行。

2.4..2自評(píng)時(shí),對(duì)企業(yè)的所有單位和全部設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境均進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.4.3正式評(píng)審時(shí),采取隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行,抽樣的原則為:

(1)綜合管理考評(píng)內(nèi)容中,對(duì)人員抽查考核數(shù)量不少于現(xiàn)場(chǎng)(或在冊(cè))數(shù)量的10%。

(2)設(shè)備設(shè)施的考評(píng),根據(jù)設(shè)備設(shè)施的擁有量(H),按下列比例抽樣(包含在用、試運(yùn)行、租賃等設(shè)備設(shè)施):

a.H≤10時(shí),抽100%;

b.10

c.100

d..500

e.H>1000時(shí),抽5%。

2.5請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話

3.?評(píng)審開始

3.1基礎(chǔ)管理的評(píng)審

對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)條款檢查企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、操作規(guī)程等核心內(nèi)容的符合性和有效性,企業(yè)在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)運(yùn)行階段的有關(guān)記錄、臺(tái)賬、檔案是否完善,不合格項(xiàng)整改的閉環(huán)證據(jù)等。

應(yīng)注意的是:審查文件的符合性(是否滿足標(biāo)準(zhǔn)化體系規(guī)范的要求)、系統(tǒng)性(是否包括了機(jī)構(gòu)全部職業(yè)健康安全管理活動(dòng)的控制要求和規(guī)范規(guī)定的應(yīng)形成的文件)、協(xié)調(diào)性(文件之間的對(duì)應(yīng)是否連貫,要求是否一致,要素之間的邏輯關(guān)系是否銜接和對(duì)應(yīng))、有效性(是否現(xiàn)行有效)。

3.2作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)審

3.2.1帶現(xiàn)場(chǎng)檢查表、不合格項(xiàng)告知書,照相機(jī)、測(cè)距儀等

3.2.3填寫不合格項(xiàng)清單及不合格告知書

4.?評(píng)審記錄的要求

4.1關(guān)注主要危險(xiǎn)源及風(fēng)險(xiǎn)的控制情況,查閱有關(guān)的記錄(如危險(xiǎn)源辨識(shí)和評(píng)價(jià)記錄,法律法規(guī)的識(shí)別和登記記錄、監(jiān)控記錄、培訓(xùn)記錄、不符合項(xiàng)和整改記錄等)。

?注重關(guān)鍵崗位和體系運(yùn)行的主要問題,注意收集體系運(yùn)行有效性的證據(jù)(有效性是評(píng)審的重要內(nèi)容之一,所以不但要收集不符合的證據(jù),也要注意收集標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行有效的證據(jù)。例如:職業(yè)病的防治效果,事故隱患的有效控制等)。

?善于從眾多的記錄當(dāng)中選取有代表性的樣本,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要深入檢查或擴(kuò)大抽樣比例,以確定客觀證據(jù)。

4.2記錄應(yīng)全面,應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事實(shí)描述、憑證材料、涉及的文件、不符合的依據(jù)等。字跡要清晰,內(nèi)容要準(zhǔn)確具體,易于再查。

5.評(píng)審組內(nèi)部溝通

匯總不合格項(xiàng),統(tǒng)一評(píng)審意見。確定評(píng)審結(jié)論。

5.1不符合的確定:

5.1.1必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)

?判定不符合必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ),客觀事實(shí)不能摻雜任何個(gè)人的主觀“推理”、“假設(shè)”或“想當(dāng)然”的成份,客觀證據(jù)包括:在文件、記錄審閱以及現(xiàn)場(chǎng)觀察中發(fā)現(xiàn)的客觀事實(shí);現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí);評(píng)審中經(jīng)過驗(yàn)證的談話或負(fù)有管理職責(zé)人員的談話也可成為客觀證據(jù)。

例如:受評(píng)審人員不了解本身的職責(zé),需進(jìn)一步核實(shí)的是受評(píng)審者是否履行了本人的職責(zé)。

5.1.2必須以評(píng)審準(zhǔn)則(規(guī)范及評(píng)分細(xì)則等)為依據(jù)

?判定不符合項(xiàng)時(shí),一定要以評(píng)審準(zhǔn)則為依據(jù)。不能夠以評(píng)審員個(gè)人的任何意見、觀點(diǎn)作依據(jù)。也就是說評(píng)審員開具的不符合項(xiàng)必須在準(zhǔn)則中明確地找到所不符合的判據(jù)。如果找不到不符合判據(jù),就不能判為不合格。

5.1.3分析不符合的原因,追蹤體系缺陷

標(biāo)準(zhǔn)化體系評(píng)審的目的是判定受評(píng)審方的標(biāo)準(zhǔn)化體系是否符合規(guī)范的要求。所以評(píng)審員不能僅滿足于發(fā)現(xiàn)個(gè)別的不符合現(xiàn)象,還應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行追蹤和分析,以找出體系上存在的問題。這也是正確判定不符合的需要。

5.1.4評(píng)審組內(nèi)相互溝通、統(tǒng)一意見

?在形成不符合項(xiàng)前,需要評(píng)審組成員共同充分討論,交流情況,互相補(bǔ)充印證。這樣可以更準(zhǔn)確、更全面的作出判斷,避免由于某個(gè)評(píng)審員個(gè)人收集信息的局限所帶來的片面性。

?是否形成不符合項(xiàng),由評(píng)審評(píng)組共同確定,不能統(tǒng)一意見的由組長確定。

6.評(píng)審組長與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通:

?末次會(huì)議之前,評(píng)審組應(yīng)與受評(píng)審方(通常是最高管理層和管理者代表)舉行溝通會(huì)議。溝通的內(nèi)容主要是:

6.1通報(bào)評(píng)審過程中的評(píng)審發(fā)現(xiàn),對(duì)于不構(gòu)成不符合報(bào)告的情況,以口頭意見的形式向受評(píng)審方通報(bào);

6.2對(duì)評(píng)審過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),應(yīng)與受評(píng)審方共同確認(rèn)不符合的客觀事實(shí)。

?評(píng)審員在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的時(shí)間畢竟有限,所發(fā)現(xiàn)的事實(shí)有可能只是問題的一個(gè)側(cè)面,所以要在形成不符合報(bào)告前與受評(píng)審方共同確認(rèn)這些事實(shí)。同時(shí)要聽取受評(píng)審方對(duì)不符合項(xiàng)判定的意見,以利查清楚造成問題的根本原因,這也有利于受評(píng)審方制定糾正措施。

?如果受評(píng)審方提出補(bǔ)充證據(jù),證明評(píng)審員對(duì)不符合項(xiàng)陳述有誤,評(píng)審員經(jīng)過補(bǔ)充調(diào)查核準(zhǔn),應(yīng)勇于修正錯(cuò)誤。

6.3商定糾正措施的完成時(shí)間。

?溝通會(huì)議結(jié)束之后,即可舉行末次會(huì)議。

7.末次會(huì)議

?末次會(huì)議是評(píng)審組向受評(píng)審評(píng)方報(bào)告評(píng)審結(jié)果和評(píng)審結(jié)論的會(huì)議。末次會(huì)議仍由評(píng)審組長主持,出席會(huì)議人員與首次會(huì)議相同。與會(huì)者簽到,應(yīng)作好會(huì)議記錄。

7.1組長代表評(píng)審組對(duì)受評(píng)審方在評(píng)審中的配合與支持表示感謝

7.2對(duì)受審核方標(biāo)準(zhǔn)化體系的符合性和運(yùn)行有效性做出基本評(píng)價(jià),同時(shí)指出薄弱環(huán)節(jié)及不足。

7.3宣布不符合項(xiàng),并確認(rèn)受審核方理解并認(rèn)同。

7.4說明抽樣的局限性。發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的部門未必是唯一存在的部門,要求受審核方舉一反三,加強(qiáng)檢查。

7.5再次對(duì)保密進(jìn)行承諾,包括對(duì)評(píng)審內(nèi)容的保密。

7.6宣布本次評(píng)審的結(jié)論(分?jǐn)?shù)、級(jí)別)

7.7不符合項(xiàng)整改要求(整改措施、完成時(shí)間、閉環(huán)證據(jù)等)

7.8受審核方領(lǐng)導(dǎo)講話。可就評(píng)審結(jié)論和整改措施作簡(jiǎn)短表態(tài),以及今后的打算。

7.9末次會(huì)議結(jié)束。

?當(dāng)所有議程結(jié)束,受審核方?jīng)]有任何異議時(shí)組長宣布會(huì)議結(jié)束。

咨詢'/評(píng)審組長的任務(wù)與職責(zé):

1)領(lǐng)導(dǎo)、管理咨詢/評(píng)審工作及咨詢/評(píng)審組;

2)與咨詢/評(píng)審委托方確定咨詢/評(píng)審范圍及準(zhǔn)則;

3)代表咨詢/評(píng)審組與受咨詢/評(píng)審方建立初步的接觸;

4)進(jìn)行文件評(píng)審(現(xiàn)場(chǎng)診斷),向受咨詢/評(píng)審方提出文件評(píng)審(現(xiàn)場(chǎng)診斷)的意見

5)確定咨詢/評(píng)審的可行性;

6)制定咨詢/評(píng)審計(jì)劃,報(bào)受咨詢/評(píng)審方,取得確認(rèn);

7)在咨詢/評(píng)審組內(nèi),對(duì)每位咨詢/評(píng)審組成員分配任務(wù),并加以協(xié)調(diào);

8)協(xié)調(diào)工作文件的準(zhǔn)備,指導(dǎo)咨詢/評(píng)審員準(zhǔn)備檢查表;

9)主持召開首、末次會(huì)議;

10)代表咨詢/評(píng)審組定期與受咨詢/評(píng)審方進(jìn)行溝通;

11)主持咨詢/評(píng)審組的內(nèi)部會(huì)議,溝通咨詢/評(píng)審情況,組織討論咨詢/評(píng)審發(fā)現(xiàn)、決定不符合項(xiàng)并準(zhǔn)備咨詢/評(píng)審結(jié)論,力求全組取得一致意見;

12)編寫咨詢/評(píng)審報(bào)告,全面、準(zhǔn)確地報(bào)告咨詢/評(píng)審經(jīng)過和結(jié)果;

13)與受咨詢/評(píng)審方商定整改措施的完成時(shí)間,組織對(duì)受咨詢/評(píng)審方整改措施的跟蹤驗(yàn)證;

14)參加一部分咨詢/評(píng)審工作;

15)參加對(duì)咨詢/評(píng)審方案的評(píng)審,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平。

咨詢/評(píng)審員(組員)承擔(dān)的任務(wù)與職責(zé):

1)準(zhǔn)備工作文件;

2)參加咨詢/評(píng)審過程中的溝通及首、末次會(huì)議;

3)完成分配的咨詢/評(píng)審工作:收集信息、獲取客觀證據(jù)與形成咨詢/評(píng)審發(fā)現(xiàn),認(rèn)真做好咨詢/評(píng)審記錄。

4)參加咨詢/評(píng)審的組內(nèi)溝通,對(duì)咨詢/評(píng)審發(fā)現(xiàn)及咨詢/評(píng)審結(jié)論積極發(fā)表意見;

5)保管好工作文件,按時(shí)歸還有關(guān)文件;

6)適當(dāng)時(shí),完成咨詢/評(píng)審的后續(xù)活動(dòng)

7)完成咨詢/評(píng)審組長交待的其他任務(wù)。

五項(xiàng)咨詢/評(píng)審原則,其中有三項(xiàng)是與咨詢/評(píng)審自評(píng)員有關(guān)的原則。

“道德行為”原則

“公正表達(dá)”原則

“職業(yè)素養(yǎng)”原則

1)“道德行為”原則

?“誠信、正直、保守秘密和謹(jǐn)慎”是最基本的“道德行為”也是咨詢/評(píng)審員應(yīng)遵守的最基本的道德要求。

?“誠信”是指誠實(shí)、守信用。咨詢/評(píng)審員應(yīng)言行一致,能夠履行承諾。

?“正直”指公正、客觀、坦率。咨詢/評(píng)審員在工作中不阿諛奉承、不以勢(shì)壓人,也不無原則屈服于任何壓力,不隱瞞自己的觀點(diǎn)。

?“保守秘密”是咨詢/評(píng)審員的職業(yè)戒律,除非有法律要求或得到受審核方的明確批準(zhǔn),咨詢/評(píng)審員不應(yīng)向任何其他方泄露有關(guān)咨詢/評(píng)審的有關(guān)信息,包括與咨詢/評(píng)審有關(guān)的文件內(nèi)容,受審核方的商業(yè)、技術(shù)、管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的信息,咨詢/評(píng)審、自評(píng)報(bào)告等。

“謹(jǐn)慎”是指辦事嚴(yán)謹(jǐn)

2)?“公正表達(dá)”原則

?咨詢/評(píng)審員在咨詢/評(píng)審中應(yīng)履行真實(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)告義務(wù)。遵循“以客觀證據(jù)為依據(jù),以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩”的基本要求,真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告咨詢/評(píng)審證據(jù)、發(fā)現(xiàn)、結(jié)論。

3)?“職業(yè)素養(yǎng)”原則

?咨詢/評(píng)審員應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)是勤奮并具有判斷力。

?咨詢/評(píng)審員應(yīng)勤奮、不斷進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),具備必要的能力,以適應(yīng)工作的需要。

?咨詢/評(píng)審員應(yīng)具有很強(qiáng)的判斷力,能對(duì)大量的信息進(jìn)行有效的識(shí)別和分析,并迅速作出正確而客觀的判斷。

與咨詢/評(píng)審自評(píng)有關(guān)的原則。

“獨(dú)立性”原則“基于證據(jù)的方法”原則

1)?“獨(dú)立性”原則

保持“獨(dú)立性”是實(shí)現(xiàn)咨詢/評(píng)審的公正性和咨詢/評(píng)審結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)。這一原則要求參加咨詢/評(píng)審活動(dòng)的人員應(yīng)獨(dú)立于咨詢/評(píng)審活動(dòng)(即與咨詢/評(píng)審活動(dòng)無直接責(zé)任、利益關(guān)系)不帶偏見,沒有利益上的沖突。

2)“基于證據(jù)的方法”原則

“證據(jù)”是能夠證明某事物的真實(shí)性的有關(guān)事實(shí)和材料,“咨詢/評(píng)審證據(jù)”是與“咨詢/評(píng)審準(zhǔn)則有關(guān)的能夠被證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息”。

?在一個(gè)系統(tǒng)的咨詢/評(píng)審過程中,“基于證據(jù)的方法”是得出可信的和可重現(xiàn)的咨詢/評(píng)審結(jié)論的合理方法。

?咨詢/評(píng)審員決不能憑主觀臆想和推測(cè)下結(jié)論,必須獲得證據(jù),有證據(jù)才有結(jié)論,對(duì)咨詢/評(píng)審結(jié)論的要求一是可信,二是可重現(xiàn)。