招辦主任/咨詢主管/銷售管理崗位職責:

1、負責組織制定校區招生工作方案;

2、負責組建、管理校區招生團隊;

3、負責帶領團隊按照工作方案嚴格落實招生工作;

4、負責監控招生工作的開展,提高志愿填報數量和學生報到率;

5、負責校區招生費用控制與審批;

6、協助領導完成其他工作

任職資格:

1、大專及以上學歷,專業不限;

2、3年以上教育培訓行業市場工作經驗,1年以上市場管理經驗,有同類業務經驗者優先考慮;

3、具備有效的咨詢招生工作技能,具備良好的數據分析決策能力;

4、具備良好的團隊管理和激勵能力,具備一定的公關能力;

5、強烈的事業心、勇于擔當、執行力強、良好的溝通協調能力。

篇2:物業管理咨詢顧問資格評定考核制度

物業管理咨詢顧問資格評定考核制度

為確保顧問咨詢工作質量,充實公司的顧問后備力量,建立淘汰機制,特制定咨詢顧問資質評審考核制度:

一、公司咨詢顧問資格評定工作由公司"咨詢顧問資格評定小組"定期組織進行。

二、凡符合以下條件者均可申請參加咨詢顧問資格評定。具有本科學歷和中級以上職稱的專業技術人員;大?；蛑屑壱陨霞夹g職稱,從事物業管理工作3年;具有本科學歷,參加項目現場咨詢實習工作累計128小時。

三、經公司評定符合咨詢顧問資格者,公司將發給資格證書,并備案。"咨詢顧問資格證書"有效期2年。

四、公司將從取得"咨詢顧問資格證書"的人員中抽調,參加公司顧問項目的咨詢服務。未取得"咨詢顧問資格證書"的人員原則上不能在項目中使用。

五、公司咨詢部每年對參加過咨詢服務的人員,進行一次考核?？己艘罁?發展商意見、個人論文、工作總結、客戶滿意度調查表、年度重大質量投訴事件統計情況、顧問項目經濟指標考核、物業管理新經驗的探索和積累等?？己苏J定不適合擔任咨詢工作者,將取消其咨詢顧問資格。

篇3:戴德梁行Mall物業管理咨詢服務內容

Mall和物業管理咨詢服務內容劃分

ShoppingmallandPropertyManagementConsultingService

ContentsOutline

方法:我們會就以下4方面與當地管理團隊協作收集市場資訊、策劃所須的開業前與咨詢服務,并擬出所須工作計劃、進度報告或講解:

Methodology:Wewillworkwiththelocalmanagementteamtocollectthemarketinformation,planthenecessarypreopeningandconsultingservicesin4partsandproducenecessaryworkplan,progressreportsorpresentation:

Part1-業態規劃Trademi*planning/店鋪劃分Shoplotssizing

1.1調查市場現狀/進行市場分析Surveymarketingconditionandconductmarketanalysisafterreceivingowner'sresearchedinformationanddocuments.Reviewsurveyinformationofmarketresearchcompanyandprovideadditionalinputsoninformationtobecollectedbyresearchcompany

1.2市場優劣勢/市場戰略分析Strength&weakness,andmarketstrategyanalysis

1.3競爭對手分析Competitorsanalysis

1.4商場定位Mallpositioning

1.5商場總面積建意ProposedMallGFA

1.6業態規劃Trademi*planning

1.7租戶選配Tenantprofiling

1.8店鋪劃分Shoplotssizing

為了達致最高和最好的概念,需要全面的研究調查:

1.市場類層資料主要住宅密集區::,辦公室/酒店職員的數量/類型,旅客與暫時寄住的訪客,外地訪客的數量,住宅/外勞密集區和其它尚未開發的零售與服務類層

2.競爭數據

當前市面上所供應的,包括所提供的服務和商場與零售業的建筑特色

-租戶清空存貨

-當前零售、飲食、娛樂和休閑中心的表現

-計劃和擬議中的直接和非直接競爭的擴建和新建筑

3.當前建筑表現的數字

-租金,服務費,租用率

-物業管理和服務的標準

4.目標場地分析

-舒適設施包括出口

-交通方便

-人潮流通

-周邊用戶

-環境問題

-停車(立即改進是可能的)

5.業主的行銷團隊/代理(本地及國際)

-招聘員工的水平

-行銷陳述/員工專門技術的質量

-行銷代理所承接的項目

-利益沖突

-已執行的市場研究資料可供參考(如果當前的數據資料不足,超群可能會建議作補充研究)

目標物業的競爭對比

-零售

-辦公室

-其它支援設備

SWOT分析(弱點、優點、機遇、威脅)加入顧問在中國或亞洲類似項目方面的專門知識,判斷以及經驗

-物業(零售和辦公室和設施)物理屬性和業主規定

-價格戰略(不同的選擇

,業主的財務目標)

-行銷戰略(代理,示范單位,直銷,戰略聯盟)

-促銷(媒體,雜志社與報館的關系,廣告計劃)

增值:

-硬件(建筑和舒適設施)

-軟件(新服務以吸引顧客,制造不容易采用的競爭優勢)

定位和租戶刮析和顧客

建議與實行:

這報館將成為項目質量的依據-在硬件、軟件方面-以增強項目的競爭能力。將發出設計概述以提供開發的設計意向。

Part2-平面和空間設計及設計評審工作內容

PlanandSpaceDesign&DesignCritiqueWorkDetails

1.建筑設施顧問:

Building&FacilitiesConsultant

1.1建筑結構及功能設計

BuildingStructuralandFunctionalDesign

1.1.1柱距設置建議

SuggestionsonthePillarDistance&Setup

1.1.2層高建議

SuggestionsontheLevelHeight

1.1.3樓層單元分隔及編號

FloorModularDemarcationandNumbering

1.1.4門窗高度、寬度建議

SuggestionsontheRenovationMaterialSelection

1.3廣告牌預留位置的建議

SuggestionsontheMarkingoutofAdsPostLocation

1.4人流、車流的外部導向

HumanandVehicularTrafficExternalDirection

1.5物業用房的設置

PropertyRoomSetup

1.6員工通道設置

StaffAccessSetup

1.7員工食堂的設置建議,是否設置,如設置,位置及大小的建議

SuggestionsontheSetupofStaffCanteen,toSetupornot,ifso,suggestionsonthelocationandsize.

1.8員工區設置的建議,具備哪些功能,位置和大小的建議

SuggestionsontheSetupofStaffArea,toincorporatewhatfunctions,suggestionsonthelocationandsize.

1.9公共區域裝飾裝修的建議,要便于日后使用中的維修和清潔

SuggestionsontheDecorationandRenovationofCommonArea,suchthatthereiseaseofoperationalmaintenanceandcleaningwhenpropertybecomesoperational

1.10衛生間的設置建議,數量、位置、大小的建議

SuggestionsontheSetupofWashrooms,suggestionsonthenumbers,locationandsize

1.11商場卸貨區以及倉庫的設置的建議::,位置、大小以及交通的組織等的建議

SuggestionsontheontheSetupofLoading/UnloadingAreaandWarehouse,SuggestionsontheLocation,SizeandTrafficCoordination

1.12車庫、出入口的設置建議,包括位置、項目內部的車流、人流的交通組織等

Sugge

stionsontheSetupofGarage,ingress/egress,includingLocation,CoordinationofProjectInternalHumanandVehicularTraffic

1.13指示牌的設置

SetupofSignboards

1.14垃圾房的設置

SetupofGarbageRoom

1.15機房、管道井的設置建議

SuggestionsontheSetupofPlantRoom&PipeworkAccessDuct

1.16緊急疏散通道的設置建議

SuggestionsontheSetupofEmergencyE*its

1.17實際過程中提出的其他問題

Otherquestionsraisedduringactualprocess

2.工程其他方面的設置建議

SuggestionsontheSetupofOtherEngineeringAspects

2.1商場照明設置以及布線建議,考慮各個位置的照明所需要的照度、需要的電量、布線方式是否利于日后維修、保養等;

SuggestionsontheLightingandCablingSetup,takingintoconsiderationoftherequirementsonillumination,electricity,methodofcablingofeachlocationastowhethertherewillbeeaseofmaintenanceinthedaystocome

2.2空調系統的建議:綜合考慮項目出售主力百貨店等的空調系統的設置,以及高層部分預留空調室外機位及空調走線的考慮

Suggestionsontheair-conditioningsystem:Overallconsiderationonthesetupofair-conditioningsystemoftheflagshipshop,andthespacetobemarkedoutonthehigherlevelsfortheoutdoorunitsoftheair-conditioningsystemandthecablingconsiderations

2.3背景音樂系統的設置建議,考慮緊急情況的廣播問題

Suggestionsonthesetupofbackgroundmusicsystem,withconsiderationonPAsystemintimesofemergency

2.4綜合布線部分的建議,包括需要增設的綜合布線機房的設置建議

Suggestionsontheoverallcabling,includingsuggestionsontheadditionalrequirementsforanintegratedcablingplantroom.

2.5智能化管理系統,包括監視系統、安防報警系統、可視對講系統、網絡系統、聯網收銀系統、停車場管理系統等的設置建議

SuggestionsontheSetupofIntelligentManagementSystems,includingmonitoringsystem,securityalarmsystem,AVintercom,Internet/Intranet,On-linePaymentSystem,CarParkManagementSystem,etc.

2.6消防系統的設置建議

SuggestionsontheSetupofFireControlSystem

2.7煤氣報警系統的設置建議

SuggestionsontheSetupofGasAlarmSystem

2.8空調系統的設置建議

SuggestionsontheSetupofAir-ConditioningSystem

2.9信號放大器的設置建議

SuggestionsontheSe

tupofAmplifiers(SignalAmplifiers?)

2.10給、排水系統的設置建議

SuggestionsontheWaterSupply&DrainageSystem

2.11中水系統的設置建議

SuggestionsontheSetupof

2.12熱力供應系統的設置建議

SuggestionsontheSetupofHeatingSystem

2.13電梯、貨梯、扶梯以及消防電梯的設置建議

SuggestionsontheSetupofPassengerLift,CargoLift,EscalatorandFireLift

2.14程控交換機系統的設置建議

SuggestionsontheSetupofRemoteE*changeSystem

2.15供配電系統的建議,考慮供電量的估算、后備供電系統、供電線路等

SuggestionsontheElectricalSupplySystem,considerationforcomputationofthepowerrating,backuppowersupplysystem,cabling,etc.

2.16應急照明系統的設置

SetupoftheEmergencyLightingSystem

2.17可視對講系統

AVIntercomSystem

2.18電話系統的設置建議

SuggestionsontheSetupofTelecommunicationSystem

2.19項目景觀設計建議

SuggestionsontheProjectLandscapeDesign

2.20實際過程中提出的其他問題

OtherquestionsraisedduringactualProcess

以上部分的建議報告,要求結合文字說明以及圖紙介紹兩部分。

TheProposalfortheabovetoincorporatetwoaspects,namely,writtendescriptionandgraphicale*planation.

3.1平面和空間設計

SchematicandSpatialDesign

3.1.1有效設置人行通道、扶梯、升降梯等商業設施,將客流引到商業的每一個角落

EffectiveSetupofCommercialFacilitieslikeCorridors,Escalators,Elevators,etc.,todirecttheflowshopperstoeverycornerofthebuilding

3.1.2商場出入口設計如何與周邊公共交通工具

Entrance&E*itDesigntoCoordinatewithPerimeterPublicTransportTraffic

3.1.3相鄰店面的搭配

Totie-inwithNeighboringShop-front

3.2停車場

CarPark

4.Landlord'sprovisiontotenantedpremises

承租店面的業主規定

-Anchortenant,minianchor,restaurants,fastfood

旗艦店,小旗艦店,餐廳,快餐

-standardshop

標準店鋪

-listdownmechanical,electrical,plumbingandsanitaryprovisions

 

;列出機電、水管以及衛生規定

-listdownarchitecturalfinishes.,height,floorloadingofalltenantedpremises

列出所有承租店面的建筑終飾、高度,地板承重量

5.Commonareassignages-externalandinternal

共用區指示牌-內部與外部

-Majortenantsignsonexternalwalls

外墻的主要租戶標示牌

-Mallsignsandlogo

商場的標志和商標

-Facilitiessignssuchastoilets,carparktelephonesetc

設備指示牌比如衛生間,停車場,電話,等等

-Carparksignagesandoperationalsignages

停車場指示牌和日常運作指示牌

-Workwiththedesigneronbriefonsignagesandgraphicsneeds

與設計師合作擬定指示牌和圖象需要的設計概要

-Reviewworkdonebydesigner

審核設計師的所有工作

6.Carpark

停車場

-Recommendequipmentandsystemsforcarpark

推薦停車場裝置與系統

-Suggestlistofsafetymirrors,humps,protection/guardrailssystemtoprevent

vehiculardamages

建議并列出防止車輛損壞的安全鏡,路丘,防護/圍桿系統

7.AdvertisingandPromotionalrequirements

廣告與促銷需求

-Informationorservicecounter

咨詢或服務臺

-Stageforperformances

表演臺

-E*hibitionsandeventsarea

展覽和節目區

-Advertisingbo*-lightedandnonlighted

廣告版-有燈和無燈

-Postalpanels

廣告招貼版

-LED/plasmascreens

液晶屏/plasma屏

-Pushcartsandkiosks

花車和售賣亭

-Providebrief,locationofsigns/advertisingbo*esfordesignertoproducedesign

提供指示牌/廣告版的設計摘要與位置予設計師以完成設計

-Review

審核

8.ITinfrastructure

IT基礎架構

-Providebriefforbroadband(wiredandwireless)

提供寬頻(有線和無線)設計概要

-Workwithdesigneroncurrentandfutureneeds

就當前與將來的需求與設計師合作

結合商業業態、交通動線與項目的設計圖紙等,對體內停車場的設置提出符合商業規律的方案

IncorporatingCommercialPrese

nce,TrafficMovementA*is&ProjectDesignPlans,proposeaSetupforInternalcarparkinaccordancewithcommercialnorms.

PART3-、市場及租賃計劃

MarketingandLeasingPlans

1.市場調查

MarketResearch

1.1調查市場現狀/進行市場分析

Researchoncurrentmarketconditions/conductmarketanalysis

1.2市場優劣勢/市場戰略分析

CompetitivenessAnalysis/MarketingStrategyAnalysis

1.3競爭對手分析

CompetitiveAnalysis

2.細分市場及目標

MarketSegmentationandObjective

2.1市場的細分

MarketSegmentation

2.2市場目標的確立

EstablishingMarketingObjectives

3.市場戰略

MarketingStrategy

3.1預算

Budget

3.2產品策略(租金表、服務費、價格折扣/優惠)

ProductStrategy(LeaseSchedule,ServiceCharges,Disounts)

4.招商策劃

Marketing&LeasingPlanning

提出適合的租賃條件,確定商鋪出租、銷售的價格

Proposesuitableleasingconditions;establishleasing/salepricingforshopspace

5.租賃策略

LeasingStrategy

5.1建立潛在租戶名單

EstablishNameListforProspectiveTenantswithlandlord'sLeasingteam

5.2確認競爭對手在物業及服務方面的優缺點

IdentifyCompetitor'sStrengths&WeaknessesinPropertyandService

Part4-開業前運營顧問咨詢及培訓計劃

Pre-openingOperationConsultingandTrainingPlan

1.物業驗收、交接計劃

PropertyInspection&HandoverPlan

1.1提供成品保護措施方案

1.2檢查交接資料,確保日后物業管理的正常進行

CheckHandoverinformation;ensurepropertymanagementinfuturetobenormal

2.二次裝修的管理

ManagementofSecondRenovation

PropertymanagerandchiefEngineerrecruited

2.1制定二次裝修的審批驗收程序

Establishchecking&takeoverprocedurefor2ndRenovation

2.2制定二次裝修的管理制度,包括裝修的材料運輸、垃圾堆放等要求

EstablishtheManageme

ntSystemfor2ndRenovation,includingtherequirementsfortransportingofrenovationmaterials,pilingofwaste,etc.

3.物業管理員工崗位職責

PropertyManagementJobDescriptions

4.管理處的建立

EstablishmentofManagementOffice

4.1辦公室位置的選擇以及面積

Locationselectionandsurfaceareaofoffice

4.2基本辦公設備的采購

Purchasingofbasicofficefacilities

5.財務及管理收費標準

FinancialandFeeCollectionStandard

5.1開業前物業管理預算

Pre-openingPropertyManagementBudget

5.2第一年度營運預算

1stYearOperationalBudget

5.3資本預算預測

CapitalBudgetForecast

5.4通過預算,結合與物價局洽商,提出物業管理收費方案

ProposePropertyManagementFeeSchedulebaseonbudget,andworkwithProductPricingAuthoriity

6.對外委托的工作的合同的簽訂

SigningofOutsourcingWorkContracts

針對需要外委的的保潔、保安、電梯的維修保養,參與合同條款的審核,保證開發商的利益和便于日后物業管理

Participateinauditingestablishingtermsandconditionsinoutsourcingworkcontractsforcleaning,security,elevatormaintenanceandservicing,toensuredeveloper'sinterestsandeaseofpropertymanagementinthedaystocome

7.節能管理

EnergyConservationManagement

制定節能方案,注意要符合本地的特點,滿足日常項目內客戶的需要。

EstablishEnergyConservationProgram,ensuringittobesensitivetothelocalconditionsofcity,satisfyingon-goingrequirementsofclients