招辦主任/咨詢主管/銷售管理崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)組織制定校區(qū)招生工作方案;

2、負(fù)責(zé)組建、管理校區(qū)招生團(tuán)隊(duì);

3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照工作方案嚴(yán)格落實(shí)招生工作;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控招生工作的開展,提高志愿填報(bào)數(shù)量和學(xué)生報(bào)到率;

5、負(fù)責(zé)校區(qū)招生費(fèi)用控制與審批;

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、3年以上教育培訓(xùn)行業(yè)市場工作經(jīng)驗(yàn),1年以上市場管理經(jīng)驗(yàn),有同類業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具備有效的咨詢招生工作技能,具備良好的數(shù)據(jù)分析決策能力;

4、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)能力,具備一定的公關(guān)能力;

5、強(qiáng)烈的事業(yè)心、勇于擔(dān)當(dāng)、執(zhí)行力強(qiáng)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

篇2:物業(yè)管理咨詢顧問資格評定考核制度

物業(yè)管理咨詢顧問資格評定考核制度

為確保顧問咨詢工作質(zhì)量,充實(shí)公司的顧問后備力量,建立淘汰機(jī)制,特制定咨詢顧問資質(zhì)評審考核制度:

一、公司咨詢顧問資格評定工作由公司"咨詢顧問資格評定小組"定期組織進(jìn)行。

二、凡符合以下條件者均可申請參加咨詢顧問資格評定。具有本科學(xué)歷和中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員;大專或中級以上技術(shù)職稱,從事物業(yè)管理工作3年;具有本科學(xué)歷,參加項(xiàng)目現(xiàn)場咨詢實(shí)習(xí)工作累計(jì)128小時(shí)。

三、經(jīng)公司評定符合咨詢顧問資格者,公司將發(fā)給資格證書,并備案。"咨詢顧問資格證書"有效期2年。

四、公司將從取得"咨詢顧問資格證書"的人員中抽調(diào),參加公司顧問項(xiàng)目的咨詢服務(wù)。未取得"咨詢顧問資格證書"的人員原則上不能在項(xiàng)目中使用。

五、公司咨詢部每年對參加過咨詢服務(wù)的人員,進(jìn)行一次考核。考核依據(jù):發(fā)展商意見、個(gè)人論文、工作總結(jié)、客戶滿意度調(diào)查表、年度重大質(zhì)量投訴事件統(tǒng)計(jì)情況、顧問項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核、物業(yè)管理新經(jīng)驗(yàn)的探索和積累等。考核認(rèn)定不適合擔(dān)任咨詢工作者,將取消其咨詢顧問資格。

篇3:戴德梁行Mall物業(yè)管理咨詢服務(wù)內(nèi)容

Mall和物業(yè)管理咨詢服務(wù)內(nèi)容劃分

ShoppingmallandPropertyManagementConsultingService

ContentsOutline

方法:我們會就以下4方面與當(dāng)?shù)毓芾韴F(tuán)隊(duì)協(xié)作收集市場資訊、策劃所須的開業(yè)前與咨詢服務(wù),并擬出所須工作計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告或講解:

Methodology:Wewillworkwiththelocalmanagementteamtocollectthemarketinformation,planthenecessarypreopeningandconsultingservicesin4partsandproducenecessaryworkplan,progressreportsorpresentation:

Part1-業(yè)態(tài)規(guī)劃Trademi*planning/店鋪劃分Shoplotssizing

1.1調(diào)查市場現(xiàn)狀/進(jìn)行市場分析Surveymarketingconditionandconductmarketanalysisafterreceivingowner'sresearchedinformationanddocuments.Reviewsurveyinformationofmarketresearchcompanyandprovideadditionalinputsoninformationtobecollectedbyresearchcompany

1.2市場優(yōu)劣勢/市場戰(zhàn)略分析Strength&weakness,andmarketstrategyanalysis

1.3競爭對手分析Competitorsanalysis

1.4商場定位Mallpositioning

1.5商場總面積建意ProposedMallGFA

1.6業(yè)態(tài)規(guī)劃Trademi*planning

1.7租戶選配Tenantprofiling

1.8店鋪劃分Shoplotssizing

為了達(dá)致最高和最好的概念,需要全面的研究調(diào)查:

1.市場類層資料主要住宅密集區(qū)::,辦公室/酒店職員的數(shù)量/類型,旅客與暫時(shí)寄住的訪客,外地訪客的數(shù)量,住宅/外勞密集區(qū)和其它尚未開發(fā)的零售與服務(wù)類層

2.競爭數(shù)據(jù)

當(dāng)前市面上所供應(yīng)的,包括所提供的服務(wù)和商場與零售業(yè)的建筑特色

-租戶清空存貨

-當(dāng)前零售、飲食、娛樂和休閑中心的表現(xiàn)

-計(jì)劃和擬議中的直接和非直接競爭的擴(kuò)建和新建筑

3.當(dāng)前建筑表現(xiàn)的數(shù)字

-租金,服務(wù)費(fèi),租用率

-物業(yè)管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

4.目標(biāo)場地分析

-舒適設(shè)施包括出口

-交通方便

-人潮流通

-周邊用戶

-環(huán)境問題

-停車(立即改進(jìn)是可能的)

5.業(yè)主的行銷團(tuán)隊(duì)/代理(本地及國際)

-招聘員工的水平

-行銷陳述/員工專門技術(shù)的質(zhì)量

-行銷代理所承接的項(xiàng)目

-利益沖突

-已執(zhí)行的市場研究資料可供參考(如果當(dāng)前的數(shù)據(jù)資料不足,超群可能會建議作補(bǔ)充研究)

目標(biāo)物業(yè)的競爭對比

-零售

-辦公室

-其它支援設(shè)備

SWOT分析(弱點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、機(jī)遇、威脅)加入顧問在中國或亞洲類似項(xiàng)目方面的專門知識,判斷以及經(jīng)驗(yàn)

-物業(yè)(零售和辦公室和設(shè)施)物理屬性和業(yè)主規(guī)定

-價(jià)格戰(zhàn)略(不同的選擇

,業(yè)主的財(cái)務(wù)目標(biāo))

-行銷戰(zhàn)略(代理,示范單位,直銷,戰(zhàn)略聯(lián)盟)

-促銷(媒體,雜志社與報(bào)館的關(guān)系,廣告計(jì)劃)

增值:

-硬件(建筑和舒適設(shè)施)

-軟件(新服務(wù)以吸引顧客,制造不容易采用的競爭優(yōu)勢)

定位和租戶刮析和顧客

建議與實(shí)行:

這報(bào)館將成為項(xiàng)目質(zhì)量的依據(jù)-在硬件、軟件方面-以增強(qiáng)項(xiàng)目的競爭能力。將發(fā)出設(shè)計(jì)概述以提供開發(fā)的設(shè)計(jì)意向。

Part2-平面和空間設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)評審工作內(nèi)容

PlanandSpaceDesign&DesignCritiqueWorkDetails

1.建筑設(shè)施顧問:

Building&FacilitiesConsultant

1.1建筑結(jié)構(gòu)及功能設(shè)計(jì)

BuildingStructuralandFunctionalDesign

1.1.1柱距設(shè)置建議

SuggestionsonthePillarDistance&Setup

1.1.2層高建議

SuggestionsontheLevelHeight

1.1.3樓層單元分隔及編號

FloorModularDemarcationandNumbering

1.1.4門窗高度、寬度建議

SuggestionsontheRenovationMaterialSelection

1.3廣告牌預(yù)留位置的建議

SuggestionsontheMarkingoutofAdsPostLocation

1.4人流、車流的外部導(dǎo)向

HumanandVehicularTrafficExternalDirection

1.5物業(yè)用房的設(shè)置

PropertyRoomSetup

1.6員工通道設(shè)置

StaffAccessSetup

1.7員工食堂的設(shè)置建議,是否設(shè)置,如設(shè)置,位置及大小的建議

SuggestionsontheSetupofStaffCanteen,toSetupornot,ifso,suggestionsonthelocationandsize.

1.8員工區(qū)設(shè)置的建議,具備哪些功能,位置和大小的建議

SuggestionsontheSetupofStaffArea,toincorporatewhatfunctions,suggestionsonthelocationandsize.

1.9公共區(qū)域裝飾裝修的建議,要便于日后使用中的維修和清潔

SuggestionsontheDecorationandRenovationofCommonArea,suchthatthereiseaseofoperationalmaintenanceandcleaningwhenpropertybecomesoperational

1.10衛(wèi)生間的設(shè)置建議,數(shù)量、位置、大小的建議

SuggestionsontheSetupofWashrooms,suggestionsonthenumbers,locationandsize

1.11商場卸貨區(qū)以及倉庫的設(shè)置的建議::,位置、大小以及交通的組織等的建議

SuggestionsontheontheSetupofLoading/UnloadingAreaandWarehouse,SuggestionsontheLocation,SizeandTrafficCoordination

1.12車庫、出入口的設(shè)置建議,包括位置、項(xiàng)目內(nèi)部的車流、人流的交通組織等

Sugge

stionsontheSetupofGarage,ingress/egress,includingLocation,CoordinationofProjectInternalHumanandVehicularTraffic

1.13指示牌的設(shè)置

SetupofSignboards

1.14垃圾房的設(shè)置

SetupofGarbageRoom

1.15機(jī)房、管道井的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofPlantRoom&PipeworkAccessDuct

1.16緊急疏散通道的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofEmergencyE*its

1.17實(shí)際過程中提出的其他問題

Otherquestionsraisedduringactualprocess

2.工程其他方面的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofOtherEngineeringAspects

2.1商場照明設(shè)置以及布線建議,考慮各個(gè)位置的照明所需要的照度、需要的電量、布線方式是否利于日后維修、保養(yǎng)等;

SuggestionsontheLightingandCablingSetup,takingintoconsiderationoftherequirementsonillumination,electricity,methodofcablingofeachlocationastowhethertherewillbeeaseofmaintenanceinthedaystocome

2.2空調(diào)系統(tǒng)的建議:綜合考慮項(xiàng)目出售主力百貨店等的空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)置,以及高層部分預(yù)留空調(diào)室外機(jī)位及空調(diào)走線的考慮

Suggestionsontheair-conditioningsystem:Overallconsiderationonthesetupofair-conditioningsystemoftheflagshipshop,andthespacetobemarkedoutonthehigherlevelsfortheoutdoorunitsoftheair-conditioningsystemandthecablingconsiderations

2.3背景音樂系統(tǒng)的設(shè)置建議,考慮緊急情況的廣播問題

Suggestionsonthesetupofbackgroundmusicsystem,withconsiderationonPAsystemintimesofemergency

2.4綜合布線部分的建議,包括需要增設(shè)的綜合布線機(jī)房的設(shè)置建議

Suggestionsontheoverallcabling,includingsuggestionsontheadditionalrequirementsforanintegratedcablingplantroom.

2.5智能化管理系統(tǒng),包括監(jiān)視系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)收銀系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofIntelligentManagementSystems,includingmonitoringsystem,securityalarmsystem,AVintercom,Internet/Intranet,On-linePaymentSystem,CarParkManagementSystem,etc.

2.6消防系統(tǒng)的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofFireControlSystem

2.7煤氣報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofGasAlarmSystem

2.8空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofAir-ConditioningSystem

2.9信號放大器的設(shè)置建議

SuggestionsontheSe

tupofAmplifiers(SignalAmplifiers?)

2.10給、排水系統(tǒng)的設(shè)置建議

SuggestionsontheWaterSupply&DrainageSystem

2.11中水系統(tǒng)的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupof

2.12熱力供應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofHeatingSystem

2.13電梯、貨梯、扶梯以及消防電梯的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofPassengerLift,CargoLift,EscalatorandFireLift

2.14程控交換機(jī)系統(tǒng)的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofRemoteE*changeSystem

2.15供配電系統(tǒng)的建議,考慮供電量的估算、后備供電系統(tǒng)、供電線路等

SuggestionsontheElectricalSupplySystem,considerationforcomputationofthepowerrating,backuppowersupplysystem,cabling,etc.

2.16應(yīng)急照明系統(tǒng)的設(shè)置

SetupoftheEmergencyLightingSystem

2.17可視對講系統(tǒng)

AVIntercomSystem

2.18電話系統(tǒng)的設(shè)置建議

SuggestionsontheSetupofTelecommunicationSystem

2.19項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)建議

SuggestionsontheProjectLandscapeDesign

2.20實(shí)際過程中提出的其他問題

OtherquestionsraisedduringactualProcess

以上部分的建議報(bào)告,要求結(jié)合文字說明以及圖紙介紹兩部分。

TheProposalfortheabovetoincorporatetwoaspects,namely,writtendescriptionandgraphicale*planation.

3.1平面和空間設(shè)計(jì)

SchematicandSpatialDesign

3.1.1有效設(shè)置人行通道、扶梯、升降梯等商業(yè)設(shè)施,將客流引到商業(yè)的每一個(gè)角落

EffectiveSetupofCommercialFacilitieslikeCorridors,Escalators,Elevators,etc.,todirecttheflowshopperstoeverycornerofthebuilding

3.1.2商場出入口設(shè)計(jì)如何與周邊公共交通工具

Entrance&E*itDesigntoCoordinatewithPerimeterPublicTransportTraffic

3.1.3相鄰店面的搭配

Totie-inwithNeighboringShop-front

3.2停車場

CarPark

4.Landlord'sprovisiontotenantedpremises

承租店面的業(yè)主規(guī)定

-Anchortenant,minianchor,restaurants,fastfood

旗艦店,小旗艦店,餐廳,快餐

-standardshop

標(biāo)準(zhǔn)店鋪

-listdownmechanical,electrical,plumbingandsanitaryprovisions

 

;列出機(jī)電、水管以及衛(wèi)生規(guī)定

-listdownarchitecturalfinishes.,height,floorloadingofalltenantedpremises

列出所有承租店面的建筑終飾、高度,地板承重量

5.Commonareassignages-externalandinternal

共用區(qū)指示牌-內(nèi)部與外部

-Majortenantsignsonexternalwalls

外墻的主要租戶標(biāo)示牌

-Mallsignsandlogo

商場的標(biāo)志和商標(biāo)

-Facilitiessignssuchastoilets,carparktelephonesetc

設(shè)備指示牌比如衛(wèi)生間,停車場,電話,等等

-Carparksignagesandoperationalsignages

停車場指示牌和日常運(yùn)作指示牌

-Workwiththedesigneronbriefonsignagesandgraphicsneeds

與設(shè)計(jì)師合作擬定指示牌和圖象需要的設(shè)計(jì)概要

-Reviewworkdonebydesigner

審核設(shè)計(jì)師的所有工作

6.Carpark

停車場

-Recommendequipmentandsystemsforcarpark

推薦停車場裝置與系統(tǒng)

-Suggestlistofsafetymirrors,humps,protection/guardrailssystemtoprevent

vehiculardamages

建議并列出防止車輛損壞的安全鏡,路丘,防護(hù)/圍桿系統(tǒng)

7.AdvertisingandPromotionalrequirements

廣告與促銷需求

-Informationorservicecounter

咨詢或服務(wù)臺

-Stageforperformances

表演臺

-E*hibitionsandeventsarea

展覽和節(jié)目區(qū)

-Advertisingbo*-lightedandnonlighted

廣告版-有燈和無燈

-Postalpanels

廣告招貼版

-LED/plasmascreens

液晶屏/plasma屏

-Pushcartsandkiosks

花車和售賣亭

-Providebrief,locationofsigns/advertisingbo*esfordesignertoproducedesign

提供指示牌/廣告版的設(shè)計(jì)摘要與位置予設(shè)計(jì)師以完成設(shè)計(jì)

-Review

審核

8.ITinfrastructure

IT基礎(chǔ)架構(gòu)

-Providebriefforbroadband(wiredandwireless)

提供寬頻(有線和無線)設(shè)計(jì)概要

-Workwithdesigneroncurrentandfutureneeds

就當(dāng)前與將來的需求與設(shè)計(jì)師合作

結(jié)合商業(yè)業(yè)態(tài)、交通動線與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙等,對體內(nèi)停車場的設(shè)置提出符合商業(yè)規(guī)律的方案

IncorporatingCommercialPrese

nce,TrafficMovementA*is&ProjectDesignPlans,proposeaSetupforInternalcarparkinaccordancewithcommercialnorms.

PART3-、市場及租賃計(jì)劃

MarketingandLeasingPlans

1.市場調(diào)查

MarketResearch

1.1調(diào)查市場現(xiàn)狀/進(jìn)行市場分析

Researchoncurrentmarketconditions/conductmarketanalysis

1.2市場優(yōu)劣勢/市場戰(zhàn)略分析

CompetitivenessAnalysis/MarketingStrategyAnalysis

1.3競爭對手分析

CompetitiveAnalysis

2.細(xì)分市場及目標(biāo)

MarketSegmentationandObjective

2.1市場的細(xì)分

MarketSegmentation

2.2市場目標(biāo)的確立

EstablishingMarketingObjectives

3.市場戰(zhàn)略

MarketingStrategy

3.1預(yù)算

Budget

3.2產(chǎn)品策略(租金表、服務(wù)費(fèi)、價(jià)格折扣/優(yōu)惠)

ProductStrategy(LeaseSchedule,ServiceCharges,Disounts)

4.招商策劃

Marketing&LeasingPlanning

提出適合的租賃條件,確定商鋪出租、銷售的價(jià)格

Proposesuitableleasingconditions;establishleasing/salepricingforshopspace

5.租賃策略

LeasingStrategy

5.1建立潛在租戶名單

EstablishNameListforProspectiveTenantswithlandlord'sLeasingteam

5.2確認(rèn)競爭對手在物業(yè)及服務(wù)方面的優(yōu)缺點(diǎn)

IdentifyCompetitor'sStrengths&WeaknessesinPropertyandService

Part4-開業(yè)前運(yùn)營顧問咨詢及培訓(xùn)計(jì)劃

Pre-openingOperationConsultingandTrainingPlan

1.物業(yè)驗(yàn)收、交接計(jì)劃

PropertyInspection&HandoverPlan

1.1提供成品保護(hù)措施方案

1.2檢查交接資料,確保日后物業(yè)管理的正常進(jìn)行

CheckHandoverinformation;ensurepropertymanagementinfuturetobenormal

2.二次裝修的管理

ManagementofSecondRenovation

PropertymanagerandchiefEngineerrecruited

2.1制定二次裝修的審批驗(yàn)收程序

Establishchecking&takeoverprocedurefor2ndRenovation

2.2制定二次裝修的管理制度,包括裝修的材料運(yùn)輸、垃圾堆放等要求

EstablishtheManageme

ntSystemfor2ndRenovation,includingtherequirementsfortransportingofrenovationmaterials,pilingofwaste,etc.

3.物業(yè)管理員工崗位職責(zé)

PropertyManagementJobDescriptions

4.管理處的建立

EstablishmentofManagementOffice

4.1辦公室位置的選擇以及面積

Locationselectionandsurfaceareaofoffice

4.2基本辦公設(shè)備的采購

Purchasingofbasicofficefacilities

5.財(cái)務(wù)及管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

FinancialandFeeCollectionStandard

5.1開業(yè)前物業(yè)管理預(yù)算

Pre-openingPropertyManagementBudget

5.2第一年度營運(yùn)預(yù)算

1stYearOperationalBudget

5.3資本預(yù)算預(yù)測

CapitalBudgetForecast

5.4通過預(yù)算,結(jié)合與物價(jià)局洽商,提出物業(yè)管理收費(fèi)方案

ProposePropertyManagementFeeSchedulebaseonbudget,andworkwithProductPricingAuthoriity

6.對外委托的工作的合同的簽訂

SigningofOutsourcingWorkContracts

針對需要外委的的保潔、保安、電梯的維修保養(yǎng),參與合同條款的審核,保證開發(fā)商的利益和便于日后物業(yè)管理

Participateinauditingestablishingtermsandconditionsinoutsourcingworkcontractsforcleaning,security,elevatormaintenanceandservicing,toensuredeveloper'sinterestsandeaseofpropertymanagementinthedaystocome

7.節(jié)能管理

EnergyConservationManagement

制定節(jié)能方案,注意要符合本地的特點(diǎn),滿足日常項(xiàng)目內(nèi)客戶的需要。

EstablishEnergyConservationProgram,ensuringittobesensitivetothelocalconditionsofcity,satisfyingon-goingrequirementsofclients