1.根據公司提供的精準客戶資源(微信端、轉介紹、網絡端等,有明確意向資源),通過微信或電話形式為學員匹配合適的學霸,并在線上完成報名相關事項;

2.跟進已報名學員,維護好與學員及家長之間的關系,定期與學霸及家長溝通,不斷優化服務質量,提高續費率及轉介紹率;

3.對公司產品提出建設性意見,與公司保持一致的價值觀,推動公司及個人共同成長;

篇2:交通法規咨詢中心工作職責內容

1.負責全市交通行業發展戰略和綜合性交通政策法規的研究。

2.研究制定交通運輸企業深化改革的總體方案。

3.負責指導局直企業單位貫徹《企業法》和《全民所有制工業企業轉換經營機制條例》,研究探討現代企業制度。

4.負責經濟法規的宣傳、培訓和貫徹工作。

5.負責交通局及所屬單位的一切有關法律訴訟等。

6.協調地區間、地方性法規規章或行政法規的差異。

篇3:理工學院大學生心理咨詢服務

　　理工學院大學生心理咨詢服務

　　一、什么是心理咨詢?

　　所謂心理咨詢是指心理咨詢工作者運用心理咨詢方面的知識、理論和技巧，以一定的咨訪關系為依托，通過傾聽交流、心理分析、解釋疑惑、提供建議等方式，幫助來訪者妥善化解心理困擾，維護和增進心理健康，促進個性發展與潛能發揮的過程。

　　心理咨詢的主要對象：為心理健康者提供人格發展方面的咨詢與建議，促進其個性完善及全面發展;幫助心理正常但又存在某種心理負擔的人解決其在學習、工作、生活、人際交往以及疾病和康復等方面的心理不適應。

　　二、什么是高校心理咨詢?

　　高校心理咨詢就是以在校大學生為主要咨詢對象，咨詢老師運用心理學、教育學方面的知識、理論與技巧，幫助來訪大學生妥善解決在學習、生活、交往方面產生的心理困擾，以提高和維護大學生心理健康水平，促進大學生心理品質提升與完善為宗旨的幫助活動。

　　從高校心理咨詢的價值取向來看，主要包括發展性心理咨詢和障礙性心理咨詢兩種模式。發展性心理咨詢旨在遵循大學生身心發展規律，幫助大學生妥善解決心理矛盾，更好地認識自己和社會，開發潛能，促進個性的全面發展和人格完善;障礙性心理咨詢主要是為各種有障礙性心理問題的人提供援助、支持、矯正和治療，它更符合心理治療的范疇。其中發展性心理咨詢是我國高校心理咨詢的主體。

　　三、心理咨詢服務的主要內容有哪些?

　　發展咨詢：著眼于學生的未來，主要幫助心理比較健康、無明顯心理沖突、能基本適應環境的大學生更好地認識自我和開發潛能，提高學生的生活質量，以獲得更完善的發展;

　　適應咨詢：著眼于學生的現在，主要幫助心理比較健康，但在學習生活中存在各種心理矛盾和煩惱的大學生解除困擾，減輕壓力，改善和提高適應能力;

　　障礙咨詢：著眼于學生的過去，主要幫助極少數有心理障礙或心理疾病的大學生進行調節和治療，克服障礙，緩解癥狀，逐漸恢復心理健康。

　　四、心理咨詢服務的主要形式有哪些?

　　專題講座：即以專題講座、心理沙龍、心理報告等形式，普及心理健康知識，強化心理健康意識。

　　個體面談咨詢：即以一位來訪大學生為咨詢對象，進行面對面的交流與咨詢的形式。個體面談咨詢是高校心理咨詢的主要形式。

　　團體咨詢：即以多名同學為咨詢對象，在特定的團體情境中，通過團體內人際互動，提供心理幫助與指導的一種心理咨詢形式。

　　書信咨詢：通過書信、電子郵件等形式進行的咨詢。

　　電話咨詢：通過心理咨詢熱線電話為同學們提供及時的幫助。

　　在線咨詢：通過網絡交流平臺，定期開展網絡在線咨詢。

　　五、心理咨詢的主要原則是什么?

　　(一)保密性原則：咨詢人員嚴格保守來訪者的內心秘密，妥善保管來往信件、測試資料等。如因工作需要必須引用咨詢事例時，應對材料進行適當處理，不得公開來訪者的真實姓名及相關信息。

　　(二)自愿性原則：即咨詢人員不可強制咨詢者進行咨詢，一切咨詢過程應該在平等自愿的基礎上進行。

　　(三)無條件關注原則：無論來訪者說什么，咨詢員都不會以道德的觀念去評判事情的對錯，您所做的一切都有您做的理由。

　　(四)中立性原則：咨詢員在心理咨詢中應始終保持不偏不倚的立場，確保心理咨詢的客觀與公正，不得把自己私人的情感、利益摻雜進去，不輕易批評對方，不把自己的價值觀強加于對方。

　　(五)助人自助原則：心理咨詢的目的不是代替您出主意、想辦法,而是幫助您自己,分析問題的所在,并自己找出解決問題的方法。

　　六、何時需要心理咨詢幫助?

　　當你遇到下列情況時，可以考慮約見咨詢師：

　　——在大學適應方面遇到困難

　　——感到情緒低落、缺乏動力，或長期受到困擾

　　——希望加深自我了解

　　——感到學習困難或學習效果未如理想

　　——有意改善人際關系

　　——希望增強自信、更好地發揮潛能

　　——面對其他自己感到無法獨立應對，需要心理幫助的問題

　　七、咨詢注意事項：

　　(一)心理健康教育中心為本院注冊的全體大學生提供免費咨詢服務。

　　(二)心理咨詢是當事人與咨詢師之間的一種專業性人際互動活動，成功的心理咨詢需要當事人與咨詢師的直接交流(電話或者面談)，因此不可以讓別人代替前來咨詢。

　　(三)心理咨詢是一個持續的過程， 很難通過一次會談就徹底解決問題，來訪者應對求詢老師充滿信心與信賴，這是心理咨詢獲得成功的關鍵。

　　(四)每次咨詢一般以50-60分鐘為宜，首次咨詢可適當延長。一次咨詢不能完成者，咨詢師與來訪者將再約時間咨詢。

　　八、我院心理咨詢的服務時間、地點及聯系方式

　　心理咨詢室地址：

　　王城校區公共教學樓S104室()

　　開元校區師范樓201室()

　　九都校區圖書館一樓106室 ()

　　心理咨詢服務時間：

　　接待學生咨詢服務時間，每學期開學初，我院大學生心理健康教育中心在學生工作處網站心理咨詢專欄中公布，同時在各心理咨詢室門前公布。