營銷業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、協(xié)助制定公司營銷項(xiàng)目年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)策略及業(yè)務(wù)規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)合作品牌的業(yè)務(wù)拓展及業(yè)務(wù)維護(hù);

3、執(zhí)行公司對各營銷項(xiàng)目推動(dòng)節(jié)奏和策略,推動(dòng)階段性項(xiàng)目業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成;

4、結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,協(xié)助制定新項(xiàng)目模式的推廣計(jì)劃,深度參與項(xiàng)目開發(fā)、執(zhí)行、考核、優(yōu)化等;

5、負(fù)責(zé)合作品牌與公司內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)事務(wù)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

6、部門日常工作統(tǒng)籌管理,部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,工作經(jīng)歷8年以上;

2、具備嫻熟的溝通談判技巧,以及良好的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力;

3、具備獨(dú)立統(tǒng)籌項(xiàng)目的能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識、優(yōu)秀的溝通和應(yīng)變能力,工作態(tài)度積極;

4、可接受不定期出差安排,抗壓耐勞;

5、能熟練運(yùn)作PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

6、有家居行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營銷業(yè)務(wù)崗位

篇2:營銷業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)管理規(guī)定

營銷中心業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)管理規(guī)定

為有效控制和壓縮差旅費(fèi)用的支出,提高各類業(yè)務(wù)人員的辦事效率,特制定本制度。

一)辦理程序

1、出差人員必須事先填寫《出差事由申請表》,注明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)、所需資金,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署意見、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出差。

2、出差人員借款需持批準(zhǔn)后的《出差事由申請表》,填寫《預(yù)支差旅費(fèi)申請表》,列明用款計(jì)劃,由部門負(fù)責(zé)人簽字擔(dān)保后,經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可借款。

3、出差人員回公司后,應(yīng)形成出差完成情況書面報(bào)告,并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由分管領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果,簽署考核意見。

4、審核人員根據(jù)簽有分管領(lǐng)導(dǎo)考核意見的《出差事由申請單》和有效出差單據(jù),按費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,經(jīng)審核后方可報(bào)銷差旅費(fèi)。

5、凡與原出差申請單規(guī)定的地點(diǎn)、天數(shù)、人數(shù)、交通工具不符的差旅費(fèi)不予報(bào)銷,因特殊原因或情況變化需改變路線、天數(shù)、人數(shù)、交通工具的,需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后方可報(bào)銷。

6、出差人員回公司應(yīng)在一周內(nèi)報(bào)賬,超過一周報(bào)銷差旅費(fèi),每一天按30元罰款,若遲報(bào)時(shí)間超過一個(gè)月以上,每一張單據(jù)按每月30元累積加罰(發(fā)票日期),并追究其部門擔(dān)保人責(zé)任。

7、出差時(shí)借款,本著“前賬不清、后賬不借”的原則,延誤工作責(zé)任自負(fù),特殊情況由總經(jīng)理特批,對各部門違反規(guī)定給予借款而造成賬務(wù)混亂的,追究財(cái)務(wù)經(jīng)辦人及負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

二)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

總體原則:對出差人員的補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”。標(biāo)準(zhǔn)詳見附表(金額單位:元。下同):

1、出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

駐外人員出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)表

職務(wù)費(fèi)用包干(含住宿、市內(nèi)交通費(fèi)、日伙食補(bǔ)貼)標(biāo)準(zhǔn)

總監(jiān)以上

實(shí)報(bào)實(shí)銷

大區(qū)經(jīng)理

150元/天

省級經(jīng)理

130元/天

業(yè)務(wù)員

100元/天

2.長途交通工具標(biāo)準(zhǔn):需要預(yù)申請的項(xiàng)目需要在達(dá)標(biāo)費(fèi)用預(yù)算內(nèi)控制,超出部份自行負(fù)責(zé)。乘坐標(biāo)準(zhǔn)見下表:

三)報(bào)銷辦法

1.住宿、伙食、市內(nèi)交通費(fèi)用報(bào)銷辦法

1)出差人員的住宿、伙食、市內(nèi)交通費(fèi)等實(shí)行包干報(bào)銷的辦法。

2)中午12時(shí)前離開本市按全天補(bǔ)助;中午12時(shí)后離開本市按半天補(bǔ)助;中午12時(shí)前抵達(dá)本市按半天補(bǔ)助;中午12時(shí)后返抵本市(辦事處所在城市)按全天補(bǔ)助。

3)旅途訂票費(fèi)、退票費(fèi)原則上不予報(bào)銷,如遇特殊情況需寫書面匯報(bào),報(bào)銷售總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可報(bào)銷。

4)對于自帶車輛人員,交通補(bǔ)助費(fèi)及市內(nèi)交通費(fèi)予以取消。對應(yīng)職務(wù)出差補(bǔ)貼減少15元/天。

2、出差人員原則上不得乘坐出租車,但下列情況除外:

(1)沒有公共交通工具的;

(2)攜有巨款或重要文件須確保安全的;

(3)時(shí)間緊迫的;

(4)陪同重要客人外出的;

(5)執(zhí)行特殊業(yè)務(wù)或夜間辦事不方便的。

以上情況須請示大區(qū)經(jīng)理以上主管同意后方可報(bào)銷。同樣,原則上不超出預(yù)算費(fèi)用。否則自理。

3、出差人員應(yīng)按最簡便快捷的線路乘坐車船,不得饒行。出差期間經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)順道回家探親、辦事及非工作需要的參觀、游覽,其饒線多支付的費(fèi)用均由個(gè)人自理,期間按事假考勤。遇有特殊情況的,如春運(yùn)無法購票的,在請示營銷總監(jiān)同意后方可報(bào)銷。

4.通訊費(fèi)報(bào)銷辦法

以實(shí)際電信打印通訊費(fèi)用單據(jù)為準(zhǔn),按行政級別限額報(bào)銷,經(jīng)理(大區(qū)、省級):200元/月,業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員:100元/月,超過部分自負(fù),不足限額的實(shí)報(bào)實(shí)銷。

5.其他

1、在出差過程中因業(yè)務(wù)工作需要使用招待費(fèi)的,需征得大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理等同意,可以手機(jī)短信方式申請。

2、出差人員應(yīng)保留完整車(船)票作為長途車船費(fèi)計(jì)算費(fèi)用的依據(jù),對于公司代為訂票的,應(yīng)保留復(fù)印件作為審核依據(jù)。

3、自帶車出差的行車途中的違章罰款一律不準(zhǔn)報(bào)銷。

四)補(bǔ)充規(guī)定

1、兩人以上出差人員,在請示銷售總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可就隨行高一級人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、去往分公司、辦事處人員,出差途中享受補(bǔ)助費(fèi)。抵達(dá)后住宿由分公司、辦事處承擔(dān),不享受住宿包干:只補(bǔ)助伙食費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi):大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理30元/天,業(yè)務(wù)員20元/天。如確實(shí)不能住宿的才可按包干辦法給予報(bào)銷。

3、外出參加會議,會議費(fèi)用中包括食宿費(fèi)時(shí)不再享受食、住費(fèi)用,只享受市內(nèi)交通費(fèi)補(bǔ)貼。會議費(fèi)用中不含食宿時(shí),按前述標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助。

4、回汕頭制造中心出差人員,伙食費(fèi)補(bǔ)助每天20元,無住宿及市內(nèi)交通補(bǔ)貼。

5、出差人員報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)必須附《出差日志》,內(nèi)容包括出差日程安排,到達(dá)經(jīng)銷商處客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等。如果沒有出差日志不予報(bào)銷費(fèi)用,《出差日志》見附表。

6、出差人員需申請費(fèi)用的要提前申請,填寫《預(yù)支差旅費(fèi)申請單》,審批后領(lǐng)取款項(xiàng)。報(bào)銷時(shí)需詳細(xì)填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》,包括起止時(shí)間及地點(diǎn)填寫清楚詳細(xì),原始憑證須正面附在報(bào)銷單后面。原始單據(jù)內(nèi)容必須清楚,收款收據(jù)須加蓋單位公章,經(jīng)手人姓名。

7、報(bào)銷單據(jù)審核流程:業(yè)務(wù)人員填《費(fèi)用報(bào)銷單》及附票據(jù)、《出差日志》等,由大區(qū)經(jīng)理復(fù)核簽名,寄財(cái)務(wù)中心審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予報(bào)銷。

8、每半個(gè)月報(bào)銷一次。當(dāng)月22號內(nèi)寄回上半月報(bào)銷單據(jù),次月7日前寄回上月下半月報(bào)銷單據(jù)。

9、單據(jù)整理要求:報(bào)銷人在報(bào)銷前必須事先整理好各類單據(jù),首先對單據(jù)的類別、時(shí)間、批次、項(xiàng)目等進(jìn)行分類,然后按照一定的標(biāo)準(zhǔn)清晰、準(zhǔn)確的裝訂在報(bào)銷單據(jù)的后面,連續(xù)出差半月而單據(jù)數(shù)量煩雜的要填寫《費(fèi)用報(bào)銷匯總表》附在后面(車票后面要寫好出發(fā)地與目的地)。

10、以上內(nèi)容解釋權(quán)歸財(cái)務(wù)中心。

篇3:酒店?duì)I銷部開發(fā)客源工作程式業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)

酒店?duì)I銷部開發(fā)客源工作程式及業(yè)務(wù)推廣工程式培訓(xùn)

部門:市場營銷部

培訓(xùn)課題:營銷部開發(fā)客源工作程式及業(yè)務(wù)推廣工程式培訓(xùn)

培訓(xùn)方式:授課培訓(xùn)課時(shí):4

所需物資:白板、白板筆

培訓(xùn)目的:培訓(xùn)員工熟悉部門相關(guān)工作

具體內(nèi)容:

006.1開發(fā)新客源工作程序

4.1開發(fā)新客源工作流程:

流程負(fù)責(zé)人

簽訂《商務(wù)戶口申請表》

客戶資料保管

客戶資料審核

客戶資料報(bào)告

接觸客戶

按客源分工

客源分類

收集客戶信息

市場營銷部營銷員

市場營銷部營銷員

市場營銷部經(jīng)理

市場營銷部營銷員

市場營銷部營銷員

市場營銷部營銷員

4.2工作要求:

4.2.1收集客戶信息可通過多種渠道,與朋友聯(lián)系、接洽客戶和通過各種媒體,并將有用的信息保留。

4.2.2有用的信息需要進(jìn)行分類,如旅行社、政府機(jī)關(guān)單位、商務(wù)客戶等,而其中也細(xì)分區(qū)域(鎮(zhèn)區(qū)),同一區(qū)域的集中起來以便開發(fā)。

4.2.3根據(jù)客源類型的不同進(jìn)行分。

4.2.4與客戶接觸時(shí)分工拜訪,聯(lián)絡(luò)客戶可用電話聯(lián)絡(luò)或面談,并將酒店的有關(guān)資料贈給客人,介紹酒店,了解客戶的潛質(zhì)。

4.2.5如發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的客戶,可與其簽訂《商務(wù)戶口申請表》,僅提供客房的優(yōu)惠。如客戶也偏重餐飲方面的消費(fèi)要求優(yōu)惠,可視情況報(bào)告營銷經(jīng)理代其申請。

4.2.6交客戶資料向文員報(bào)告,做好《探訪記錄》,由文員呈交給營銷部經(jīng)理。

市場營銷部

006―部門作業(yè)程序

006.2酒店業(yè)務(wù)推廣工作程序

4.4業(yè)務(wù)推廣工作流程:

流程負(fù)責(zé)人

信息收集

市場營銷部營銷員

分析有用信息

確認(rèn)主題印發(fā)定傳單

市場營銷部營銷員

針對相關(guān)客戶宣傳

市場營銷部經(jīng)理

跟進(jìn)落實(shí)

市場營銷部營銷員

收集數(shù)據(jù)

市場營銷部營銷員

4.5工作要求:

4.5.1收集信息時(shí),應(yīng)了解清楚各部門信息的時(shí)令、特點(diǎn),尤其是精品介紹。

4.5.2分析有用的信息:包括來臨的節(jié)假日、舉行的比賽項(xiàng)目、推出的日期、種類、價(jià)錢以及優(yōu)惠、程度的比較等。

4.5.3了解以上的環(huán)節(jié)后,確認(rèn)信息的可取性,選擇主題印發(fā)宣傳單。

4.5.4聯(lián)系、接洽相關(guān)客戶做宣傳推廣工作。(以派發(fā)宣傳單或去電、上網(wǎng)、聯(lián)絡(luò)電臺、報(bào)紙等形式展開工作)

4.5.5對客人的反映做好記錄,如客人很感興趣,營銷員則可以立即幫客人預(yù)訂。反之,從旁解釋,耐心地聽取客人的建議,引導(dǎo)客人認(rèn)識酒店、喜愛酒店。

4.5.6營銷員負(fù)責(zé)收集促銷活動(dòng)、拜訪宣傳的效應(yīng),包括消費(fèi)人次、收入等。

4.5.7營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)組織營銷員分析及檢討推銷業(yè)務(wù)過程的利、弊,了解顧客的反饋意見并做出改善。

4.5.8市場營銷員負(fù)責(zé)將本次業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)的客戶資料及分析會議整理和建檔。

5、相關(guān)文件:酒店簡介、客房價(jià)目表及促銷宣傳單。