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客服綜合崗崗位職責任職要求

2024-07-25 閱讀 6613

客服綜合崗崗位職責

平安集團遼寧公司行政內勤崗(培訓、客服、綜合管理)非銷售大連市沙河口區瀚文咨詢服務中心大連市沙河口區瀚文咨詢服務中心,瀚文崗位要求:

一本大學統招本科學歷,九八五,二一一大學,碩士學歷優先。(非統招本科勿擾)。

崗位描述:

1、中國平安旨在專項培養幫助其成為綜合金融理財規劃師和職業經理人,打造精英化,專業化,國際化,人文化人才,這批優才將成為公司和行業中的中流砥柱。

2、優才將是平安在未來5年內高速發展的主力軍,是走向高管,走向新領域的一批高端人才!

3、成為優才,你會跟一批高素質、高學歷、專業性強的精英們在一起,實現自己的人生價值,創造奇跡!

崗位職責

1、落實完成公司下達的銷售及服務任務,制定銷售、服務策略和銷售、服務方案

2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度

3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估

4、建立和管理團隊,完成既定目標

客服綜合崗崗位

篇2:物業公司綜合辦公室客服中心工作職責

物業公司綜合辦公室(客服中心)工作職責

1、負責公司及各管理處的綜合協調管理和日常事務,當好領導的參謀,協助領導搞好各職能科室及各管理處的綜合協調,加強對各項工作工作實行全過程的督促和檢查,建立并完善各項規章制度,確保公司的各項工作計劃和文件規定規范、迅速執行到位,促進公司各項工作的規范化管理。

2、負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報。

3、負責對所轄各管理部門的主管、員工認真執行崗位責任制和落實各種規章制度與計劃執行情況的檢查、督促、指導工作。

4、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。

5、負責組織對各項工作的不定期抽查巡視工作,并對所發現的問題進行指導和監督,作好有關記錄,收集有關信息,及時發現問題,不斷改進工作,提高服務水準。

6、負責公司人力資源管理及信息系統維護工作,做好人員調動、工資調整、業績考核、臨工招聘與合同簽訂管理、定崗與薪酬確定,對新招聘員工試用期工作情況的評估,編制公司的年度、月度工作計劃員工培訓計劃,上報公司總經理審批后報局人力資源部,并負責落實。

7、負責做好辦公用品的招標采購和發放管理,做好除低值易耗品以外的辦公用品臺賬。

8、負責認真做好住戶的巡訪、回訪工作,切實處理好投訴問題,消除不良影響,樹立公司的良好形象,協調好各方面的日常工作事務。

9、加強對外聯絡,拓展公關業務,促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業形象。

10、完成領導臨時交辦的其他工作。

篇3:綜合客服崗位職責

綜合客服Haier融資租賃Haier融資租賃(分支機構)職責描述:

1、根據逾期表,及時進行網約車及用好車業務客戶還款提醒;

2、對接網約車及用好車業務客戶車輛投保、理賠及續保工作的操作流程,給予耐心簡潔的專業解答;

3、對接網約車及用好車業務客戶的清楚違章操作流程;

4、以上內容數據整理、匯總及反饋

5、領導安排的其他工作內容

任職要求:

1、大專及以上學歷,專業不限

2、良好的語言表達能力,聲音有親和力

3、學習能力強,能快速接觸新事物

4、執行力,抗壓性,數據統籌能力較強

5、較好的應變能力,能夠主動掌控話題并恰當解決問題