課程預約專員崗位職責

1、接待網絡客戶,介紹公司早教和英語培訓相關內容,記錄客戶信息,預約客戶來訪了解和體驗課程;

2、接聽客戶來電,介紹公司早教和英語培訓相關內容,記錄客戶信息,預約客戶來訪了解和體驗課程;

3、根據公司市場部提供的客戶信息,向客戶介紹公司英語培訓的相關內容并預約客戶來訪了解和體驗課程;

4、管理記錄客戶信息,進行數據統計,填寫相關數據報表。

5、完成TMK主管交派的其它工作任務。

1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;

2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;

3、良好的執行力和團隊合作精神;

4、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售或電話客服經驗者優先。

課程預約專員崗位

篇2:人民醫院預約掛號工作人員崗位職責

人民醫院預約掛號工作人員崗位職責

一、預約掛號工作門診部辦公室負責，由一站式服務人員具體執行。

二、預約掛號工作人員須熟悉門診工作流程和熟練掌握預約各種方式和方法并指導和協助病人完成預約。

三、工作人員須嚴格執行《預約掛號號源分配和原則的規定》。不得私自隱藏、取消和更改號源號表。不得私下轉讓緊缺號源。

四、工作人員應當有效維護就診秩序，主動提醒分時段預約功能并指導病人及時取號就診。

五、發生網絡等故障時須及時匯報并做好現場解釋工作。

六、對多次預約不成功的病人應當協助做好當日就診工作或預約下次就診。

門診部

篇3:人民醫院預約掛號號源分配原則規定

人民醫院預約掛號號源分配原則規定

為方便預約，現預約掛號的號源分配和原則規定如下。

第一：先預約原則：任何方式預約均以提交時間節點為選取號的第一原則。

第二：開放全部號源原則。專家、專科、專病和多學科綜合門診均對各種預約方式開放且提供全部號源數。當天額滿的依次順延。

第三：現場預約可獲取原則。因各種原因未能取得預約號且確有特殊情況的原則上以門診部或一站式服務中心確認后予以現場加號，但不僅限于當日。

第四：預約號優先就診。在同一時段內，優先診療預約病人，完成后診療現場掛號病人。如本時段預約額滿時，加號和現場預約病人則在依次排列待預約病人完成后就診。

門診部