員工培訓的激勵話語

　　笨人征服世界，聰明人征服自己!1+1=2是數學1+1=11是經濟學!

　　社會上有三隊人：青年人(敢死隊)敢想敢干敢花錢.中年人(忙死隊)壓力大.老年人(等死隊)整天玩

　　棺材不是裝老人的而是裝死人的，逆境要么讓人破記錄要么讓人破產。金錢寶石別人偷的走，只要思想觀念及一身本事別人偷不走。富人靠資本致富，窮人靠知識致富。

　　一流的企業做培訓，一流的人才做營銷，跳高之前先讓心跳過!

　　世界上有兩種最最美好持久的愛：一種是對上帝的之愛，另一種是精神伴侶之愛。

　　將帥無能，累死三軍。千錯萬錯都是自己的錯，千變萬變不如自己改變，千點萬點不如名師指點。

　　人生沒有生而知之，只有學而知之。學習·立人之本，學習·高存遠，學習·美麗心靈，學習·鑄造輝煌!

　　學習最重要的是去悟，悟到了便學到了!

　　認知是唯一的'善，無知是唯一的惡。學習從聽話開始，成功從珍惜開始，用知識武裝起來的人，是不可戰勝的。凡人要向賢人

　　笨人征服世界，聰明人征服自己!1+1=2是數學1+1=11是經濟學!

　　社會上有三隊人：青年人(敢死隊)敢想敢干敢花錢.中年人(忙死隊)壓力大.老年人(等死隊)整天玩

　　棺材不是裝老人的而是裝死人的，逆境要么讓人破記錄要么讓人破產。金錢寶石別人偷的走，只要思想觀念及一身本事別人偷不走。富人靠資本致富，窮人靠知識致富。

　　一流的企業做培訓，一流的人才做營銷，跳高之前先讓心跳過!

　　世界上有兩種最最美好持久的愛：一種是對上帝的之愛，另一種是精神伴侶之愛。

　　將帥無能，累死三軍。千錯萬錯都是自己的錯，千變萬變不如自己改變，千點萬點不如名師指點。

　　人生沒有生而知之，只有學而知之。學習·立人之本，學習·高存遠，學習·美麗心靈，學習·鑄造輝煌!

　　學習最重要的是去悟，悟到了便學到了!

　　認知是唯一的善，無知是唯一的惡。學習從聽話開始，成功從珍惜開始，用知識武裝起來的人，是不可戰勝的。凡人要向賢人學習，賢人要向圣人學習，圣人要向眾人學習，實力就是尊嚴。

　　學習，賢人要向圣人學習，圣人要向眾人學習，實力就是尊嚴。

篇2:機電維修部員工培訓管理標準作業規程制度（2）

機電維修部員工培訓管理標準作業規程(二)

1.0目的

規范機電維修部員工培訓內容及程序,使員工培訓系統化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。

2.0適用范圍

適用于物業管理公司機電維修部員工的培訓。

3.0職責

3.1公司品質部負責監督及抽查員工的培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外聯系培訓教師。

3.2機電維修部主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。

3.3機電維修部組長負責協助主管進行專業知識與專業技能的培訓。

4.0程序要點

1.1員工培訓計劃的制定

4.1.1機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審核批準。

4.1.2員工培訓計劃的內容應包括以下各方面:

不違反國家的有關法律、法規;

有明確的培訓內容;

有考核的標準;

有具體的培訓時間;

有培訓費用的預算。

4.2新入職員工的培訓

新員工入職后上崗前需進行3天的培訓,并經考核合格后方可正式上崗。

4.2.1第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);介紹本部的工作性質、基本運作程序,講解各崗位的職責、安全作業要求以及著裝規定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領新員工熟悉小區的環境。

4.2.2第一天下午至第3天上午由主管安排組長帶領新員工試上崗,新員工在組長的帶領下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。

4.2.3第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結及技術技能方面的考試。

4.2.4新員工經考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。

4.3專業基礎知識培訓

4.3.1專業基礎知識培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

4.3.2專業基礎知識培訓每月進行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓內容:

電工類:

--進網作業電工培訓教材;

--電工作業安全規程;

--維修電工技能培訓教材。

電梯類:

--電梯結構原理及安裝維修;

--電梯實用技術。

公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;

給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;

制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;

弱電類,如電子技術基礎;

柴油機類,如柴油發電機使用及維修、保養技術;

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術。

4.3.4培訓形式:

分工種集中授課;

分工種集體討論。

4.3.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.4專業技能培訓

4.4.1專業技能培訓由機電部主管主管(工程師)具體負責。

4.4.2專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓內容:

電工類:

--進網作業電工培訓教材;

--電工作業安全規程;

--維修電工技能培訓教材。

電梯類:

--電梯結構原理及安裝維修;

--電梯實用技術。

公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;

給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;

制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;

弱電類,如現電子技術基礎;

柴油機類,如柴油發電機使用及維修、保養技術;

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術。

4.2.2培訓形式:

分工種集中授課;

分工種集體討論。

4.2.3考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.3專業技能培訓

4.2.1專業技能培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

4.2.2專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.2.3培訓內容:

電工類:

--《供配電設備設施操作標準作業規程》;

--《供配電設備設施運行管理標準作業規程》;

--《供配電設備設施維修保養標準作業規程》;

--《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。

電梯類:

--《電梯運行管理標準作業規程》;

--《電梯維修保養標準作業規程》;

--《電梯故障維修標準作業規程》;

--《電梯困人救援標準作業規程》。

給排水類:

--《給排水設備設施操作標準作業規程》;

--《給排水設備設施運行管理標準作業規程》;

--《給排水設備設施維修保養標準作業規程》;

--《二次供水管理標準作業規程》。

公共設施類,如《公共設施安裝/維修標準作業規程》;

制冷類:

--《中央空調操作標準作業規程》;

--《中央空調運行管理標準作業規程》;

--《中央空調維修保養標準作業規程》。

弱電類,如《弱電系統維修標準作業規程》;

鍋爐類:

--《常壓生活鍋爐操作標準作業規程》;

--《常壓生活鍋爐維修保養標準作業規程》;

--《常壓生活鍋爐運行管理標準作業規程》。

柴油發電機類:

--《柴油發電機運行管理標準作業規程》;

--《柴油發電機操作標準作業規程》;

--《柴油發電機維修保養標準作業規程》。

公共類:

--《工具管理標準作業規程》;

--《設備綜合管理標準作業規程》;

--《測量設備管理標準作業規程》;

--《值班管理標準作業規程》;

--《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。

其他相關規程。

4.4.4培訓形式:

分工種集體授課;

分工種集中討論。

4.4.5考試方式為現場實際動手能力評估。

4.3服務培訓

4.3.1服務培訓由公司安排授課人員講授。

4.3.2服務培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3培訓內容:

文明用語;

儀表儀容;

禮貌禮節;

服務意識;

服務技能;

服務要求。

4.3.4培訓形式為集中授課。

4.3.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.4物業管理知識培訓

4.4.1物業管理知識培訓由公司安排授課人員講授。

4.4.2物業管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓內容:

物業管理法律、法規。其中:《城市異產毗連房屋管理規定》、《城市房屋修繕管理規定》為機電維修部水電維修組、公共設施維修組單獨培訓內容;

ISO9002質量保證體系。

4.4.4培訓形式:

公司集中授課;

討論。

4.6.5考試方式:

試卷考試;

課堂問答。

4.5安全培訓

4.5.1安全培訓由機電維修部主管具體負責。

4.5.2安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。

4.5.3培訓內容:

操作安全;

日常生活安全。

4.5.4培訓形式為集中授課形式。

4.5.5考試方式為課堂問答。

4.6思想及文化方面的培訓

4.6.1思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。

4.6.2思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。

4.6.3培訓內容:

思想品德;

行為準則;

語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。

4.6.4培訓形式:

集中授課;

討論。

4.6.5考試方式為課堂問答。

4.7特種培訓。對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應由計劃的選送員工出去培訓或請專業人事來授課。

4.8每次培訓后,應由機電維修部主管將培訓時間、培訓內容、評估成績等清晰、完整、規格的記錄在《員工培訓登記表》內。

4.9培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

2.0記錄

3.0相關支持文件

機電維修部全部標準作業規程

篇3:小區物業工程部員工培訓管理規程與細節要求

小區物業工程部員工培訓管理規程及細節要求

1.0目的

規范員工培訓內容及程序,員工培訓系統化,科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能.

2.0適用范圍

適用于管理處工程部員工的培訓。

3.0職責

3.1工程部主管負責制定年度員工培訓計劃與管理。

3.2工程領班負責協助主管進行專業知識和專業技能的培訓實施。

4.0程序內容

4.1員工培訓計劃的制定

4.4.1工程部主管于每年12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報管理處審核.

4.4.2員工培訓計劃的內容包括:

a)不違反國家的相關的法律法規.

b)有明確的培訓內容.

c)有考核標準.

d)有具體的培訓時間.

e)有具體的費用預算.

4.2新入職員工的培訓.新入職員工上崗前要進行3天的培訓,并經過考核合格.

4.2.1第一天上午由主管介紹公司的基本,講解公司的各種制度;本部門的工作性質,基本運作程序,講解個崗位的職責,安全作業的要求,著裝規定,禮節禮貌,文明用語.帶領新員工熟悉小區的環境.

4.2.2第一天下午到第三天上午主管安排領班帶領新員工試上崗,熟悉本崗位的設備狀況和運作程序.

4.2.3第三天下午主管安排新員工進行思想方面的小結即技能方面的考核.

4.2.4新員工經考核合格后安排上崗,不合格給予辭退處理.

4.3專業基礎知識的培訓

4.3.1專業基礎知識培訓由工程部主管具體負責.

4.3.2專業基礎知識培訓每月進行一次,每次不少于60分鐘.

4.3.3培訓內容:

a)電工類。

---進網作業電工培訓教材

---電工作業安全規程

---維修電工技能培訓教材

b)給排水類.如給排水設備設施的使用及維修保養技術。

c)制冷類.制冷設備原理及使用維修保養技術。

d)弱電類.如電子技術基礎。

e)基礎設施類.建筑與裝飾工程施工技術。

4.3.4培訓方式:

分工種集中授課,分工種集中討論

4.3.5考試方式:

試卷考試,課堂提問。

4.4專業技能培訓

4.4.1專業技能培訓由工程部主管具體負責。

4.4.2專業技能培訓每季度進行一次.每次不少于60分鐘。

4.4.3培訓內容:

a)電工類。

---供配電設備設施操作標準作業規程

---供配電設備設施運行管理標準作業規程

---供配電設備設施維護保養標準作業規程

---住戶家庭安裝維修標準作業規程

b)給排水類。

---給排水設備設施操作標準作業規程

---給排水設備設施運行管理標準作業規程

---給排水設備設施維護保養標準作業規程

c)弱電類。

---弱電系統維護管理規程

d)基礎設施類。

---建筑與裝飾工程施工作業規程

e)公共類。

---物料與工具管理規程

---設備綜合管理作業規程

f)其他相關規程

4.4.4培訓方式:

分工種集中授課,分工種集中討論

4.4.5考試方式.

現場實際動手能力的評估

4.5服務培訓

4.5.1服務培訓由物業管理處安排專人培訓.

4.5.2服務培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘.

4.5.3培訓內容:

a)文明用語

b)儀表儀容

c)禮節禮貌

d)服務意識

e)服務技能

f)服務要求

4.5.4培訓方式為集中授課

4.5.5考試方式:試卷考試、課堂提問

4.6物業管理知識的培訓

4.6.1物業管理知識的培訓物業管理處安排專人培訓。

4.6.2物業管理知識的培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。

4.6.3培訓內容

a)物業管理法律法規;

b)ISO9000質量,ISO14000環境體系。

4.6.4培訓方式為集中授課

4.6.5考試方式:試卷考試、課堂提問

4.7安全培訓

4.7.1安全培訓由工程部主管具體負責。

4.7.2安全培訓每季度進行一次.每次不少于60分鐘。

4.7.3安全培訓內容:

a)操作安全

b)日常生活安全

4.7.4培訓方式為集中授課

4.7.5考試方式:課堂提問

4.8特種培訓

對于工程部的特殊工種(電工,焊工,制冷等),應有計劃的選派到相關專業培訓主管機構系統培訓,取得相應的操作證書。

5.0相關文件

《行政部員工培訓管理規程》

6.0記錄

6.1《工程部年度培訓計劃表》

6.2《工程部員工培訓記錄表》

6.3《各類持證上崗人員培訓申請表》

6.4《新員工培訓記錄表》