服務(wù)項(xiàng)目崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1、策略制定:負(fù)責(zé)TOB業(yè)務(wù)的展開(kāi)策略制定及落地,有效落實(shí)公司的戰(zhàn)略性任務(wù);

2、銷(xiāo)售促進(jìn):參與企業(yè)客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)拓及維護(hù),促進(jìn)付費(fèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,達(dá)成制定的商業(yè)指標(biāo);

3、項(xiàng)目交付:分析客戶(hù)需求,開(kāi)展項(xiàng)目診斷、方案設(shè)計(jì)等工作,編寫(xiě)項(xiàng)目方案,高質(zhì)量完成項(xiàng)目交付。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,8年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有咨詢(xún)公司背景優(yōu)先;

2、敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶(hù)分析能力;

3、良好的溝通及表達(dá)能力,較強(qiáng)的系統(tǒng)思維能力,優(yōu)秀的邏輯分析能力、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力;

4、具有開(kāi)發(fā)大客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)和高端客戶(hù)資源者優(yōu)先,服務(wù)過(guò)較多互聯(lián)網(wǎng)公司客戶(hù)者優(yōu)先。

服務(wù)項(xiàng)目崗位

篇2:酒店服務(wù)項(xiàng)目基本設(shè)施

酒店的服務(wù)項(xiàng)目和基本設(shè)施

(一)酒店的服務(wù)項(xiàng)目

酒店的服務(wù)項(xiàng)目是衡量酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要部分。一般情況下,星級(jí)越高,服務(wù)項(xiàng)目越多、越全。一般來(lái)講,酒店服務(wù)項(xiàng)目有以下幾個(gè)方面:

1、接待服務(wù)項(xiàng)目

如停車(chē)、行李運(yùn)送、問(wèn)詢(xún)、外幣兌換服務(wù);電話、電傳、電報(bào)、圖文傳真服務(wù);打字、復(fù)印、秘書(shū)、翻譯服務(wù);租車(chē)、訂票、醫(yī)務(wù)及各種會(huì)議接待服務(wù);貴重物品存放服務(wù)等。

2、客房服務(wù)項(xiàng)目

客房出租及房?jī)?nèi)冷熱水供應(yīng),電話、電視、叫醒服務(wù),洗衣、熨燙、客房酒水、客房保險(xiǎn)柜、擦鞋服務(wù)等。

3、餐飲服務(wù)項(xiàng)目

包括中餐、西餐、風(fēng)味餐、自助餐、宴會(huì)、酒會(huì)、咖啡廳、酒吧及客房送餐服務(wù)等。

4、娛樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目

如歌舞廳、保齡球、桌球、網(wǎng)球、游泳池、健身、美容、美發(fā)、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、電子游戲等。

5、商場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目

出售各種商品,如日用品、食品、工藝品、文化用品、服裝、圖書(shū)、鮮花等。

6、汽車(chē)出租服務(wù)項(xiàng)目

旅游汽車(chē)出租、商務(wù)租車(chē)服務(wù)、自行車(chē)出租服務(wù)等。

7、其他服務(wù)項(xiàng)目

如幼兒托管、寵物托管等。

(二)酒店的基本設(shè)施

酒店的基本設(shè)施決定了一個(gè)酒店的接待能力和條件,酒店設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)決定了酒店的檔次。無(wú)論酒店的檔次如何,其基本設(shè)施應(yīng)具備以下幾個(gè)方面:

1、前臺(tái)接待設(shè)施

具有與本酒店規(guī)模與標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的前臺(tái)接待條件。包括前臺(tái)接待大廳、總服務(wù)臺(tái)(含接待處、問(wèn)詢(xún)處、收銀處)、商務(wù)中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。

2、客房接待設(shè)施

具有與本酒店規(guī)模及標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的客房設(shè)施,包括:單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、總統(tǒng)套房等。

客房?jī)?nèi)應(yīng)配有與酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的客用設(shè)施,如:梳妝臺(tái)(或?qū)懽峙_(tái))、衣柜、床(軟床墊)、坐椅、沙發(fā)、床頭控制柜等配套家具;每間客房設(shè)有單獨(dú)衛(wèi)生間,衛(wèi)生間內(nèi)一般配有坐式便器、梳洗臺(tái)(裝有洗面盆、梳妝鏡)、冷熱水設(shè)施(包括配有噴頭的浴缸、浴簾);每間客房都具有能夠保證或調(diào)節(jié)溫度的分體空調(diào)或中央空調(diào);每間房間都配有電話,可直撥或通過(guò)總機(jī)掛通國(guó)內(nèi)或國(guó)際長(zhǎng)途電話;每間客房都配有電視機(jī)和音響設(shè)備;每間客房?jī)?nèi)都配有一定數(shù)量的文化用品,如信紙、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店指南;每間客房?jī)?nèi)還配有一定數(shù)量的衛(wèi)生用品,如牙刷、牙膏、肥皂、洗發(fā)水、潤(rùn)發(fā)露或護(hù)發(fā)素、浴帽、擦鞋器(紙)等。

3、餐飲接待設(shè)施

具有與本酒店規(guī)模及標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食供應(yīng)設(shè)施,包括餐具、炊具、家具、廚具以及各種飲食器皿等等。

4、娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施

具有與酒店規(guī)模相適應(yīng)的歌舞廳,以及所必須的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,及其附設(shè)的酒吧服務(wù)設(shè)備和設(shè)施;保齡球場(chǎng)及設(shè)備和設(shè)施;桌球室及室內(nèi)桌球設(shè)備和設(shè)施;電子游藝室及其各種電子游藝設(shè)備和設(shè)施;游泳池及各種附屬和輔助設(shè)備設(shè)施;健身室及各種健身設(shè)備和器材;桑拿浴、按摩室及各種配套設(shè)施等等。

5、酒店經(jīng)營(yíng)保障設(shè)施

(1)工程保障設(shè)施:如變、配電設(shè)施,空調(diào)冷凍設(shè)施,備用發(fā)電設(shè)施,供、排水設(shè)施,熱水供應(yīng)設(shè)施,洗衣房及其所需的設(shè)備設(shè)施。

(2)安全保障設(shè)施:如對(duì)講通訊設(shè)施、事故廣播設(shè)施、消防指揮設(shè)施、消防監(jiān)控設(shè)施、各種滅火器材等等。

(3)內(nèi)部運(yùn)行保障設(shè)施:如員工食堂、員工宿舍、員工俱樂(lè)部、員工更衣室、員工通道等。

篇3:酒店設(shè)施設(shè)備服務(wù)項(xiàng)目自評(píng)分

酒店設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目自評(píng)分

一、地理位置、周?chē)h(huán)境、建筑結(jié)構(gòu)、功能布局

(該項(xiàng)目總分28分,預(yù)評(píng)分:15分)

1、地理位置:酒店位于交通便利的地帶,與飯店功能“緊密匹配”(6分)

2、停車(chē)場(chǎng):自備停車(chē)場(chǎng),車(chē)位不少于40%客房數(shù)(5分)

3、建筑結(jié)構(gòu)及功能布局

平均每間房的建筑面積不小于150平米;(5分)

功能設(shè)施位置合理、分隔合理,方便客人使用;(2分)

員工通道與客人通道分開(kāi);(1分)

有團(tuán)隊(duì)專(zhuān)用通道和行李通道;(1分)

飯店配套設(shè)施不在主體建筑內(nèi)又沒(méi)有封閉通道相連:游泳池(-5分)

二、共用系統(tǒng)

(該項(xiàng)目總分35分,預(yù)評(píng)分:24分)

1、智能化管理系統(tǒng)

1.綜合布線系統(tǒng),設(shè)計(jì)具有先進(jìn)性、可擴(kuò)充性和靈活性(2分)

2.先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),能對(duì)各入口及重要部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控和錄像(2分)

3.先進(jìn)的消防安全控制系統(tǒng)(1分)

2、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

1.使用專(zhuān)業(yè)服務(wù)器或工作站(2分)

2.使用內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)管理軟件(3分)

3、互聯(lián)網(wǎng)通訊系統(tǒng)

組網(wǎng)先進(jìn),專(zhuān)業(yè)服務(wù)器有完備的不間斷服務(wù)能力,主接入網(wǎng)速度大于2M-20M,覆蓋全部飯店(2分)

采用寬帶上網(wǎng)(2分)

有獨(dú)立網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)國(guó)際二級(jí)以上域名,具有網(wǎng)上預(yù)訂功能(2分)

4、有兩管制中央空調(diào)系統(tǒng)(2分)

5、有自備發(fā)電系統(tǒng)(2分)

6、各區(qū)域指示用標(biāo)志清晰(1分)(現(xiàn)用標(biāo)志牌不符合國(guó)標(biāo)規(guī)定)

7、有公共音箱轉(zhuǎn)播系統(tǒng)(2分)

8、公共區(qū)域均已消除屏蔽現(xiàn)象(1分)

三、前廳部

(該項(xiàng)目總分59分,預(yù)評(píng)分:59分)

1、前廳公共面積不少于400平米(8分)

2、地面裝飾采用優(yōu)質(zhì)大理石(10分)

3、墻壁裝飾采用優(yōu)質(zhì)大理石(6分)

墻壁有壁畫(huà)或浮雕或其他美術(shù)品裝飾(2分)

4、天花的工藝精致、造型別致、格調(diào)高雅(5分)

5、豪華燈具(4分)

照明良好、設(shè)計(jì)有專(zhuān)業(yè)性,滿(mǎn)足不同區(qū)域照明需求(2分)

6、貴重物品保險(xiǎn)箱不少于可放數(shù)量的15%,不少于三種規(guī)格,位置隱蔽安全,飯店和客人可以同時(shí)開(kāi)啟。(5分)

7、有客人自行開(kāi)啟存放的雨傘架(1分)

8、有中心藝術(shù)品(2分)

9、總服務(wù)臺(tái)裝飾精致、格調(diào)高雅(2分)

中英文標(biāo)志規(guī)范顯著(1分)

10、有委托代辦服務(wù)(金鑰匙)(2分)

11、旅游信息電子查詢(xún)?cè)O(shè)備(1分)

12、前臺(tái)整體舒適度:區(qū)域劃分合理,方便客人活動(dòng),各部位裝修裝飾檔次匹配;花木修飾美觀,擺放得體,光線和溫度適宜,無(wú)異味、無(wú)煙塵、無(wú)噪音、無(wú)強(qiáng)風(fēng)(8分)

四、客房

(該項(xiàng)目總分192分,預(yù)評(píng)分:144分)

1、行政樓層

可辦理入住、離店手續(xù),并提供問(wèn)詢(xún),留言服務(wù)(1分)

設(shè)立商務(wù)中心,提供復(fù)印、傳真、電腦出租及翻譯業(yè)務(wù);(1分)

配置小型會(huì)議室或洽談室;(1分)

提供用餐場(chǎng)所(1分)

閱覽、休息場(chǎng)所;(1分)

客房?jī)?nèi)配備電腦(1分)

客房?jī)?nèi)附設(shè)寫(xiě)字臺(tái)普通電話機(jī);(1分)

24小時(shí)提供管家式服務(wù)(2分)

2、殘疾人客房少于1%(1分)

3、套房

套房數(shù)量不少于客房數(shù)量的10%;(2分)

雙間套房總面積不小于40平米(2分)

套房類(lèi)型不少于三種結(jié)構(gòu)(1分)

套房為雙衛(wèi)(2分)

豪華套房至少有臥室兩間、會(huì)客室、餐廳、書(shū)房各一間(衛(wèi)生間3間)

(4分)

4、70%普通客房的面積不少于24平米(不包括衛(wèi)生間和門(mén)廊)(13分)

5、普通客房高度不低于3M(4分)

6、普通客房軟墊尺寸

單人床不少于1.2米(3分)

雙人床不少于1.8米(2分)

7、客房地面全部采用優(yōu)質(zhì)地毯,工藝精致(3分)

客房墻壁采用高級(jí)壁紙或優(yōu)質(zhì)裝飾材料(2分)

客房天花有裝飾(1分)

8、家具

房間配備沙發(fā)或扶手椅、茶幾、寫(xiě)字桌及座椅、行李架、全身鏡、梳妝鏡(6分)

衣櫥進(jìn)深不小于45CM,寬度不小于100CM(1分)

每房不少于4個(gè)西服架、4個(gè)褲架和4個(gè)裙架;(1分)

客房家具用料優(yōu)質(zhì)、工藝精致;(6分)

9、燈具

房間需配備臺(tái)燈(1分)

夜燈(1分)

房間配備床頭燈、落地?zé)簟⒆呃葻?3分)

燈具開(kāi)關(guān)位置設(shè)計(jì)合理,方便使用(1分)

10、電視

電視尺寸超過(guò)21寸(2分)

電視可遙控(1分)

電視節(jié)目不少于16套(2分)

外語(yǔ)頻道不少于3套(1分)

11、客房電話

程控電話(1分)

具備直撥?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途功能(1分)

電話機(jī)上有使用說(shuō)明和常用電話號(hào)碼(1分)

附設(shè)寫(xiě)字桌電話(1分)

12、微型酒吧

全部客房配備微型酒吧(3分)

提供飲料及飲具(1分)

配備冰箱(1分)

13、客房用品

客房配備電熱水壺、電熱熨褲?rùn)C(jī)、熨斗和熨衣板、西裝衣?lián)巍⒃∫隆⑼闲溆帽惶?每床一條)、冰桶(配冰夾)、咖啡、紙質(zhì)禮品袋(每房2個(gè))、鮮花或植物、藝術(shù)品、本地電話簿、送餐菜單及掛牌(14分)

14、客房必備物品

文具夾(-1分)

15、客房總體評(píng)價(jià)好(+6分)

16、客房衛(wèi)生間

>70%不小于6平方米(6分)

全部采用高檔材料裝修、工藝精致(6分)

配備高檔面盆(2分)

淋浴有水流定溫功能(2分)

有防滑墊(1分)

配備高級(jí)恭桶(2分)

普通梳妝鏡(1分)

化妝放大鏡(1分)

吹風(fēng)機(jī)(1分)

晾衣繩(1分)

大浴巾、地巾、體重秤、面巾紙、電話副機(jī)(5分)

17、衛(wèi)生間必備品(缺少一項(xiàng)扣1分)

浴簾或其他防濺設(shè)施(-1分)

客房衛(wèi)生間配備小浴巾(-1分)

18、衛(wèi)生間總體評(píng)價(jià)好(+4分)

19、環(huán)保卡(1分)

20、設(shè)無(wú)煙樓層(1分)

21、客房總體舒適度

客房隔音效果好,室內(nèi)各區(qū)域的照明適度,符合不同功能區(qū)域和不同照明目的物的需求,溫濕度適宜,各區(qū)域保持一致,不悶、不燥、不冷、不潮、無(wú)異味、藝術(shù)品、裝飾品搭配協(xié)調(diào),布置雅致;家具、電器、燈飾檔次匹配,色調(diào)和諧(10分)

22、客房隔音效果差,或一些客房靠近高噪音設(shè)施,影響客人休息(-4分)

五、餐飲

(該項(xiàng)目總分92分,預(yù)評(píng)分:76分)

1、餐廳配備

2個(gè)中餐廳(皇庭軒、悅海軒)(4分)

正規(guī)西餐廳(配有專(zhuān)用廚房)(3分)

設(shè)有咖啡廳(宗元吧)(2分)

大宴會(huì)廳面積不少于500平米,配有序廳和專(zhuān)門(mén)廚房,設(shè)有衣帽間,配設(shè)貴賓休息室(6分)

無(wú)正式餐廳,但有桌椅和餐具配套,照明充足(1分)

2、各個(gè)餐廳分別打分根據(jù)面積取加權(quán)平均值(38分)

地面、墻面選用高檔材料(8分)

家具選用優(yōu)質(zhì)材質(zhì)、工藝精致(8分)

燈具高檔豪華、燈光設(shè)計(jì)有專(zhuān)業(yè)性(6分)

餐具高檔材質(zhì)、工藝精致(5分)

餐廳布局:有宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳,靠近廚房,傳菜路線不與其他公共區(qū)域交叉,有酒水臺(tái),有分區(qū)設(shè)計(jì)(6分)

有裝飾品(1分)

有鮮花(1分)

至少用兩種外文印制的菜單,英文菜單必備(2分)

不使用一次性筷子和濕毛巾,不使用塑料桌布(1分)

3、廚房(7分)

①冷、熱制作間分隔,粗細(xì)加工間分隔(2分)

②洗碗間位置合理(1分)

③廚房與餐廳之間采取有效的隔音、隔熱、隔味措施(2分)

④廚房?jī)?nèi)采取有效的通風(fēng)、排風(fēng)措施(2分)

4、酒吧、茶室及其他吧室(11分)

①有單獨(dú)的酒吧、茶室或其他專(zhuān)業(yè)吧室(4分)

②大堂吧(2分)

③使用較好的材質(zhì)與工藝進(jìn)行裝修(2分)

④氛圍高雅獨(dú)特,環(huán)境、裝飾及燈光具有專(zhuān)業(yè)性(3分)

5、餐廳整體舒適度(8分)

①整體設(shè)計(jì)有專(zhuān)業(yè)性,格調(diào)高雅,色調(diào)協(xié)調(diào),有藝術(shù)感(2分)

②溫濕度適宜,通風(fēng)良好,無(wú)異味(2分)

③環(huán)境舒適,無(wú)噪音(2分)

④餐具按各菜式習(xí)慣配套齊全,無(wú)破損,無(wú)水跡(2分)

6、廚房與餐廳不在同一樓層(-4分)

六、會(huì)議展覽設(shè)施及商務(wù)中心

(該項(xiàng)目總分35分,預(yù)評(píng)分:26分)

1、會(huì)議展覽設(shè)施設(shè)備(19分)

①專(zhuān)業(yè)會(huì)議廳面積不小于400平米,有良好的隔音、遮光效果,配設(shè)衣帽間,燈光分區(qū)控制,亮度可調(diào)節(jié)(7分)

②小會(huì)議室不少于4個(gè)(2分)

③貴賓休息室(1分)

④會(huì)議室備有:(9分)

A、有電視電話會(huì)議設(shè)施(2分)

B、多媒體演講系統(tǒng)(含電腦、實(shí)物投影儀等)(2分)

C、演講臺(tái)和電子白板(1分)

D、即席發(fā)言麥克風(fēng)(1分)

E、幻燈機(jī),投影儀及投影屏(2分)

F、電視機(jī)、錄放像機(jī)(1分)

2、商務(wù)中心(7分)

1、供客人使用的洽談室(1分)

2、提供直撥?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話,配備傳真機(jī)和復(fù)印機(jī),有可供出租的電腦,提供上網(wǎng)服務(wù),(4分)

3、中外文文字處理系統(tǒng)(1分)

4、基本商務(wù)檢索資料(1分)

七、公共及健康娛樂(lè)設(shè)施

(該項(xiàng)目總分136分,預(yù)評(píng)分:59分)

1、多功能廳不小于300平米(3分)

2、客用電梯(11分)

①性能優(yōu)良、運(yùn)行平穩(wěn)(2分)

②配備電梯數(shù)量(3分)

③裝飾豪華、照明充足,有飯店主要設(shè)施樓層指示,有通風(fēng)系統(tǒng),有扶手桿,有殘疾人專(zhuān)用按鍵,有豪華樓層的專(zhuān)用電梯(6分)

3、公共衛(wèi)生間(9分)

①大堂、餐廳、會(huì)議室、娛樂(lè)區(qū)衛(wèi)生間的位置合理,廁位充足,方便客人使用(4分)

②有殘疾人專(zhuān)用衛(wèi)生間(2分)

③衛(wèi)生間裝修采用高檔裝修材料,工藝精致,采用高級(jí)潔具(3分)

4、歌舞廳:裝飾豪華,配備現(xiàn)代化音響設(shè)備(2分)

5、KTV房(1分)

6、棋牌室(1分)

7、游戲機(jī)室(1分)

8、圖書(shū)館(1分)

9、美容美發(fā)中心有一些普通的理發(fā)美容設(shè)備(2分)

10、健身項(xiàng)目(11分)

①健身中心布局合理(2分)

②裝修材料和工藝較好(2分)

③更衣室(4分)

A、面積寬敞,更衣柜數(shù)量不少于客房總數(shù)的15%(3分)

B、有化妝臺(tái)、配備吹風(fēng)機(jī)和護(hù)膚、美發(fā)用品(1分)

④健身室(5分)

A、面積不小于30平米(1分)

B、健身器械不少于10種(2分)

C、有良好的通風(fēng)設(shè)施(1分)

D、有音像設(shè)施和器械使用說(shuō)明(1分)

11、桑拿浴(2分)

12、按摩室(1分)

13、游泳池(14分)

A、有室內(nèi)游泳池(3分)

B、水面面積不小于200平米(5分)

C、特色溫泉游泳池(2分)

D、有水深、水溫和水質(zhì)的明顯標(biāo)志,配備消毒柜(1分)

E、采光充足,池邊平臺(tái)有充足的躺椅(1分)

F、有戲水池(1分)

G、在明顯位置懸掛救生設(shè)備,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全與指導(dǎo)(1分)

八、安全設(shè)施

(該項(xiàng)目總分8分,預(yù)評(píng)分:8分)

1、客房安全設(shè)施(8分)

①選用電子門(mén)卡鎖(2分)

②客房門(mén)具備自動(dòng)閉合功能(1分)

③100%的客房配備貴重物品保險(xiǎn)箱(2分)

④安裝有噴淋裝置(2分)

⑤客房配備可持續(xù)充電手電(1分)

2、必備設(shè)施

煤氣、液化石油氣、天然氣報(bào)警裝置(-1分)

九、員工設(shè)施

(該項(xiàng)目總分8分,預(yù)評(píng)分:8分)

①有獨(dú)立的員工食堂(1分)

②有獨(dú)立的更衣間(1分)

③有員工浴室(1分)

④有倒班宿舍(1分)

⑤有員工專(zhuān)用培訓(xùn)教室、配備必要的教學(xué)儀器和設(shè)備(1分)

⑥有員工娛樂(lè)室(1分)

⑦有員工電梯(2分)

十、其他

(該項(xiàng)目總分17分,預(yù)評(píng)分:10分)

1、總經(jīng)理連續(xù)二年以上接受飯店管理專(zhuān)業(yè)教育或培訓(xùn)(2分)

2、總經(jīng)理持有全國(guó)旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《旅*業(yè)管理人員崗位資格證書(shū)》(1分)

3、飯店員工通過(guò)全國(guó)旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的“旅游飯店職業(yè)英語(yǔ)等級(jí)測(cè)試”的人數(shù)比例為20%以上(2分)

4、飯店的設(shè)計(jì)、工程聽(tīng)取相應(yīng)的星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的意見(jiàn),采納相應(yīng)星級(jí)平定機(jī)構(gòu)推薦的方案(5分)

大項(xiàng)總分預(yù)評(píng)分

128分20分

235分24分

359分59分

4192分151分

592分76分

635分26分

7136分59分

88分8分

98分8分

1017分10分

合計(jì)610分441分