服務(wù)秘書崗位職責(zé)任職要求

2024-07-25 閱讀 5965

服務(wù)秘書崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

(1)支持部門主管和員工的日常辦公及活動,做好主管與部門內(nèi)部之間的橋梁作用,做好部門內(nèi)部溝通橋梁作用。

a.主管日程安排&辦公協(xié)助;

b.會議組織與安排;

c.部門員工的日常辦公、各類問題咨詢解決與幫助,協(xié)調(diào)部門氛圍;

(2)做好部門與外部門之間溝通和合作協(xié)調(diào)工作,達(dá)成各種事務(wù)目標(biāo)。公司相關(guān)政策、各項活動、公司事務(wù)至部門的傳達(dá)、統(tǒng)計、上報等。

(3)商務(wù)接待,重要會議的組織安排

(4)辦公室后勤事務(wù)

a.辦公室環(huán)境維護(hù)、雜項事務(wù),包括各類維修、文具等。

b.部門相關(guān)廠商和客戶的協(xié)助管理。

c.部門各類活動的組織開展,與部門其他秘書合作,完成大部門的各類活動。

d.部門團(tuán)隊經(jīng)費(fèi)的管理,各組、員工個性經(jīng)費(fèi)報銷申請等。

e.根據(jù)公司政策,做好部門的信息安全管控工作,比如部門folder、打印記錄、部門檔案文件等管理。

(5)主管和部門安排的其他事宜

a.各類公司or部門內(nèi)外的項目的協(xié)調(diào)與安排;

b.部門信息安全/預(yù)算/部門資產(chǎn)管理等。

做好部門與外部門之間溝通和合作協(xié)調(diào)工作,達(dá)成各種事務(wù)目標(biāo)。公司相關(guān)政策、各項活動、公司事務(wù)至部門的傳達(dá)、統(tǒng)計、上報等。

任職資格:

1.良好的中英文口語和書面溝通能力。

2.三年以上專業(yè)秘書工作經(jīng)驗,熟練運(yùn)用Excel、PowerPoint等各種辦公軟件。

3.良好的規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和人際交往溝通能力,思維敏捷、邏輯性強(qiáng)。

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,理工科、財會、計算機(jī)、自動化等專業(yè)畢業(yè)。

2.良好的中英文口語和書面溝通能力。

3.三年以上專業(yè)秘書工作經(jīng)驗,熟練運(yùn)用Excel、PowerPoint等各種辦公軟件。

4.良好的規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和人際交往溝通能力,思維敏捷、邏輯性強(qiáng)。

5.具有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

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服務(wù)秘書崗位

篇2:秘書室文明用語服務(wù)管理制度

一、文明用語

(一)您好!請您這里坐。

(二)您好,請坐,請喝水。

(三)對不起,讓您久等了。

(四)您走好。

(五)請問您有什么事?

(六)請您慢慢說!

(七)對不起,領(lǐng)導(dǎo)不在,需要幫忙嗎?

(八)請留下您的電話,辦完后我給您回話。

(九)您的問題我需要請示領(lǐng)導(dǎo),請稍候。

(十)您要找的同志出去了,需要我轉(zhuǎn)告嗎?如果方便

的話,可否由我代辦?

(十一)如果您對我的答復(fù)不滿意,請到“秘書工作”咨詢。

(十二)這件事由“秘書工作”辦理,請您到“秘書工作”問詢一下。

(十三)歡迎隨時聯(lián)系,我的電話是“秘書工作”。

接電話時:

(十四)您好。

(十五)您好,請問您找哪位?

(十六)他(她)在,請您稍等。

(十七)對不起,他(她)出去了,需要留話嗎?

打電話時:

(十八)您好,我是“秘書工作”,麻煩您請“秘書工作”接電話。

(十九)請您轉(zhuǎn)告他回話給我,我的電話是“秘書工作”××。

(二十)謝謝,再見。

二、服務(wù)忌語

(一)今天我有事,不辦公。

(二)怎么才來,早干什么去了。

(三)我說不能辦就不能辦。

(四)什么時候辦沒準(zhǔn)兒,你常來問問。

(五)急什么,還沒有上班呢。

(六)都幾點了才來,明天再來吧。

(七)馬上下班了。

(八)不知道。

(九)不歸我管。

(十)不是告訴你了嗎?怎么還不清楚。

(十一)文件有規(guī)定,自己查去。

(十二)我要出門,沒空給你多說。

(十三)我說不行就不行。

(十四)有意見,找領(lǐng)導(dǎo)去。

(十五)政策就這么定的,有意見告去。

(十六)我正忙著,沒空叫他。

(十七)連個通知都記不清楚,叫個明白的來。

(十八)等一等,沒看見正忙著嘛!

(十九)連這么簡單的事都辦不好。

(二十)讓你怎么辦就怎么辦,少

篇3:秘書室文明用語服務(wù)忌語