首頁(yè) > 制度大全 > 保安工作績(jī)效考核制度

保安工作績(jī)效考核制度

2024-07-25 閱讀 5670

保安工作績(jī)效考核制度

(1)、保安工作考評(píng)規(guī)定

為充分調(diào)動(dòng)保安員的工作積極性,將個(gè)人表現(xiàn)同工資報(bào)酬掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,純潔保安隊(duì)伍,塑造公司保安員新形象,特制定本規(guī)定。

一、考評(píng)原則、方式

考評(píng)采取一級(jí)考一級(jí)的辦法,堅(jiān)持公平、公正、實(shí)事求是的原則。

1、領(lǐng)班負(fù)責(zé)保安員的日常考評(píng),主管負(fù)責(zé)對(duì)各班、隊(duì)員的檢查、考評(píng),保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)主管、領(lǐng)班人員的檢查、考評(píng)。

2、主管應(yīng)按月將隊(duì)員的考評(píng)結(jié)果(依據(jù)保安員獎(jiǎng)罰得分匯總表)及班組考評(píng)情況予以公布。

3、保安部經(jīng)理對(duì)主管、領(lǐng)班人員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、查崗、會(huì)議(班、部務(wù)會(huì))等情況的檢查、抽查均以當(dāng)日記錄為準(zhǔn)。

二、考評(píng)程序、措施

(一)保安員、領(lǐng)班考評(píng)分為獎(jiǎng)勵(lì)分(加分)和懲罰分(扣分),每個(gè)分值為5元,加分、扣分均須依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。扣分須由本人、領(lǐng)班、主管簽名,并做到有記錄。保安部經(jīng)理應(yīng)于每月24日前依據(jù)《保巡員獎(jiǎng)罰得分原始記錄表》填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)(懲罰)呈批表》,經(jīng)公司分管副總經(jīng)理審批后,報(bào)公司在當(dāng)月工資中給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,并送保安部存檔一份。

(二)考評(píng)時(shí)間為每月25日至次月24日。

(三)被考評(píng)人不設(shè)基準(zhǔn)分,加分、扣分均從0分開(kāi)始。

(四)考評(píng)措施:

1、保安員、領(lǐng)班考核不稱職的,不再履職。

2、符合辭退條件的,由保安部及時(shí)予以辭退。

(2)、保安工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

一、加分標(biāo)準(zhǔn)

1、抓獲偷自行車(chē)嫌疑人加10分/次。

2、抓獲摩托車(chē)盜竊嫌疑人加20分/次。

3、抓獲入園盜竊嫌疑人加20分/次。

4、抓獲亂貼廣告人員,并將其帶到保安部登記、處理(清洗干凈)加4分/次。

5、舉報(bào)保安員敲詐游客、索取好處、弄虛作假、徇私舞弊、打架罵人、擅自脫崗、酗酒鬧事、賭博、隨意檢查、扣押他人證件或物品等違法違紀(jì)行為,()經(jīng)查實(shí)后,給舉報(bào)人加10-40分/次。

6、抓獲盜竊汽車(chē)嫌疑人加40-100分/次。

7、抓獲搶劫嫌疑人,個(gè)人加20-40分/次,或集體加60-100分次。

8、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故及時(shí)報(bào)警,并積極參與滅火行動(dòng)者,個(gè)人加20分/次,或集體加100-200分/次。

9、收到游客、用戶表?yè)P(yáng)信加2分/次。收到錦旗加10分/次。

10、為游客、用戶挽回重大經(jīng)濟(jì)損失加40-80分/次。

11、提出合理化建議(書(shū)面形式)被保安部采納,且效果明顯加6分/次。

12、拾金不昧者,酌情加10-40分/次。

13、協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲殺人、放火、爆炸、綁架等重大刑事案件加60-100分/次。

14、每班每半年評(píng)出三名優(yōu)秀隊(duì)員各加10分。

15、保安部每半年評(píng)出一個(gè)優(yōu)秀班組,給領(lǐng)班加20分。

16、抓獲偷盜機(jī)動(dòng)車(chē)輛、自行車(chē)、入園盜竊、搶劫嫌疑人的,須由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)證實(shí)。

二、扣分標(biāo)準(zhǔn)

(一)值班執(zhí)勤

1、上班遲到、早退、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收音機(jī)、閑坐(巡邏)、聊天、會(huì)客、抽煙、吃零食各扣2分/次。

2、上班睡覺(jué)或飲酒上班扣8分/次。

3、違反停車(chē)場(chǎng)交接班制度,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛不登記、記錄不全或手續(xù)不清扣2-5分/次。

4、脫崗、私自調(diào)班扣5分/次。

5、對(duì)擅自在公園內(nèi)外開(kāi)挖路面、施工、裝修;亂堆放余泥、雜物、垃圾、亂擺賣(mài)、亂搭建等情況不管不問(wèn)并不及時(shí)報(bào)告扣5-10分/次。

6、未按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)扣1-5分/次。

7、填寫(xiě)表格(簽到表、登記表等)不規(guī)范扣4分/次。

8、不按要求(兩人成排、三人成行)巡邏扣1分/次。

9、用對(duì)講機(jī)閑聊、開(kāi)玩笑扣2分/次;用對(duì)講機(jī)罵人、講粗話扣4-10分/次。

10、損壞對(duì)講機(jī)的,除按規(guī)定賠償外并扣10分/次。

11、將對(duì)講機(jī)借給外人使用扣2-10分/次。

12、呼叫不回應(yīng)(屬人為因素)扣3-10分/次。

(二)儀容儀表

1、不按要求理發(fā)、留長(zhǎng)指甲扣1分/次。

2、隨意脫(夾)帽、披(提)衣、敞懷、不扎領(lǐng)帶及不穿黑色皮鞋扣2分/次。

3、上班彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰或不戴工作證、不按規(guī)定著裝上崗執(zhí)勤扣2-5分/次。

4、制服和便服混穿、著制服穿拖鞋扣4分/次。

5、著制服時(shí)挽褲腳(衣袖)、邊走邊吃、手插口袋扣2-10分/次。

6、幾人同行(著制服)時(shí),搭肩挽背、嬉笑打鬧扣2分/次。

7、業(yè)余時(shí)間著制服辦私事扣4分/次。

(三)隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)

1、工作中懶散、搪塞、敷衍、出工不出力扣2分/次。

2、頂撞領(lǐng)導(dǎo)或不服從工作安排扣3-10分/次。

3、違反請(qǐng)銷假制度扣1-6分/次。

4、將公共物品占為己有扣4分/次。

5、內(nèi)部鬧不團(tuán)結(jié)、挑撥離間、吵架打架扣4-10分/次。

6、無(wú)故不參加集體行動(dòng)(早操、勞動(dòng)、整治活動(dòng)、布控、堵截)扣2-10分/次。

7、參加集體活動(dòng)搞特殊化,造成不良影響扣1-5分/次。

(四)禮節(jié)禮貌

1、對(duì)游客、用戶不禮貌扣1-5分/次。

2、門(mén)崗及車(chē)場(chǎng)保安員對(duì)司機(jī)不敬禮扣4分/次。

3、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或外來(lái)參觀、檢查人員不起立、不敬禮扣4-10分/次。

4、對(duì)問(wèn)路人不禮貌,有損公司形象扣2分/次。

(五)學(xué)習(xí)訓(xùn)練

1、無(wú)故不參加學(xué)習(xí)、訓(xùn)練者扣5分/次。

2、不做學(xué)習(xí)筆記或訓(xùn)練不積極扣2分/次。

3、在學(xué)習(xí)或訓(xùn)練中連續(xù)三次受批評(píng)扣5分。

4、學(xué)習(xí)或訓(xùn)練考試不及格扣2-10分/次。

5、對(duì)崗位職責(zé)、權(quán)限不明確扣2-10分/次。

6、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等常識(shí)、技能不能按要求掌握扣4分/次。

(六)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、私留外人住宿或超過(guò)作息時(shí)間規(guī)定就寢、歸隊(duì)扣2-10分/次。

2、私接電線、用電爐扣3分/次。

3、鋪面不整、擺放雜物扣2分/次。

4、個(gè)人物品(帽子、洗漱用品)不按指定位置擺放扣1分/次。

5、在宿舍內(nèi)喧嘩、打鬧,影響他人休息扣1分/次。

6、在墻上亂張貼、釘釘子、掛鉤扣2分/次

篇2:第十中學(xué)保安工作考核細(xì)則

十六中學(xué)保安工作考核細(xì)則

校警的工作事關(guān)校園的穩(wěn)定,關(guān)系我校的形象。我校明確要求校警熱愛(ài)自己的崗位,珍惜自己的崗位,在既平凡又重要的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做好工作;從而提高校警自身的政治素養(yǎng)、尊紀(jì)守法、文明禮貌、精神狀態(tài)向上等綜合素質(zhì)。為了規(guī)范門(mén)衛(wèi)日常管理工作,保障學(xué)校安全、有序地開(kāi)展教育教學(xué)。根據(jù)《溫州市教育局辦公室關(guān)于印發(fā)教育護(hù)衛(wèi)大隊(duì)管理工作規(guī)定的通知》的有關(guān)規(guī)定,特制定本細(xì)則,本細(xì)則與本職本崗位工作獎(jiǎng)金掛鉤。

考核說(shuō)明:

1.考核結(jié)果是校警學(xué)期考核獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

2.考核以由行政值夜教師和行政值日教師檢查的值班情況記錄為依據(jù),每學(xué)期末統(tǒng)計(jì),獎(jiǎng)金評(píng)定最終由行政會(huì)議討論,校長(zhǎng)審核后發(fā)放。

3.本考核由政教處負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。

4.本考核細(xì)則自2013年9月開(kāi)始實(shí)施。。

考核細(xì)則:

1、當(dāng)班時(shí)間不在崗,發(fā)現(xiàn)1次扣除50元。

2、酒后上崗或在崗時(shí)喝酒和從事與本職工作無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)(看電視),發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

3、沒(méi)有對(duì)外來(lái)人員做好登記、電話核實(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣10元,由此失誤發(fā)生校園暴力事件立即辭退。

4、正常教學(xué)時(shí)間內(nèi),隨意讓學(xué)生走出校園,發(fā)現(xiàn)一次,扣除10元,由此失誤造成學(xué)生傷害立即辭退。

5、發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆、賭博、酗酒、鬧事等,沒(méi)有及時(shí)參與制止的,一次扣除10元,由此失誤造成校園暴力事件和學(xué)生傷害的立即辭退。

6、夜間巡邏執(zhí)勤人員沒(méi)有根據(jù)規(guī)定做好安全巡查工作,做好巡邏執(zhí)勤記錄,發(fā)現(xiàn)一次扣除20元。(要求每隔一個(gè)小時(shí)對(duì)全校各個(gè)地方(包括每一樓層、每一個(gè)教室和處室)巡查一遍,對(duì)有重要物品擺放的處室要用手電筒對(duì)室內(nèi)四周探照一遍。)

7、晚自習(xí)結(jié)束后,沒(méi)有對(duì)校園作全面檢查,沒(méi)有關(guān)掉電源、水龍頭,關(guān)好門(mén)窗,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

8、掛號(hào)信件按“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,送交到本人手中,不得轉(zhuǎn)交。

9、早上、中午對(duì)遲到的學(xué)生要根據(jù)其校牌進(jìn)行登記,若沒(méi)有校牌一定要核實(shí)身份后才準(zhǔn)放行。發(fā)現(xiàn)沒(méi)有做好此項(xiàng)工作一次扣10元。

10、夜間執(zhí)勤人員沒(méi)有做好夜間宿舍管理工作并做好記錄,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

放學(xué)后,根據(jù)天氣情況,按時(shí)打開(kāi)路燈。

18:00-18:30打開(kāi)晚自修教室門(mén)鎖。

18:40-22:00對(duì)校園的兩扇門(mén)上鎖,不能隨意讓學(xué)生進(jìn)出。

21:30-22:00對(duì)樓層的通道進(jìn)行查巡并關(guān)閉路燈、拉門(mén)。

早上開(kāi)門(mén)時(shí)間不得早于6:40

11、發(fā)生以下事件,扣除該學(xué)期考核獎(jiǎng)金,并做出辭退。

(1)在校巡邏期間,因自身工作疏忽大意或未盡職責(zé)而造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失(價(jià)值在2千元以上)。

(2)由于工作疏忽,未及時(shí)制止某些重大事件的發(fā)生,造成師生傷害事件,產(chǎn)生較大負(fù)面效應(yīng)的。

(3)違反規(guī)定操作而導(dǎo)致事件發(fā)生又拒不承認(rèn)或嫁禍于人的。

(4)對(duì)舉報(bào)人、證人打擊報(bào)復(fù)的。

12、有以下情況者,給予獎(jiǎng)勵(lì),并授予榮譽(yù)證書(shū)。

(1)檢舉、揭發(fā)或抓獲犯罪分子,制止違法犯罪行為,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案有功的。

(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、防止重大案件和治安災(zāi)害事故發(fā)生,保護(hù)學(xué)校集體財(cái)產(chǎn)和師生人身、財(cái)產(chǎn)安全。

篇3:保安部人員崗位職責(zé)及考核追究

酒店保安部人員崗位職責(zé)及考核追究

保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé):

1、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,有強(qiáng)烈的酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)酒店的安全負(fù)有督導(dǎo)和各項(xiàng)責(zé)任。

2、堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,要有吃苦耐勞,勇于獻(xiàn)身的精神,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)物的絕對(duì)安全。

3、堅(jiān)持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

4、負(fù)責(zé)制定健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作計(jì)劃安排和驗(yàn)查落實(shí)情況。審定各部擬定的崗位安全制度,規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、組織開(kāi)展"防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害"為中心的四防安全教育和法制教育。

6、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見(jiàn),匯報(bào)查處結(jié)果。

7、維護(hù)酒店內(nèi)部四秩序,經(jīng)常巡視酒店各室要"四防"器材設(shè)備,以確保保安人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。

8、受理酒店有關(guān)本部門(mén)的客人投訴,負(fù)責(zé)解決處理。

9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén),司法部門(mén)及其它保安部門(mén)保持密切的合作關(guān)系,協(xié)助執(zhí)法部門(mén)偵破違法狡黠案件和處理火災(zāi)。

10、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考勤考核值班分派工作,帶領(lǐng)本部門(mén)員工盡職盡責(zé),保障員工和賓客的生命安全,加強(qiáng)對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全管理。

11、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作,檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

12、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全、消防領(lǐng)導(dǎo)小組等組織,擔(dān)任副組長(zhǎng)并主持日常工作。

13、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

保安隊(duì)員崗位職責(zé):

1、對(duì)于出入酒店的人員、物品進(jìn)行例行檢查和登記,嚴(yán)格把好第一關(guān),發(fā)現(xiàn)精神疾病患者和衣冠不整者以及行跡可疑的,堅(jiān)決阻攔其入內(nèi),對(duì)攜帶危險(xiǎn)品的客人,保安部代為保管。

2、學(xué)習(xí)掌握酒店消防器材的技術(shù)性能,使用方法和存放地點(diǎn);建立消防設(shè)施每日巡查制度。

3、及時(shí)解決出現(xiàn)的消防報(bào)警,并視情況做到正確的處理。

4、負(fù)責(zé)酒店的消防和安全保衛(wèi),時(shí)刻保持高度的注意力,做好門(mén)前或人多時(shí)防止失竊,防止在大門(mén)口周?chē)[事斗毆,保證門(mén)前的安全。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的運(yùn)行和監(jiān)控工作。

6、夜班人員例行對(duì)酒店的消防和安全巡視。

7、執(zhí)行上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)。

8、對(duì)酒店的所有進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行檢查,并做好登記,并做好情況注明,對(duì)夜間23點(diǎn)以后開(kāi)出的車(chē)輛要嚴(yán)格驗(yàn)證,做到駕駛證、行車(chē)證和身份證三對(duì)照,發(fā)現(xiàn)可疑要立即報(bào)告。

9、及時(shí)清掃所屬衛(wèi)生區(qū)。

10、始終確保一名保安員在酒店大門(mén)外值崗巡視(3分鐘未見(jiàn)人視為脫崗),來(lái)往車(chē)輛進(jìn)行引領(lǐng)指揮,幫拉車(chē)門(mén),提醒客人車(chē)內(nèi)不要放貴重物品,鎖好車(chē)窗。并保證車(chē)輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。

保安人員考核追究:

1、違反酒店日常管理制度、值班期間做與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)者,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;當(dāng)班睡覺(jué)(或脫崗)扣30分/次,連續(xù)3月內(nèi)出現(xiàn)兩次自動(dòng)離職。

2、違反保安部管理規(guī)定者和不服從管理者一次扣10分,兩次開(kāi)除。

3、值班期間出現(xiàn)問(wèn)題處理不當(dāng)者或遭客人投訴者,扣20分;

4、衛(wèi)生區(qū)域清掃不及時(shí),不整潔,扣10分。

5、值班期間發(fā)生安全重大隱患者,未及時(shí)進(jìn)行處理,造成酒店損失者,扣20分并追究當(dāng)事人責(zé)任。賠償相應(yīng)損失,并予以開(kāi)除。

6、保安人員違犯制度被質(zhì)檢部門(mén)或其他管理部門(mén)查出的除扣當(dāng)事人款項(xiàng)外,應(yīng)對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的保安部經(jīng)理處以當(dāng)事人所扣款項(xiàng)的80%予以扣款。

7、值班期間要按規(guī)定按排的班次上班,保證值班期間最少一人在大門(mén)廣場(chǎng)負(fù)責(zé)安保,在工作區(qū)域巡視和來(lái)店客人車(chē)輛停放指揮(拉車(chē)門(mén))。凡發(fā)現(xiàn)一次未做到20分。

8、不按規(guī)定值班、巡視,給酒店或客人所造成的一切損失均有當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償,并予于辭退。

9、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安人員考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內(nèi)匯算報(bào)總經(jīng)理審批,一份轉(zhuǎn)人事部門(mén)存檔,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。

10、每月寫(xiě)出保安部門(mén)在值班、安全等管理中存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)的措施及建議,于本月終了次月五日內(nèi)上報(bào)總經(jīng)理,遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。