物業樓管員崗位職責

崗位職責:

1、每天不定時巡查轄區范圍內樓宇狀況、公共設施等,發現不正常情況及時處理并做好記錄需要,其他部門配合處理,及時呈報工作聯系,并抓好落實監督;

2、負責受理業戶二次裝修的申請,同時做好裝修前的詳細宣傳工作,并依據二次裝修協議內容對業戶二次裝修工作進行全程監督直至驗收合格;

3、負責業戶檔案及重要記錄的及時收集、補充、歸檔;

任職資格:

1、25-45歲,身體健康,物業管理相關專業優先;

2、1年以上工作經驗優先;

3、能吃苦耐勞,工作踏實認真,良好的團隊合作意識和服務意識;

4、有基本的分析判斷及處理能力,具有較強的執行能力和學習能力;

物業樓管員崗位

篇2:某學校物業樓管員服務規范

學校物業樓管員服務規范

1.注重儀容儀表,按公司規定著裝,佩帶胸卡,不佩帶過多飾物,舉止文明。

2.不遲到、早退、脫崗、曠工。

3.熟悉物業管理相關法律、法規,熟悉管轄樓宇的業主情況。

4.按照物業創優標準要求建立各種內業資料檔案。

5.積極參加早操、晨訓,態度嚴肅認真,并能夠熟練背誦員工守則和文明禮貌用語。

6.積極參加職業操守學習及專業技能培訓,不斷提高自身素質。

7.踴躍參加集體活動,服從公司統一安排,主動配合其他部門工作。

8.在辦公期間嚴肅、認真、負責,不做與工作無關的事情,不用公司電腦打游戲等與工作無關的事情。

9.團結同事,誠實守信,注重團隊合作,保持友好和諧的工作環境。

10.按時值班,不無故脫崗、空崗,不容留非公司人員逗留。

11.主動協助辦公室文員做好投訴、報修、咨詢、來訪接待工作,嚴格執行首問負責制,不推諉、扯皮、拖延。

12.明確崗位職責,保守公司機密,認真執行公司各項規章制度。

13.愛護公司財物,保護公司財產,以公司為家。

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篇3:某物業樓管員衛生檢查監督執行標準

物業樓管員衛生檢查監督執行標準

一、管理員應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作,熱心為業主服務,團結全體員工齊心完成工作任務。

二、樓管員應對管轄區域的業主情況和樓層公共區域設施的使用情況了如指掌,對環境清潔衛生、綠化區域長期負全面責任。

三、樓管員應不定期走訪業主,虛心聽取業主意見和建議,做好業主走訪記錄,增強與業主之間的良好關系,努力改進工作,取得用戶的理解、支持和配合。

四、樓管員每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層,公共區域的清潔衛生和設施的狀態情況做到心中有數,發現問題及時報告監控總值班,并督促及時解決。

五、妥善保管業主登記表、裝修報告及各類檔案資料,建立健全業主檔案。

六、為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態,樓管員每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將結果填入考核表格內,每月總結一次,報服務中心主管評定,考核結果與月份工資掛鉤,做到"獎勤罰懶,獎優罰劣"。

七、每月發放衛生工具和清潔材料,工具和材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力減低消耗,節余成本,從嚴控制的原則。

八、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生、綠化方面的做法和經驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。