收賬方法與追賬技巧講義
收賬方法與追賬技巧
學習導航
通過學習本課程,你將能夠:
●掌握三種常用的收賬方法;
●學會常用的追賬技巧。
收賬方法與追賬技巧
一、常用的收賬方法
企業收賬的團隊應該包括業務員、清欠辦、法務部和律師,使用的方法應該是從上向下施加壓力,對客戶的收賬壓力越大,客戶越容易還款。
收賬主要圍繞以下三個方法:
1.快
收賬一定要快,有太多賬款是被拖掉的,所有債務人賴賬的方法也只有一個字――拖。拖是做債務應對的最好策略,但是對于收賬人,很多欠款拖成了呆賬,再拖成爛賬,最后托成壞賬。時間拖得越久,債務人內心越麻痹,催賬人員的力量越單薄。
在外資企業,應收賬款一般不超過90天,外企收賬也沒有特別的技巧,只要一張律師函就能搞定。而中國的企業,一般都是在客戶破產以后,才想起通過律師來催款。這就好比一個病人,開始時只要吃點藥就能痊愈,但是沒有及時治療,直到最后人死了,才想起來要治病。
【案例】
畏首畏尾毀大事
某老板很多年前借給江蘇一家企業200萬,請求律師幫忙收款,律師建議他趕快打官司,可是這個老板不同意。因為一旦打官司,客戶就有可能破產,客戶一破
產,這筆錢就收不到了。
除此之外,這個老板還有400萬的賬款借給了一個同鄉,也是因為不愿意支付訴訟費和傭金而放棄打官司,遲遲沒有收回。
2.狠
收賬一定要狠。有些企業怕得罪客戶不愿意打官司,也怕銀行查客戶的賬款,越是這樣,越無法收回賬款。例如,某建筑公司老板欠包工頭30萬塊錢,臨近春節時,這個包工頭買了兩桶汽油潑在老板的車上,揚言還錢就相安無事,不還錢就要點火燒車。這個案例有點極端,但是收賬如果不狠,就不容易收回賬款。
3.利誘
催收賬款的時候,有時是有利益瓜葛的。例如,某銀行欠某企業600萬,付款的時候,因為財務人員沒有從中得到好處,于是就使用各種手段阻撓還款,最后,企業老板買了幾條中華煙當作禮物,才得以順利解決此事。
二、常用的追賬技巧
常用的追賬技巧有和解、利益訴訟、攻其軟肋、恩威并施等。比如,客戶如果賴賬不還,企業可以告知與客戶有關的銀行,或者告知客戶的其他供應商等,總之,企業要采取一切合法的手段來追賬。
篇2:收賬方法與追賬技巧講義
收賬方法與追賬技巧
學習導航
通過學習本課程,你將能夠:
●掌握三種常用的收賬方法;
●學會常用的追賬技巧。
收賬方法與追賬技巧
一、常用的收賬方法
企業收賬的團隊應該包括業務員、清欠辦、法務部和律師,使用的方法應該是從上向下施加壓力,對客戶的收賬壓力越大,客戶越容易還款。
收賬主要圍繞以下三個方法:
1.快
收賬一定要快,有太多賬款是被拖掉的,所有債務人賴賬的方法也只有一個字――拖。拖是做債務應對的最好策略,但是對于收賬人,很多欠款拖成了呆賬,再拖成爛賬,最后托成壞賬。時間拖得越久,債務人內心越麻痹,催賬人員的力量越單薄。
在外資企業,應收賬款一般不超過90天,外企收賬也沒有特別的技巧,只要一張律師函就能搞定。而中國的企業,一般都是在客戶破產以后,才想起通過律師來催款。這就好比一個病人,開始時只要吃點藥就能痊愈,但是沒有及時治療,直到最后人死了,才想起來要治病。
【案例】
畏首畏尾毀大事
某老板很多年前借給江蘇一家企業200萬,請求律師幫忙收款,律師建議他趕快打官司,可是這個老板不同意。因為一旦打官司,客戶就有可能破產,客戶一破
產,這筆錢就收不到了。
除此之外,這個老板還有400萬的賬款借給了一個同鄉,也是因為不愿意支付訴訟費和傭金而放棄打官司,遲遲沒有收回。
2.狠
收賬一定要狠。有些企業怕得罪客戶不愿意打官司,也怕銀行查客戶的賬款,越是這樣,越無法收回賬款。例如,某建筑公司老板欠包工頭30萬塊錢,臨近春節時,這個包工頭買了兩桶汽油潑在老板的車上,揚言還錢就相安無事,不還錢就要點火燒車。這個案例有點極端,但是收賬如果不狠,就不容易收回賬款。
3.利誘
催收賬款的時候,有時是有利益瓜葛的。例如,某銀行欠某企業600萬,付款的時候,因為財務人員沒有從中得到好處,于是就使用各種手段阻撓還款,最后,企業老板買了幾條中華煙當作禮物,才得以順利解決此事。
二、常用的追賬技巧
常用的追賬技巧有和解、利益訴訟、攻其軟肋、恩威并施等。比如,客戶如果賴賬不還,企業可以告知與客戶有關的銀行,或者告知客戶的其他供應商等,總之,企業要采取一切合法的手段來追賬。
篇3:應收賬款崗位職責
財務應收ARAccountant達飛輪船達飛輪船(中國)有限公司,達飛輪船,達飛輪船工作職責:
1.了解公司關于收款及增值稅的相關規定,及時解答客戶疑問。
2.根據匯款附言及客戶郵件等方式,及時將收款與發票匹配并通知相關部門,配合放單及放貨工作。
3.根據網銀入賬信息在系統中輸入水單
4.水單輸入后在規定時間內完成銷賬,規范整理發票結算聯。
5.與GL組核對銀行往來賬
6.每月完成AR組上月所有單據的歸檔。
要求:
1.大專或以上學歷,財會專業畢業
2.CET-6級,英語聽說讀寫良好
3.熟練運用電腦及OFFICE軟件
4.一年以上財會工作經驗,具有應收賬款相關工作經驗者優先
5.良好溝通能力,高度責任心