應收賬款追收管理制度
1、建立應收賬款帳目,明確應收貨款,分期應收賬款和應收票據的數額、期限、應付款人等內容。2、建立應收賬款賬齡分析分級表,將應收賬款按賬齡分為合同期內、進入預警期內、到期、逾期、進入最后通牒期,進入專業追賬期、付諸法律期和壞賬期八級,制訂相應的催收措施。3、對應收賬款加強日常監督,根據實際情況每周或每月打印出會計賬上全部接近到期的應收賬款記錄進行分析和診斷,對每筆賬款作出處理意見。4、制訂商賬(逾期應收賬款)追收辦法,培訓催收、追收人員。5、設計商賬追收工作流程,包括內勤提示、外勤催收、委托專業信用管理公司追收、法律訴訟。商賬追收程序一般應包括下列步驟:步驟階段時間段聯系方法催賬形式1提醒客戶逾期第一天傳真禮貌提示2提醒客戶以后第4天傳真再度提示3了解問題以后第4天電話了解客戶發生了什么問題4第一次正式催賬以后第4天傳真顯示證據5嚴肅通知以后第4天傳真嚴肅通知6第二次正式催賬以后第4天傳真顯示證據7壓迫客戶式談話與6同一天通話/拜訪表達不滿8第一次經理對話以后第3天電話催賬級別升高9第二次經理對話以后第3天電話最后一次談話10最后通知以后第3天掛號信最后通牒11送專業追賬公司一周以后委托追賬與追賬代理簽約12提出法律訴訟半年以后委托律師法律行動
篇2:應收賬款追收管理制度
1、建立應收賬款帳目,明確應收貨款,分期應收賬款和應收票據的數額、期限、應付款人等內容。2、建立應收賬款賬齡分析分級表,將應收賬款按賬齡分為合同期內、進入預警期內、到期、逾期、進入最后通牒期,進入專業追賬期、付諸法律期和壞賬期八級,制訂相應的催收措施。3、對應收賬款加強日常監督,根據實際情況每周或每月打印出會計賬上全部接近到期的應收賬款記錄進行分析和診斷,對每筆賬款作出處理意見。4、制訂商賬(逾期應收賬款)追收辦法,培訓催收、追收人員。5、設計商賬追收工作流程,包括內勤提示、外勤催收、委托專業信用管理公司追收、法律訴訟。商賬追收程序一般應包括下列步驟:步驟階段時間段聯系方法催賬形式1提醒客戶逾期第一天傳真禮貌提示2提醒客戶以后第4天傳真再度提示3了解問題以后第4天電話了解客戶發生了什么問題4第一次正式催賬以后第4天傳真顯示證據5嚴肅通知以后第4天傳真嚴肅通知6第二次正式催賬以后第4天傳真顯示證據7壓迫客戶式談話與6同一天通話/拜訪表達不滿8第一次經理對話以后第3天電話催賬級別升高9第二次經理對話以后第3天電話最后一次談話10最后通知以后第3天掛號信最后通牒11送專業追賬公司一周以后委托追賬與追賬代理簽約12提出法律訴訟半年以后委托律師法律行動
篇3:寫字樓租金追收管理規范辦法
寫字樓租金追收管理辦法
1.租金催收程度
下表提供了催收租金的一般程序。
函件發出日期拖欠期
(1)催租單來當月10日1個月
(2)催租信函第二個月10日2個月
(3)法律室追討信第三個月10日3個月
(4)清盤結算通知第四個月10日4個月
對拖欠期的最高限度為3個月,因為此時尚能從抵押租金中扣除。但超過三個月就會出現赤字,使業主蒙受損失。
2.制定應收賬制度
(1)設立專門的收賬機構
人員由營銷人員、賬務人員、法律顧問組成。公正地收賬是收賬人的權利和責任,設置專門收賬機構的目的就是防止和處理壞賬及死賬;
(2)設置應收賬齡
賬齡分析是記錄欠賬時經常使用的一種方法。賬齡分析可使您一目了然哪些應收賬款已達30天、60天、90天或更長的時間。通過設置應收賬齡可以掌握拖欠賬戶的全面情況。
具體作法如下:
a.在每周特定的時間仔細查明細賬和所有未付款賬戶記錄;
b.在賬齡分析表上列出這些賬戶,根據欠賬時間進行分類并顯示合計金額;
c.根據賬齡分析決定采取何種收賬方法。
3.催款主件范例
第一次催繳:
尊敬的**先生(女士):
我們在*月*日與您聯系時知道您已收到我們于*月*日寄給您的收賬單,總計****元人民幣。可能您忽略了或是忘記了,但我們相信您能對此事予以關注。如果您有什么問題,請打電話與我們聯系。
***大廈財務部
聯系人:***先生
***女士
年月日
第二次催繳:
尊敬的**先生(女士):
我們想提醒您,您的欠賬仍未支付。我們于*月*日給您寄的信也沒有得到您的回音。現再次附上收款單,總計****元人民幣,請及時回復。
如上封信所言,您對賬單有何疑問請立即與我們聯系。
***大廈財務部
聯系人:***先生
***女士
年月日
第三次催繳:
尊敬的**先生(女士):
您拖欠我們的賬款至今毫無消息,這實在出手我們的意料之處。
您已于*月*日收到了我們的收款單,如果您希望親自討論這件事,請直接與我們聯系。
我們抱歉地通知您,如果您在*月*日前仍不給我們答復,我們將不得不采取其他收賬方式。
***大廈財務部
聯系人:***先生
***女士
年月日
第四次催繳:
尊敬的**先生(女士):
有關您拖欠我大廈賬款一事,我們已與您聯系多次,但至今仍毫無單訊。我們抱歉地通知您,如果到*月*日前還得不到您的租金,我們將把此事提交法律部門處理。
***大廈財務部
聯系人:***先生
***女士
年月日
4.上門催收
上門催收不僅可喚起租戶的注意而且有助于問題的解決。上門催收讓客戶按約定付清賬款,也是為了客戶的利益著想。對租戶來說欠款越少越好,對那些信用不太可靠的客戶應保持高度警覺,如果超過兩個月仍收不到賬款,無異于將收款的主導權讓給了對方。上門催收賬有如下要點:
(1)制定出催收計劃;
(2)定期登門拜訪;
(3)催款應反復行文;
(4)提前告之催款時間;
(5)未收到款,也要約妥下次日期;
(6)如果只收到部分賬款應幫助租戶制定還款計劃。
企業是有生命的組織,如果不斷產生壞賬、死賬、必將影響企業的生存和發展,因而成功的收賬也是企業自身存在和發展的基礎,是企業的生命線。
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