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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合績效管理在企業管理中的作用

企業管理的范圍比較寬泛，一般包括生產管理、供應管理、營銷管理、人力資源管理、財務管理、戰略管理、技術管理和綜合管理等，在這里不做具體的介紹。結合自己多年的經驗以及中國目前的企業經營的實際情況，從戰略、組織和人本三個維度進行企業管理的分析。

目標是企業經營的方向，他來源于企業的戰略，因而戰略管理在企業的管理中起到了先行和主導的作用。在目前國內的企業運營中，民營企業中的中小型企業的企業管理，戰略管理主要體現在老板的思維里面，一般沒有具體的部門來執行這方面的工作；大型國有企業和一部分管理規范化的民營企業已經逐步建立起完備的戰略規劃管理部門。

戰略規劃的落地有賴于組織的實施，因而組織扮演了一個執行和協調者的作用。在企業的實際運營中，我們發現組織的部門劃分、組織的工作分配、組織的管理制度和管理流程構成了組織運行的主要架構。

組織良好運營的基礎來自于人力資源的管理。現代的人力資源管理已經涵蓋了從員工招聘入職到離職的整個職業生涯周期，包含了選、用、育、留四個關鍵環節。可以根據企業的實際情況和發展階段，將人力資源的管理分為基礎應用階段、進階階段和定制化階段。在基礎應用部分，主要包含了人力資源的戰略、招聘、培訓、薪酬激勵和績效考核五個方面的內容。隨著五方面人力資源管理基礎

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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合能力的構建，才能進入到人力資源的進階階段。進階階段主要包含了員工的職業生涯規劃、人員測評、長期激勵計劃和勝任力模型。進階階段的人力資源管理職能完成以后，才能逐步進入到定制化階段，但目前很多的企業往往是還沒有建立起企業的基礎人力資源管理體系，就開始搞一些定制化的人力資源管理，如：領導力培訓等等，只能起到舍本逐末的效果，培訓效果大打折扣。

在基礎的人力資源管理部分，績效管理主要是通過對員工的績效評價，達到合理評價員工的績效，從而一方面達成有效的根據考核結果激勵員工的作用；另一方面，通過對考核結果的分析，發現工作中的不足，從而提升員工的個人績效，達成企業績效提升的目的。隨著績效管理的完善，最終達到員工個人能力和企業績效互動螺旋式上升的目的。可見，績效管理在人力資源管理中起到了核心的管理作用，而薪酬的設計和培訓和組織都要服務于績效管理。

篇2:績效管理在企業中地位作用

看到“2007年如意國際大廈工作安排”,我就這次去學習的一些心得寫一些關于績效的心得與體會。在民航普通員工的工資不是太多,但是績效高的可怕。員工的工作激情也是有目共睹的事實。是什么營造這種工作的激情氛圍。是績效。而在我大廈的績效是一成不變的。如果要營造企業核心凝聚力我認為績效的激勵作用是不可忽視的。

一、績效管理在企業中的地位及作用

1、績效管理的戰略地位

?績效管理的戰略地位,實際上是一個績效管理的定位問題,即是績效管理的目標與方向的問題,做好績效,必須首先明確績效的目標,使績效管理定好位,使績效管理從一開始就走在正確的道路上。

一個企業能否做出正確的戰略選擇是重要的,同樣能否正確地實施戰略也是重要的。那么績效管理在企業戰略中起什么樣的作用呢

戰略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人頭,通過發揮組織中人的作用來實現目標。職位說明書,崗位職責,任職標準等等只是規定了崗位的職責資格等內容。它不能說明不同時期每一崗位的具體內容,具體。如果按崗位說明去履行責任,員工就會找不到工作方向,而績效管理就像一條線索把每個職位串聯起來,把每一位員工都賦予戰略任務。通過制定每一個員工的績效目標,使企業戰略、崗位、員工合為一體。

績效管理就是企業戰略目標實現的一種輔助手段,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。在此基礎上,理順企業的管理流程,規范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。

2、績效管理的作用

(1)提升計劃管理有效性

有的企業搞管理沒有一定的計劃性。管理的隨意性很大,企業經營處于不可控狀態,而績效性管理則可以彌補這一問題。因為績效管理體制強調:認定合理的目標,通過績效考核這一制度性要求,使組織上下認真分析每一季度的工作目標并在月末,對目標完成結果進行評價,從而加強各級部門和員工工作的計劃性,提高公司經營過程的可控性。

?經常在耳邊聽到這樣一些話:“最近忙嗎”“忙,忙得不得了”“忙些什么呢”“.....”又回答不出所以然,忙得連自己都不知道忙些什么了。有很多人往往是為了工作而工作,沒有或很少考慮到它們對組織目標的直接貢獻。績效管理則提醒管理人員保持忙碌與達到組織目標并不是一回事。績效管理的貢獻就在于它對組織最終目標的關注,促使組織成員的努力方向從單純的忙碌向有效的方向轉變。績效管理就是要告訴你,該忙些什么,什么該忙,什么不該忙,不要瞎忙,有些忙是不必要的,甚至有些“忙”起不到好作用,還要起壞作用。

(2)提高管理者的管理水平。

?有部分管理人員缺乏基本的管理知識和技能,沉迷于具體的業務工作。不知道如何管人,如何發揮部門優勢、部門優勢,而績效管理的制度性要求強迫部門主管必須制定工作計劃目標,必須對員工做出評價,必須與下屬充分討論工作,并幫助下屬提高績效。這一系列的工作本來是每一位管理者應做的事情,但大多數企業沒有明確規定下來,淡化了管理者管理企業的責任。績效管理就是要設計一套制度化的辦法來規范每一位管理者的行為。績效管理體制正是提高管理者水平的一個有效方法。

(3)發現企業管理問題。

?績效管理是企業中運用最普遍的管理方法,也是遇到問題最多的管理主主題。企業在實施績效管理問題時,會遇到許多問題與矛盾,人們會產生一些懷疑或疑問。但仔細想一想,這些問題一直潛伏在內部,只是沒有暴露而已。績效管理是一個系統管理,可能自己的問題,以往不覺察,但恰恰這一問題正是影響他人的原因。而問題的暴露也會使企業找到其管理的方向。

二、績效管理在企業中的實施流程

理論的理解固然重要,但績效管理的實踐才是企業管理者必須做的事情,所以,下面結合績效管理的理論談談績效管理的實施流程。

通常,績效管理的實踐流程主要包括以下幾個方面:

一)取得高層管理者的支持

績效管理是企業管理的一個重要改革措施,僅憑HR部門不足以推動整個企業的績效管理的實施。因此,取得高層管理者的認同和支持顯得特別重要。

首先與高層管理者探討績效管理的理論、方法、意義和作用,說服高層管理者。然后在高層管理者的主持下,與之一起實踐推動。每一個環節都要向高層管理者匯報,并通過高層管理者的意志將之傳達下去,使績效管理的每個環節都落到實處,收到效果。

二)制定完善的實施計劃

在取得高層管理者的認同和支持之后,HR部門認真制定企業的績效管理實施方案,包括績效管理的政策方針,實施流程,角色分配,管理責任等。

三)廣泛的宣傳

任何一種新的管理手段的實施都離不開廣泛的宣傳貫徹,可以通過公司的內刊、宣傳欄、局域網等媒介手段對績效管理的理論、方法、意義和作用等進行宣傳,制造聲勢。培養經理、員工對績效管理的感性認識,樹立企業的績效觀。這為以后的績效管理的實踐打下堅實的群眾基礎,實施起來的阻力會小一些。

四)培訓直線經理

好的管理手段要由高素質的管理者來組織實施,因此對管理者的培訓必不可少。要讓管理者深刻掌握績效管理的理念,改變舊有的管理觀念,掌握績效管理的流程、方法和技巧,使得每個管理者都喜歡績效管理,都掌握績效管理,都會運用績效管理,都愿意使用績效管理的手段管理自己的部門和下屬。

五)做職務分析

在以上工作的基礎上,開始推行企業的績效管理。在此之前的一個必不可少的工作就是職務分析,制定職務說明書。許多的企業里,這項工作是一個空白,至多只有一個泛泛的崗位描述。

因為績效管理的許多信息和數據都是從員工的職務說明書得來的,所以,實施績效管理必須首先制定職務說明書,必須針對每個員工的工作進行認真細致的分析。

這項工作需要花費大量的時間,為了更好地推行績效管理,企業寧可多花一些時間做好做細。

六)出臺企業績效政策

績效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎上,出臺必要的政策措施非常必要。

在政策里,可以規定高層管理者、HR經理、直線經理和員工各自的績效責任,規定績效管理的方法和流程,規定績效評估的方法,規定績效管理結果的運用等,大廈可以依據自己的實際情況具體對待。

7/10/2007