IT支持崗位職責

ITApplicationSupportSeniorEngineer技術支持高級工程師(J20404)捷信消費金融有限公司捷信消費金融有限公司,捷信DutiesandResponsibilities:

1.Establishandmaintaineffectiveworkingrelationshipswithallstakeholders;

2.Providedailysupporttouserstoprotecton-goingbusiness;

3.Understandindepthofthebusinessprocessessupportedbythesystem;

4.Monitorsystemperformance;

5.Ensureapplicationandserviceprocessesandoutputsareerrorfreeandcomplete;

6.Ensurethatapplicationsandrelatedservicesaredocumentedandkeptcurrent;

7.Ensurecontinuityandqualitybyowningtheresolutionofissuesacrossplatforms.Trackprogressandescalatingasappropriateunlessresolutionreached;

8.Identifyingfaultsandissuesandrecommendingappropriatepathstoresolution,andfixingasappropriate;

9.Supportthedevelopmentteamsandthe24/7groupindeployingapplicationsandsolvingproblems,responsibleforsystemversionupgradeactivity.

Requirements:

1.UniversitydegreeinInformationTechnologyorcomparableeducation:

2.1+years’workexperienceofenterprisesoftwaresupportordevelopmentincommercialcompany;

3.HandsonSQLexperiences;

4.Stronganalysisandtroubleshootingskills;

5.TeamworkwithsolidEnglishandcommunicationskills;

6.Wellorganizedwithpassionandsenseofresponsibility;

7.Provenprogrammingexperienceisabigplus;

8.TILknowledgeisaplus.

StaffWelfare:

1.Afteronboarding,providingsupplementarycommercialinsurancebesidesthestate-stipulatedinsuranceandhousingfund;

2.Fastandtransparentpromotionchannelandbroaddevelopmentopportunities;

3.5-15dayspaidannualleaveand5dayspaidsickleave.Freeannualphysicalcheck-up;

4.Attractiveemployeeactivities.

篇2:IT支持崗位工作職責

簡介:IT一般指信息技術產業,又稱信息產業,它是運用信息手段和技術,收集、整理、儲存、傳遞信息情報,提供信息服務,并提供相應的信息手段、信息技術等服務的產業。信息技術產業包含:從事信息的生產、流通和銷售信息以及利用信息提供服務的產業部門。

IT支持職位描述(模板一)

崗位職責:

1、負責OA系統流程梳理及設計;

2、負責OA系統日常運維與保障工作;

3、負責OA系統與外系統對接設計及功能落實;

4、負責IAM權限管理及日常運維;

5、負責NC等業務系統的維護。

任職要求:

1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業;

2、掌握流程管理和工作流配置方法,有流程梳理工作經驗者優先;

3、熟悉SQLServer、oracle數據庫日常管理與備份、具備服務器的基本運維能力;

4、具有認真負責、嚴謹細致、積極進取的工作態度和良好的團隊協作精神;

5、有軟件需求設計、系統分析經驗優先;

6、從事過OA系統運維管理工作者優先,對企業信息管理與建設有良好的理解,有企業OA系統項目成功實施經驗者優先。

IT支持職位描述(模板二)

崗位職責:

1、針對客戶需求,提供系統架構方案;

2、為客戶遠程提供產品技術支持;

3、對于系統存在的問題,進行及時定位排查;

4、對于存在的典型問題進行匯總,推動產品的改進并推進落地。

任職要求:

1、熟悉Linu*操作系統,具備一定的shell腳本編寫能力;

2、對TCP/IP網絡協議有比較深入的理解,熟悉防火墻、路由器交換機設備的配置,熟悉網絡穿透;

3、有電信行業經驗,熟悉電信交換信令優先考慮;

4、具備較強的服務意識、工作熱情和責任心,具備良好的團隊協作精神。

IT支持職位描述(模板三)

崗位職責:

1、以電子郵件、在線聊天及電話等形式為客戶提供技術支持;

2、對網站訪客的在線產品咨詢作出解答服務和跟進;

3、對客戶提出的需求和問題,及時和開發以及運營部門進行溝通;

4、撰寫產品相關的技術文檔,使用指南等;

5、收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案。

任職要求:

1、本科或以上學歷。優秀的英語口語和書面語溝通技能;

2、優秀的分析問題和解決問題能力;

3、兩年以上互聯網/軟件行業技術支持或客服相關經驗;

4、有計算機或工科背景者優先考慮。

IT支持職位描述(模板四)

崗位職責:

1、負責渠道分銷開放平臺與供應商開放平臺售前技術咨詢、對接答疑、協助測試上線等工作;

2、培訓和輔導業務部門與渠道用戶,確保其對產品與系統的理解正確;

3、定期整理系統改進意見,反饋給開發團隊并跟蹤落實。

任職要求:

1、計算機軟件相關專業;

2、理解計算機基本原理,能夠和開發團隊與需求方做有效溝通;

3、良好的團隊協作及抗壓能力;

4、熟練的數據庫排查問題能力;

5、有linu*系統使用經驗,并且可以熟練排查日志;

6、熟悉計算機網絡,有后臺開發經驗者優先;

7、有電商相關工作經歷者優先,有軟件開發經驗者優先;

8、優先于,熟悉LINU*內核的,熟悉SHELL的。

IT支持職位描述(模板五)

崗位職責:

1、負責對接內部及外部用戶;

2、負責對系統運營期間對用戶所提出的疑問進行解答;

3、負責系統問題的排查及定位;

4、負責系統運營期間與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供建議優選方案;

5、積極配合部門其他同事的工作,以提高團隊的綜合業務能力;

6、完成上級領導交代的臨時工作。

任職要求:

1、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;

2、具備相關工作經驗的優先考慮;

3、熟悉linu*操作系統;

4、熟悉java語言,同時熟悉Nodejs更佳;

5、了解Android開發;

6、有耐心,有服務意識。

篇3:IT技術支持崗位職責(20篇)

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責日常HelpDesk的工作,公司日常的電腦、打印機等機械維護

2、熟練Office相關辦公軟件使用。

3、配合銷售做好產品市場推廣,技術應用的推廣、培訓;

4、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;

5、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任

任職要求:

1、擁有大專以上學歷,具備擁有計算機相關專業優先;

2、領悟能力強,服從上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的工作

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責信息系統運行、維護。

任職要求:

1、熟練使用Word、E*cel等辦公軟件;

2、具有Oracle使用維護經驗,熟練使用sql語句,掌握oracle基本的備份恢復,導入導出。

3、熟悉weblogic的安裝,配置,故障處理和調優;

4、熟悉Linu*操作系統的常用命令;

5、熟悉數據接口調試;

6、熟練掌握電力各類軟件系統;

7、樂于輔助用戶完成日常工作;

8、計算機相關專業、電力相關專業、IT管理或技術專業優先;

9、有電力行業工作經驗優先;

10、能承受一定工作壓力,長期穩定者優先。

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.通過電話和郵件以及工作流系統授理用戶提交的IT類相關需求;

2.使用IT工單系統記錄用戶保障內容;

3.在線處理業務和權限范圍內指導和遠程用戶電腦處理的IT類設備和業務系統故障;

4.升級非業務和權限范圍內的故障到相應的后臺團隊,并跟蹤事件狀態;

5.配合和協調團隊內部工作。

任職要求:

-應屆畢業或一年以上工作經驗

-熟悉計算機操作系統,軟硬件以及外圍辦公設備的相關知識,并能熟練應用并排錯

-熟練掌握Office軟件的應用和操作,具備e*cel數據分析能力者優先

-有良好的心態調整能力和抗壓能力

-做事情認真仔細

-善于發現問題,并改進

-有1年以上呼叫中心工作經驗,有ITHelpdesk工作經驗者優先。

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責對客戶網絡、系統進行安全評估和安全加固;

2.針對客戶網絡架構,建議合理的網絡安全解決方案;

3.能夠解決客戶日常安全問題。

任職要求:

1.計算機或相關專業大專以上學歷(能力突出者學歷和專業不限);

2.有一定的網絡基礎,通過培訓,能夠獨立完成各種系統(主機、網絡、數據庫等系統)的安全評估和加固;

3.具備較強的動手能力;敬業、正直、誠實

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

崗位職責:

1.能熟練操作IT產品,及獨立解決IT相關問題,熟悉IT產品的安裝、調試、維修;

2.能解決一些需要全面掌握產品的使用及產品特性知識才可以解決的問題;

3.充分了解熟悉產品及用戶環境,設計或利用已有的解決方案解決客戶問題;

4.跟蹤產品出現的問題,確定故障原因,就客戶問題與銷售人員進行溝通,協調銷售人員解決問題;

5.負責送貨、取貨,服從調度安排。

任職要求:

1.熟悉IT軟硬件專業知識,有使用多種計算機平臺和環境的經驗(Linu*/Uni*和Windows平臺等),熟悉網絡設置與安全防護等;

2.具備良好的集成系統的能力、分析問題和解決問題的能力;

3.為人誠實、勤奮敬業、吃苦耐勞;

4.具有技術支持經驗和服務客戶經驗,具備良好的客戶服務意識;

5.具備兩年以上相關工作經驗(技術支持);

6.具備良好的溝通技巧和人際交往技巧,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力;

7.所學專業與IT行業相關者和具備相關IT證書者優先。

公司管理規范,待遇優厚

基本工資+績效工資+午餐補助+年終獎+保險(五險一金)+雙休+國家法定節假日;

業績達標及考核過關者可以晉升

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責搭建與配置計算機網絡,根據要求設計網絡方案;維護和監控公司局域網,維護公司日常辦公設備等系統的正常運行。

2、對公司電腦及周邊、網絡線路及設備、電話及呼叫中心系統、監控系統、門禁系統、相關軟件系統等的日常和突發故障的排查與處理;

3、配合新員工入職及電腦、電話設備等硬件設備的配備及基礎軟件的安裝;配合辦理員工離職手續,確認員工電子設備完好無損;

4、配合辦公位置及人員安排的調整,對電腦及電話線路相應軟應件設備進行變更調;

5、根據辦公需求進行電子商務設備庫存盤點、調研、詢價、采購、安裝、升級、保管、維護及入、出庫管理;

6、處理網絡及計算機故障

7、配合域名及ICP的報備申請與變更;

8、協助各部門進行數據備份和數據歸檔。

任職要求

1、有良好的服務意識,大專或以上學歷

2、1年以上網格系統與IT系統維護工作經驗

3、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調試及故障排除

4、精通局域網的維護及網絡安全知識,可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理,有400臺以上中大型公司前置布線工作經驗者優先。

5、能獨立對服務器進行維護與管理;熟悉路由器,交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;

6、工作主動性強,耐心細致,有責任心,具備團隊合作精神

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、負責對IDC機房內的客戶服務器與網絡設備進行7*24小時監控;

2、負責對IDC機房內的網絡設備及服務器提供排障服務;

3、為客戶提供網絡配置及系統服務;

4、協助客戶設備的上下架并按工單執行相應操作;

5、網絡和安全狀態的運行監控;

任職要求:

1、有志成為IT工程師的;

2、專業不限(限畢業前最后1年學校無課程安排的);

3、能夠適應7*24小時倒班的工作要求;

4、誠信正直,好學上進,具有高度的責任心和良好的學習、溝通能力。

4、上海戶籍優先

發展及福利:

1、入職滿1年的工程師,可根據工作安排及需要參加技術類認證培訓,如:Cisco、RedHat、Mircosoft、Oracle等;

2、入職滿1年的工程師,將結合公司項目需求及自身能力與愛好,提供國際化的云計算開源項目的參與機會;

3、技術部門內部各崗位及職位向所有工程師開放;

4、公司提供商品房宿舍條件

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網絡日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司局域網、廣域網,保證其正常運行,確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統運行報告;

6、維護數據中心,對系統數據進行備份。

7、IT相關產品申請、采購、管理等,員工ERP、郵箱開通與管理等;

8、領導交派的其他任務。

任職資格:

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業,大專或以上學歷,1年以上網格系統與IT系統維護工作經驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調試及故障排除;

3、精通局域網的維護及網絡安全知識,可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理;

4、能對服務器進行維護與管理;

5、工作積極主動,耐心細致認真,有責任心,具備團隊合作精神。

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

招聘對象:

計算機相關專業及愛好者,期望具有吃苦耐勞和團隊協作精神的人員參與發展。

崗位職責:

1、負責計算機硬件及外設的故障診斷及維護。

2、負責計算機操作系統及辦公工具軟件系統的安裝及應用維護。

3、負責計算機的網絡連接及配置、Internet訪問及電子郵件等網絡應用維護。

4、負責桌面計算機的病毒清理等。

5、負責駐場單位的桌面維護、網絡維護、電腦、打印機等設備正常運作。

6、日常工作報表填寫,相關資料歸檔整理。

7、完成公司安排的其他工作內容。

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、具有較強的計算機硬件、操作系統維護能力;

3、熟練掌握計算機及應用系統的配置及維護;

4、善于與人溝通,有較強的服務意識、較高的責任感和團隊精神。

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

Responsibility

IThelpdesk,Network,IT基礎操作

Toprovidetimecriticalsupporttosystemuserswithinthebusinessareas,ensuringma*imumefficiencytoachievema*imumITsatisfaction

Efficientproblemresolutionandma*imizethesystemavailability.

Reviewthefrequentlyfacedsystemproblemsandworkontheimprovements

Identifypressurepointsandminimizerisks.

Contributetowardsautomationandminimizingissuesbyimprovingtechnologyandreduceownershipcosts.

Strictlyadheretothesetproceduresandfollowtheguidelines.

StrictCompliancetoagreedSLAforissueresolution.

Requirement

1-2年IThelpdesk桌面運維等工作經驗;英文可以作為工作語言使用;靈活;學習能力強

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1.負責公司產品及系統的實施工作;

2.負責軟件系統的安裝部署、環境搭建、測試運行及升級維護;

3.負責用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導等相關業務或技術問題;

4.負責用戶培訓,解答用戶系統使用過程中的疑問。

任職要求:

1、計算機、財管等相關專業,專科以上學歷;

2、具有1年以上實施相關工作經驗或從事政務管理系統實施經驗者優先錄用;

3、熟練操作數據庫;

4、有較強的語言表達能力、學習能力;積極主動、性格開朗、有團隊協作精神。

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

(1)負責公司商家產品支持工作,包括:產品安裝、調試及客戶需求采集工作;

(2)負責公司硬件設備安卓智能收銀機產品測試、調試、問題分析工作;

(3)獨立制定硬件產品的檢測方案并執行;

(4)獨立面向客戶進行軟硬件產品使用技術講解及答疑工作。

任職要求:

(1)1年IT類產品售后技術支持工作相關經驗;

(2)計算機及相關專業畢業

(3)動手能力、學習能力強,并具有較高責任感及榮譽感;

優先錄用:

(1)1年軟硬件產品研發相關工作經驗;

(2)了解網絡相關知識及產品;

(3)具有駕駛執照。

可接受條件優秀應屆畢業生

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

It技術支持

崗位職責:

1.負責網絡基礎設施的管理。負責公司電腦、路由、交換機、考勤機、網線、電話線、投影儀、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的管理維護工作。

2.負責公司網站等系統的管理。負責公司網站及其他系統軟件的設計、制作與管理,協助各部門、組織機構,對其網站建設,依靠網絡平臺的子系統開發和管理維護提供技術支持。

3.負責網站的安裝實施、配置、管理、維護等工作;

4.負責與軟件供應商的協調與技術對接工作;

任職要求:

1、計算機等相關專業本科以上學歷,有相關工作經驗者優先;

2、精通一種以上主流開源系統維護工具的原理與使用。包括監控、配置、發布、安裝、版本、漏掃、加固等;

3、熟悉主流主機、數據庫、存儲、操作系統、網絡的基本知識,具備基本集成能力,能熟練搭建一般系統的環境;

4、具備系統優化能力和經驗的優先;

5、具備良好的英文閱讀和寫作能力;

6、具備良好的文檔撰寫能力、編寫習慣,良好的抽象思維和邏輯思維能力,獨立分析問題解決問題的能力。

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責科目一、科目二、科目三AP基站施工建設布線,車載設備網絡維護;

2、辦公及考試期間的網絡維護;

3、負責排查及處理計算機故障維修及調試,及時搶修網絡及車載設備存在的狀況;

網絡故障排查及處理,計算機維修及調試;

4、網絡管理員相關知識(Cisco/Huawei/H3C設備調試管理);

5、網絡故障排查及處理;

6、計算機故障維修及調試。

任職要求:有駕校系統維護經驗優先。

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責生產事件的分析工作和一般技術故障的排查工作2、負責將故障原因分類匯總,編寫和完善故障處理指引3、配合客服人員,在技術層面處理用戶的投訴4、配合運營人員,在技術層面處理運營中的問題5、與開發人員輪崗,參與應用系統的開發工作

任職要求:

1、本科學歷,1年以上相關工作經驗2、熟悉JAVA或C/C++語言編程技術、了解Uni*/Linu*,會編寫SHELL腳本3、良好的表達溝通能力和協調能力,有一定抗壓能力4、有具體項目開發經驗者優先5、優秀應屆計算機相關專業畢業生可以申請此崗位,作為初級技術支持培養IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責公司軟件產品的實施、培訓和售后維護;

2.處理客戶來電咨詢等相關售后工作

任職要求:

1.大專以上學歷(含實習),專業不限,計算機專業優先考慮;

2.年齡在23-29周歲;

3.具有較強的協調和溝通表達能力;較強的團隊合作、學習和創新能力;

4.強烈的客戶服務意識和團隊合作精神,做事認真、責任心強、踏實穩重;

福利待遇:底薪+飯補+績效獎金+五險+班車

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司網絡、PC及周邊設備的維護、管理、排障等日常工作,確保公司硬件設施的正常運行;

2、負責公司局域網的建設和管理、維護、性能優化,確保各項服務的正常運行;

3、負責公司基礎操作系統、辦公軟件、ERP的日常問題解決及技術支持。

任職要求:

1、專科或以上計算機相關專業畢業;

2、熟悉Windows、Office及常用辦公軟件,懂SQL者更佳;

3、熟悉計算機、計算機周邊外設、交換機、路由器、防火墻等網絡設備,較強的故障分析及排除能力;

4、熟悉ERP、WMS系統運作、維護;

5、清晰的表達能力、高效的溝通能力。

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、公司管理系統維護及和軟件開發公司的對接;公司網站、公眾平臺維護;

2、司網絡設備監管,郵件服務器維護與管理,VPN日常維護與管理,郵件客戶端,打印系統,網絡,辦公設備等方面的安裝,管理,維護;

3、各種PC軟硬件故障診斷,排查升級,桌面設備的安裝,調試,配置;

4、公司網站、公眾平臺維護;

5、公司電子底稿及報告、資料的上傳及管理;

6、其他系統報備工作。

任職要求:

1、認真負責,善于與人溝通,學習能力強;

2、計算機相關專業優先;

3、優秀的應屆畢業生亦可。

IT技術支持(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、負責公司相關信息技術的管理制度、工作流程和安全策略在本營業部的落實;

2、根據公司信息系統建設規劃,實施本營業部部技術系統的建設、改造和優化等工作;

3、負責本營業部信息系統的運行維護,保證營業部各項業務的正常運轉;

4、負責作好本營業部的信息技術服務,作好營業部業務需求的收集反饋;

5、配合總部作好各信息系統的推廣應用,作好技術溝通工作。

職位要求:

1、年齡35周歲以下,具備證券從業資格;

2、具備扎實的計算機軟硬件知識基礎、具備系統維護經驗及軟硬件應用與維護技能,熟悉Windows/Novell/Linu*應用環境和主流數據庫;

3、熟悉證券業務知識,熟悉證券網絡和相關應用系統,具備相應的網絡安全、電氣和綜合布線基礎知識;

4、具備良好的分析問題、解決問題的能力,具有較好的學習能力、溝通能力和協調組織能力;

5、吃苦耐勞、勤勉敬業、具有良好的職業道德,無不良記錄,有良好的團隊合作精神和主動服務意識;

6、計算機及相關專業;

7、有證券營業部信息系統維護經驗者優先。IT技術支持(崗位職責)

職位描述

職責描述:

1、熟悉網絡系統的規劃與管理,文件共享服務的配置與管理操作技能;

2、精通網站制作精髓,熟悉網頁的編程及制作,能看懂軟件的后臺程序并對軟件后臺實施操作或編寫計算機軟件程序;

3、硬件支持工程師:能拆裝筆記本屏幕、硬盤等及維護打印設備等硬件,判斷并排除一般硬件故障;

4、一般的域控應用:加入域用戶、退域、設置共享權限等一般的域用戶管理與維護。

崗位要求:

1、認同公司的核心價值。

2、具有良好的學習能力、溝通協調能力、團隊精神和服務意識。具有高度的責任心。

3、全日制高校本科以上學歷,計算機電子專業。

4、工作年限:應屆畢業生,IT相關專業畢業優先考慮。

5、做事認真細致、積極主動;負責、守紀律、溝通表達流暢。

6、能承擔較大工作壓力。

薪資待遇:

1、底薪4000+提成+各項獎金+保險+年終獎

2、國家規定福利+培訓+精英游(國內外)+完善的晉升機制

3、終身制培訓體系(入職后帶薪且有明確的職業發展規劃安排),有資深員工一對一幫、帶、教、練,讓

4、做五休二,8小時工作制

5、享受國家規定的帶薪假期,外地員工每月享受額外探親假及探親補貼

6、公司配備工作手機及工作電腦