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IT項目支持崗位職責IT項目支持職責任職要求

2024-07-25 閱讀 9440

IT項目支持崗位職責

崗位職責:

1.通過電話、郵件或網絡為終端用戶提供專業支持;

2.提供電腦系統恢復及維護,解決終端用戶的問題;

3.按照標準流程回復終端用戶的問題;

4.用事件管理系統將所有問題進行記錄;

5.跟蹤事件處理的全過程,直到完全解決;

6.確保客戶電腦系統的配置正確;

7.監控客戶需求和事件處理的排序;

8.對客戶需求和事件解決提供遠程服務;

9.對事件的處理采取“升級程序”來進行跟蹤,確保事件得到處理;

10.提供虛擬專業網絡支持(VPN);

11.提供安全管理;

職位要求:

1.本科以上學歷;

2.至少1年以上外企IT技術支持相關經驗;

3.普通話標準;

4.英文讀寫熟練,可簡單溝通;

5.具有出色的客戶服務技巧;

6.熟練掌握電腦使用基本知識;

7.具有電腦桌面系統的全面知識;

8.24*7項目,能接受倒班。

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篇2:重點項目建設經費支持管理辦法(范本)

為提升內涵建設水平,打造學校品牌,學校將進一步加大重點項目建設力度,對專業建設、課程建設、教學團隊建設和實訓基地建設等重點建設項目給予相應的建設經費。為規范重點項目建設經費使用與管理,指導各項目組合理使用經費,確保建設工作順利開展,特制定本辦法。

一、重點(特色)專業及新專業建設經費支持辦法

(一)經費支持額度

學校每學年將對各級改革試點專業、重點專業和新增專業給予經費支持,具體標準為:校級改革試點專業1萬元/學年、校級重點專業1.5萬元/學年、省級改革試點專業2萬元/學年、省級重點專業2.5萬元/學年、國家級改革試點專業4萬元/學年,國家級重點專業8萬元/學年。湖北省新興(支柱)產業計劃項目建設專業按省級改革試點專業的標準予以支持。新增專業每學年支持經費0.5萬元,支持期限為2年。

對有專項經費支持的項目,學校不再另行給予建設經費;對有多個“稱號”的專業,按其最高標準給予經費支持。經費支持從批復文件下達后的下一學年開始。重點專業在尚未進入高一層次試點專業之前經費支持的年限為3年,3年后經學校專業建設指導委員會檢查評估以后確定是否繼續支持及支持經費額度。

(二)經費使用范圍

1、專業發展規劃費用支出;

2、編印各類專業教學文件支出;

3、專業實踐教學體系建設支出;

4、專業教學資源庫建設支出;

5、校企合作及人才培養模式改革費用支出;

6、專業教學研究費用支出;

7、專業建設工作量酬金;

8、其他相關建設費用。

(三)重點(特色)專業建設人員組成

重點(特色)專業建設人員原則上以專業教學指導委員會人員為主,職能部門要融入到專業建設中,不斷優化專業建設團隊。

二、教學團隊建設獎勵辦法

教學團隊建設重在平時,學校對校級、省級和國家級教學團隊給予一次性獎勵,標準分別為0.5萬元、1萬元和3萬元,不再另撥建設經費。

三、實訓基地建設獎勵辦法

學校對實訓基地建設也采取一次性獎勵,具體標準為:省級實訓基地建設立項獎勵0.5萬元,驗收通過后(以文件為準)追加獎勵1萬元;國家級實訓基地建設立項獎勵1萬元,驗收通過后(以文件為準)追加獎勵2萬元。

四、課程建設經費支持辦法

精品課程按《湖北職業技術學院精品課程建設經費管理辦法(試行)》和《湖北職業技術學院關于精品課程建設、課程開發費用支持和獎勵的補充規定》的規定給予建設經費與獎勵;學校“十二五”優質核心課程建設經費參照校級精品課程的標準執行。

五、重點項目建設及獎勵經費的使用與管理

(一)對按照學年支持經費的項目,項目負責人接到項目建設立項或驗收批準文件后,按規定支持經費額度制訂經費使用計劃,經院(部)領導審批后報送教務處,教務處審核通過后,由項目負責人到財務處按項目建設經費標準分期支取支持經費。支持期結束后,項目負責人按照經費使用情況按規定的經費額度提出經費報銷意見,經所在院(部)領導審核,按學校經費報銷管理規定審批報銷。

(二)對一次性獎勵的項目,教務處在接到項目建設立項或驗收批準文件后,綜合各項目并按照經費獎勵辦法集中造表,報學校領導批準核發。相關職能部門分別按照建設項目獎勵總額的10%給予獎勵。

(三)教務處將會同相關職能部門對項目建設情況進行檢查,核定項目建設成果或增量,對建設不力或停滯不前的項目,學校將停撥當年建設經費,責令整改,直至取消稱號,終止經費支持。

(四)項目負責人應作好經費使用記錄,建設期終檢查驗收時須作出經費使用的詳盡報告,學校紀檢監察處實施對經費使用情況的審計。

六、附則

(一)國家級、省級、校級有專項經費支持的項目不列入本管理辦法。

(二)各級技能競賽獲獎獎勵按照學院相關文件執行。

(三)教育部、教育廳新設立的重點建設項目參照相關辦法執行。

(四)本管理辦法自公布之日起執行。

(五)本管理辦法由教務處負責解釋。

篇3:項目支持主管崗位職責

技術支持工程師/項目主管廣州市華測品標檢測有限公司廣州市華測品標檢測有限公司,華測崗位職責:

1、接收房地產客戶各個項目的建筑材料的檢測要求,制定抽檢計劃表,監督抽檢團隊完成任務。

2、和房地產客戶保持良好的溝通關系,與項目團隊一起及時處理客戶新的需求

3、整理、分析建筑材料的檢測數據,為客戶提供技術支持;

4、與項目團隊一起解決房地產客戶的相關檢測要求任務。

任職條件:

1、本科及以上學歷,建筑材料相關專業優先;

2、形象氣質佳,普通話流利,善于與人交談,具有親和力;

3、有良好的表達能力,邏輯思考能力及獨立判斷能力;

4、具有積極進取的精神及不斷學習的態度;

5、有檢測,建筑行業工作經驗的優先。