技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1.系統集成和監控安防工程項目(智能交通、平安城市類)項目設計、招投標工作

2.針對行業客戶進行維護、需求了解、解決方案溝通、PPT宣講等

3.協調公司與客戶關系,進行用戶培訓和售后服務等相關工作。

工作要求:

1.本科及以上學歷,計算機、電子工程相關專業。

2.熟悉監所、智能交通、平安城市系統集成項目;

3.良好的客戶溝通能力,工作認真負責,能吃苦耐勞,服務意識強。

4.有大型集成商設計工作經驗或廠商售前工作經驗的優先考慮(待遇面談)

適應出差;

5.適應出差;

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

(一)崗位職責:

配合銷售開展以下工作:

1、負責產品售前的功能演示、技術溝通;

2、產品售中、售后的安裝、測試、調試和異常問題處理;

3、為客戶提供問題咨詢現場指導和培訓等服務。

(二)崗位要求:

1、計算機、電子、通信類專業,具有計算機系統結構、網絡、應用軟件知識;

2、本科以上學歷,能夠從事于技術服務的工作內容,對于網絡、IT技術有較為廣泛的興趣和愛好;

3、熟悉VISO/CAD等圖形軟件,了解系統集成經驗或視頻監控者優先;

4、勤奮、誠實正直、耐心細致、原則性、嚴謹踏實、責任感;

5、溝通能力、執行力、應變能力、解決問題能力強,能適應經常出差。

6、有安防行業工作經驗優先;

7、能接受江西省內外派;

8、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力。

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

1.負責對客戶提供日常的技術服務,包括售前的技術咨詢、方案及應用的編寫、講解、以及產品售中和售后問題的分析、反饋、協調解決;

2.配合銷售、研發人員進行相關新產品規范討論、制定、測試,確保與客戶的接口順暢;

3.按時保質的完成公司要求的各種技術服務工作。

崗位要求:

1、計算機、通信、電子工程或相關專業本科及以上學歷;

2、1年以上技術崗位工作經驗,對移動通訊類產品、金融卡產品有一定了解,有智能卡行業工作經驗者優先;

3、具備較好的業務協調溝通、分析問題和解決問題的能力;

4、勤奮、敬業、善于學習、具備高度的責任心;

5、能夠承受較大工作壓力,能夠經常出差,有良好的自我提升意識;

6、具有較強的表達能力、溝通能力和集體榮譽感,有較強的團隊合作精神。

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

工作職責:

配合銷售,負責產品售前的功能演示、技術溝通,以及產品售中、售后的安裝、測試、調試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現場指導和培訓等服務。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,計算機、通信或電子類相關專業;

2、熟悉局域網、廣域網計算機網絡結構;

3、熟悉網絡相關知識,掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能;

4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;

5、具有良好的團隊合作和服務意識;誠信正直,責任感強。

6、可適應出差

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1.對全國辦事處技術支持工程師管理與支持;

2.對產品設計支持、技術問題處理、招投標支持(資料支持、投標現場支持);

3.對中央空調行業推廣、專家溝通交流、專業推廣活動支持、了解行業發展動態;

4.協助完成各地辦事處和經銷商的技術課程培訓;

5.市場與工廠的紐帶,為工廠產品輸入、質量改善提供支持;

6.問題項目總結改善。

任職資格:

1.本科以上學歷,5年以上暖通設計相關工作經驗;

2.掌握中央空調產品應用技術、相關專業規范;

3.具有較強的資料、信息的整理、分析能力;

4.具有較強的協調能力及施工現場處理問題能力;

5.掌握重大、特殊項目的設計能力。

技術支持工程師(崗位職責)

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崗位職責:

一.產品開發技術支持:

1、產品設計的可維護性需求提出和驗證

2、產品操作手冊編寫

3、產品維護和保養手冊編寫

4、產品改進方案提出并參與驗證

二.售前技術支持

1、產品技術性能講解

2、產品功能演示

3、產品配置方案設計

4、其他相關技術溝通

三、售后技術支持

1、系統施工指導

2、產品使用培訓

3、產品保養維護培訓

4、設備管理培訓

5、提供產品維修服務

6、提供產品故障處理技術支持

任職要求:

1、本科(大專優秀亦可)以上學歷,計算機、機電一體化、機械工程與自動化相關專業;

2、20-35歲;

3、機電類產品技術支持,產品維修工程師,機電類設備維護工程師,2年以上現場服務崗位經驗;

4、掌握機電類產品的基本知識,和較強的動手能力,掌握常用辦公軟件的使用,能夠熟練編寫培訓課件、工程技術方案、產品維護手冊和相關類的文檔;

5、具備計算機初級相關知識、熟練使用Office辦公軟件、具備一定的機械維護嘗試和用電常識、具備一定寫作能力;

6、具有良好的溝通能力和執行力,思想積極向上,工作主動,能夠用英語進行簡單交流;能適應出差。

技術支持工程師(崗位職責)

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崗位職責:

1.負責組織施工準備階段的技術準備工作,熟悉圖紙并備案設計交底,完成施工技術資料的準備工作;

2.提供施工階段的技術支持,建立施工技術管理體系,積極貫徹執行各項施工規范要求,及時確定各項具體工作的施工方案,對工序安排、施工進度等及時向項目經理部提出合理化建議并落實,在施工現場提供各方面的技術服務工作;

3.監督、檢查施工技術、質量問題,按照圖紙、資料的技術要求檢查施工工序、施工方法、施工質量等方面的問題,并及時出具報告,對不符要求的施工限期整改;

4.對進場的設備、材料進行檢查,確保設備和材料質量、數量及手續齊全,方可進場,同時辦理各項接受手續;

5.定期(每月)向項目經理就工程質量、進度、成本控制問題作出書面匯報,參加現場事故的處理,并提出報告;

6.安排竣工驗收工作,完成設備向甲方的移交;

7.上級領導交辦的其他工作。

任職條件:

1、電氣設備、弱電、電子或相關專業;

2、1年以上系統集成項目施工經驗,施工能力和對現場的控制能力;

3、能適應長期出差;

4、熟練操作各種管理相關軟件:office系列軟件(word/e*cel/ppt)、Project、Visio、CAD等;

技術支持工程師(崗位職責)

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工作內容:

1、負責公司產品售前技術支持;

2、負責為用戶撰寫售前系統方案,并與用戶做技術交流;

3、參與公司投標項目,負責標書技術部分的編寫及答疑、應標、數據網絡的規劃等;

4、負責對合作伙伴和最終用戶進行產品/業務的培訓。

任職資格:

1、電力電子類相關專業,本科以上學歷;

2、2年以上電子行業技術支持工作經驗;

3、有扎實的電力電子專業理論知識;

4、對電源產品結構性能、機理和使用方法有一定了解;

5、熟悉商務投標流程,標書制作的注意事項;

6、具有良好的表達能力和較強的溝通能力;

7、有外企售前、售后技術支持工作經驗者優先。

技術支持工程師(崗位職責)

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崗位職責:

1、負責公司軟、硬件產品設備的安裝、調試及售后服務;

2、維持客戶關系;

任職要求:

1、專科以上學歷,計算機、網絡通信相關專業畢業應屆生亦可,普通話標準;

2、具備良好的網絡技術基礎知識,熟悉TCP/IP協議和日常網絡操作;

3、為人踏實、認真、負責,學習力好,具備良好的團隊意識。

技術支持工程師(崗位職責)

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崗位職責:

1、上門裝調、維修儀器,培訓使用人員,并現場解答客戶疑問;

2、調試機柜并驗收設備;

3、完成客戶樣品的測試;

4、協助業務員進行客戶現場演示工作;

5、積極參加專業培訓,不斷提高專業技術水平;

6、完成上級交辦的其他工作。

崗位要求:

1、電子類、測控類專業,本科及以上學歷;

2、具備較為扎實的專業基礎知識,熟悉數電、模電等基礎知識;

3、英語口語良好,較強的溝通和團隊協作能力;

4、有較強表達能力和應變能力;

5、工作耐心、細致,有強烈的責任感;

6、吃苦耐勞,能適應機動性出差安排;

熱忱歡迎優秀人才的加盟,成為遠方優秀團隊的一員!技術支持工程師(崗位職責)

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崗位職責:

1、風場調試及調試大綱編制

2、風場故障分析和處理

3、風場整改進度跟進及效果確認

任職要求:

1、電力電子與電氣傳動、應用電子、自動控制、儀器儀表、機電一體化相關專業

2、碩士1年或本科2年以上風場故障處理工作經驗

3、熟悉風力發電機組工作原理

4、熟悉風機主控系統、變槳系統和變流器的基本工作原理的優先

5、有風電行業其它企業相關工作經驗的優先

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

北京方正阿帕比技術有限公司

崗位職責:

(1)負責報社和出版社等行業客戶售后技術支持工作,和項目的實施、培訓和維護,為客戶提供專業的技術服務;

(2)為客戶梳理解決方案,保持與區域經理和客戶的聯系,及時為客戶解決技術問題;

(3)對不能解決的問題進行歸納,提交給上級主管進行分析解決,并對問題的解決進度進行跟蹤和反饋;

(4)以客戶為中心,不斷提高客戶服務滿意度。

崗位要求:

1、本科以上,計算機專業或相關專業;

2、精通Windows-server、LINU*,熟練掌握Oracle、SQL等數據庫系統維護;

3、掌握TCP/IP、WebService、HTML、SQL、Javascript等網絡和網頁語言知識,能實現基本的應用;

4、了解ASP/ASP.NET、C++、Java等語言知識;

5、良好的客戶服務意識,認真負責的工作態度,良好的口頭及書面表達能力,良好的團隊合作精神,有工作激情,以及較強的自學能力;

6、有一定壓力承受能力,可以出差;

7、有相關工作經驗者優先。

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、完成產品安裝、調試、維修、維護,保證設備正常運行;

2、解決客戶在產品使用過程中遇到的問題;

3、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法;

4、按時按質按量完成上級臨時交辦的其他工作。

職位要求:

1、計算機相關專業,本科及以上學歷,一年以上工作經驗,有信息安全行業經驗者優先;

2、精通網絡、主流網絡設備調試;熟悉TCP/IP協議架構、微軟Windows2000Server、Linu*等系統的安裝、設計及維護;

3、熟悉網絡原理以及網絡原理及網絡交換、路由、橋接等技術;

4、掌握數據庫基本理論基礎,了解mongodb或sqlserver基本維護;

5、有大型網絡網管經驗者優先;

6、有網絡認證證書(如思科認證)者優先;

7、具備良好的溝通能力和人際禮儀,待人誠實可信,語言表達能力和動手能力強;

8、能適應外派的工作。

公司福利簡介:

1、五險一金;

2、補充醫療保險;

3、員工生日、國家法定節假日福利;

4、午餐補貼;

5、年度員工體檢;

6、年度春游活動;

7、完善的培訓體系;

8、豐富的員工社團活動:如羽毛球、乒乓球、臺球等。

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、制定產品應用技術方案

2、協助進行客戶技術交流及市場宣傳

3、編制產品競爭性技術方案。

4、提供售后技術支持服務

任職資格:

1、本科以上,自控、通訊、信息等相關專業

2、1年以上工作經驗,1年以上技術支持、研發、測試相關崗位工作經驗

3、具有一定工業以太網知識、計算機通訊知識

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、負責公司UPS產品的安裝、測試和售后維護工作;2、解決客戶在使用產品過程中的疑問,并提供相應的技術支持方案;3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;4、配合銷售做好產品市場推廣,技術應用的推廣和培訓。任職資格:1、大專以上學歷,電子類工科專業優先考慮;2、有2年以上UPS、電子類產品技術支持工作經驗;3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;4、能適應省內出差及不定時的工作制。注:1、五險一金,提供意外保險;2、交通、住宿、電話和餐費補貼;3、提供技術培訓,較好的發展平臺。技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、能準確把握和發掘客戶需求,及時向公司技術團隊反饋;

2、能熟練演示、安裝、設置、調試本公司軟硬件產品;

3、對客戶進行產品操作培訓;對客戶在日常工作中使用產品出現的問題予以解決、對產品進行維護、提供各種技術支持;

5、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的工作;

6、能積極主動了解用戶需求、用戶體驗、行業動態,同類產品等一線信息,并及時向公司反饋。

任職要求:

1、專科以上學歷,計算機或電子相關專業;

2、具有良好的計算機軟硬件知識基礎,有系統集成項目實施方面的經驗優先;

3、具備團隊合作精神,較強的溝通和協調能力;

4、必須具備良好的身體素質,能吃苦耐勞,適應較頻繁的出差;

5、反應敏捷、溝通能力強;具備良好的用戶服務意識,敏銳的需求感悟力,重視用戶體驗;

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

負責業務范圍內的售前、售中及售后技術支持和服務,同時為銷售人員提供技術支持。

負責產品和行業應用調研和梳理工作,負責上游技術交接。

任職要求:

1、電子、通信、計算機、測繪、導航等相關專業本科以上學歷;

2、英語CET-4以上,能夠正確的閱讀和理解英文產品資料,能夠通過英文郵件溝通技術問題;※

3、具有通信、電子電路相關知識和電子產品測試等基本操作能力;

4、可適應短期出差;

5、具有慣性導航相關工作背景者優先考慮。

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

我們在尋找并肩戰斗的伙伴,我們希望你:

充滿好奇心,有干勁,學習能力強,有代碼潔癖

技術全面,對技術有熱情,關注新技術發展方向

崗位職責:

1.負責現有系統的二次開發和系統對接

2.參與研究新系統的開發和需求工作

3.維護現有系統的功能和技術支持

4.現場實施和人員培訓并維護客戶關系

5.參與項目團隊并完成項目計劃

任職要求:

1.大專學歷以上,計算機相關專業

2.使用過C#進行過Web或Winform開發,對SQLServer,Oracle,Mysql熟悉并會使用

3.使用過JavaSpringMVC開發

了解Socket通訊,熟悉網絡通訊框架,熟悉TCP/IP等網絡通信協議,能夠開發出高性能高并發的消息中間件

4.熟練使用Jquery等前端框架

5.熟悉C#、Java多線程,有合理使用設計模式的能力。

6.熟悉1-2種開源的通訊框架(如netty)

7.善于溝通,有過技術支持經驗,能接受出差

你將加入這樣一群人:

拼搏、快速、創新

追求自由、平等,提倡簡單、透明和分享

對新事物充滿好奇,對技術充滿熱情

熱愛生活、熱愛運動,愛戶外、愛籃球、愛跑步還有愛二次元的

您將會享受上市公司的福利待遇以及創業公司的發展空間:

1.獨當一面的項目機會和高速發展平臺、充滿激情的工作氛圍(國內外項目)

2.5天8小時制工作時間,加班有加班費

3.一日三餐(午餐免費,專業面點師、大廚為您服務)

4.三星級酒店式公寓(員工宿舍,30-40平,獨立衛生間、陽臺、空調洗衣機熱水器電視機,還有wifi!)

5.各種活動俱樂部(徒步、露營、騎行、羽毛球、乒乓球、籃球都OK,不用出屋公司有健身房,還有與總裁的夜跑哦~)

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其他的,自己來體驗吧!

金卡股份一直專注于智能燃氣表及其收費管理系統、遠程監控系統以及燃氣行業大數據平臺的研發、生產和銷售,產品暢銷全國,并于2012年上市,股票代碼30034*。

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、負責公司產品(環境監測儀器儀表)應用項目的的工程實施工作,包括方案制定、進度跟蹤、前期勘查、現場安裝調試、驗收培訓等工作,確保項目順利實施,保證公司產品正常投用和穩定運行。

2、負責公司產品的維護服務工作,及時解決產品問題,確保系統穩定運行。

3、負責根據需要進行現場技術交流和其他技術支持工作。

4、負責對運維對象的日常巡檢、保養、維護、校準,確保系統穩定運行,保證主管部門要求的聯網率和準確率。

5、負責運維過程中的各項技術檔案的整理、歸納。

6、負責管理自己擁有的公司資產(包括備件、工具、筆記本、工服等)。

7、按照公司和部門規章制度的要求開展工作,完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專學歷,機電類,環境工程類,化學類相關專業,儀器儀表維修類,經驗豐富者學歷可適當放寬;

2、吃苦耐勞,能適應出差工作,有機電類產品售后服務工作經驗者優先(儀表產品尤佳)

3、有意在廣西長期發展的有志之士,戶籍不限。

4、工作地點:廣西(目前在廣西14個地市有業務,可調整)、云南、東莞。

技術支持工程師(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、負責IP網管、WAP網關等項目的軟件安裝調試工作;

2、負責網絡調試及解決網絡故障問題;

3、負責現場系統維護工作

任職資格:

1熟悉Internet技術、IP網絡路由等技術、SNMP等網管協議及設備的組網方案設計;

2精通網絡交換機、路由器、防火墻等網絡設備的配置;

3熟悉Uni*/Linu*操作系統及其日常維護;

4了解Sybase或Oracle和SQL等大型數據庫的安裝配置和維護;

5一年以上Cisco/華為/Netscreen等網絡產品配置維護經驗,有CCNA/CCNP培訓/認證經歷者優先工作地點:上海金橋,離巨峰路地鐵出口6公里

篇2:技術支持工程師:崗位說明書

技術支持工程師主要是在軟件或硬件方向從事售前或售后技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴,提升客戶滿意度,擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。成為一名專業的技術支持工程師在企業里工作至少要3年以上,這樣對企業的產品線,用戶群體就會有一個全面的了解。

崗位描述:

1、負責系統安裝,調試,維護;

2、系統日常監控、數據備份、恢復;

3、提供內部技術支持、培訓,及客戶培訓工作;

4、收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

6、配合完成項目實施、驗收工作。

任職資格:

1、計算機相關專業,本科以上學歷;

2、一年以上技術支持工作經驗,有相關行業背景;

3、熟悉軟件工程,相關集成產品,精通安裝環境配置,系統調試,安裝過程;

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神,具備很強的自學能力,能夠承受工作壓力;

6、英語讀寫聽說能力。

篇3:網絡技術支持工程師崗位職責范本

1.組織制定、完善相關網絡維護管理技術規范,維護作業計劃書及操作手冊、相關流程。

2.監督、檢查維護中心相關班組日常工作執行情況,為上級提供考核依據。

3.定期檢查全省網絡系統性能、容量和處理能力的分析、預警,合理調配和優化網絡資源,提出網絡優化、整改方案、應急通信保障方案和具體實施步驟并組織實施。

4.定期分析網絡投訴匯總表,查找網絡隱患,提出方案,并組織實施。

5.定期分析相關網元設備故障處理情況,查找網絡隱患,提出設備整治方案并組織實施。

6.負責組織對涉及全網網絡運行穩定、安全方面的割接、優化整治方案進行審定、實施及效果評估。

7.定期進行網絡質量分析,對全網網絡性能進行分析,協調相關部門解決網絡問題。

8.負責涉及基站系統設備各種代維管理工作。

9.定期組織各相關專業維護人員的技術業務學習和技術交流,不斷提高維護人員的技術業務水平和操作技能。

10.為市場部門提供全網業務技術規范的審定,并對其提供業務技術支持,為客服部門普及專業知識提供服務。