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上海藍草企業管理咨詢有限公司

藍草精心準備當前崗位知識與技能；晉升崗位所需知識與技能；藍草課程注意突出實戰性、技能型領域的應用型課程；特別關注新技術、新渠道、新知識創新型知識課程。

藍草咨詢堅定認為，卓越的訓練培訓是獲得知識的絕佳路徑，但也應是學員快樂的旅程，藍草企業的口號是：為快樂而培訓為培訓更快樂！

藍草咨詢為實現上述目標，為培訓機構、培訓學員提供了多種形式的優惠和增值快樂的政策和手段，可以提供開具培訓費的增值稅專用發票。

中華英才網的薪資調查在經歷了３個月的數據收集和整理后，最近得出結論，有５２．９％的人對目前的薪資水平不滿。

京、滬、深網上人才收入最高。“誰的收入最高”自然首當其沖成為調查報告的焦點，從地理分布看，深圳以５２４９４．５元的平均年薪高居榜首。

上海憑借其金融和工業中心的地位和近年來迅猛的發展勢頭以平均年薪４６１３７．２元坐上了第二把交椅。

此次薪金調查的參與者明顯集中在北京，占全部回答者的４２．３％，其次是上海（１３．７％），廣州（６．４％）和深圳（４．８％）幾個大城市，側面反映了中國的網民主要集中于北京。而北京也以４４５６０．７元繼珠海之后排在了全國第四位。

不跳槽者比跳槽者收入低。本次調查顯示：與多數人的愿望吻合，８１．６％的人換工作均使薪金水平有了一定的提高，大體來講，職務變動后的薪金水平一般比前一職務的薪水高５０％。但也有１０％的人職務更換后的薪金水平反而比前一職務低。

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大公司比小公司收入低。從調查結果可以看出，公司規模與薪資水平有一定關系，但并不是公司規模越大，員工的薪金水平就越高。調查表明那些１０１人到３００人規模的公司的員工薪金平均水平最高，年薪４１６０７元。公司規模１００１人以上的薪金水平最低，平均年薪為３６０５６元，部分是因為國有企業人員眾多，而工資又不高。

“坐著的”比“走著的”收入低。在被列入調查的各類職務中，管理依然是令人看好的職位，平均年薪最高的職務是“項目管理”，達到５３５７３元。而同時，“秘書，行政助理”的平均薪金處于最底層，年薪２６０１７元；“辦公室管理”的年薪同樣低于３００００元。年薪高于４００００元的職務還有“銷售”（４６５０２元），“ＩＴ，通信類工程師”（４５７９８），“市場，廣告，公關”（４５２９３元），“證券投資分析”（４４６４１元），“研究與發展”（４２９０４元）和“經紀人”（４０９６５元）。

計算機從業人員整體收入高，ＭＢＡ收入高過博士。在各行業中“錢”景最好的是計算機從業人員，平均年薪４４１０２元。曾經令莘莘學子痛極一時的“腦體倒掛”已經一去不復返了，本次調查表明，薪金一般隨著學歷的增高而增長，但ＭＢＡ們的薪水卻是個例外，盡管ＭＢＡ所占的比例僅為９．２％，他們的薪金遙遙領先，甚至高于博士，達到平均年薪７０６５４元的水平。

半數從業者不滿現狀。為進一步說明當前的整體薪資狀況，本次調查特設了“薪金滿意程度”一項，結果出人意料，除９．９％的人拒絕回答這一問題外，僅有１．４％的受調查者認為目前的薪水“不錯，我十分滿意”，認為自己獲得的報酬“還行，比較合理”的占３５．８％，另有５２．９％的人表示目前的薪

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資“太少，與我付出的勞動不符”。

職場新人你對第一筆薪水滿意嗎？

８月１０日下班后，小許迫不及待地找到附近的自動取款機，要取出自己畢業后的第一筆薪水。小許今年７月畢業于北京理工大學計算機專業，現在中關村一家公司做程序開發。終于可以自由地花自己掙的錢了，小許很興奮。

畢業后收入有多少

小許將密碼輸入到自動取款機，點擊查詢，接下來顯示的數字讓小許郁悶得不行。屏幕顯示，小許的第一個月薪水只有２２００多元。小許知道，這筆錢是老板按試用期８折的標準再扣去稅錢后給他發的工資。至于這個月經常的加班是不會再有報酬的，老板覺得加班時十元的快餐早兌現了小許的勞動。

與小許相比，戴英拿到的薪水就要高得多。戴英是北京某媒體的記者，７月的時候，她拿到了近７０００元。戴英說自己是班上薪水最高的一個，她畢業于沈陽某高校新聞系。確切地說，７月２５日她拿到的并不是自己的第一筆薪水。早在２００１年大三結束后，她就以實習的名義只身來到北京打工了，還沒畢業，工作已經換了三家媒體，等到畢業的時候，早成了“老江湖”，工資也節節上升。

戴英的收入，不僅在班上屬于最高，甚至超過了許多才畢業的研究生。秦偉豐是西北工業大學自動化專業的研究生，畢業后去了大唐電信從事電路設計的研

篇2:薪酬滿意度調查表范例

薪酬滿意度調查表

為了配合公司的薪酬改革,了解公司目前薪酬管理中存在的不足,特組織本次薪酬調查。為了了解員工在薪酬方面的真實想法和建議,本次薪酬調查可署名也可不署名,而且在取得調查結果后立即銷毀。因此,希望所有員工積極支持,本著認真負責和客觀的態度完成本問卷,于月日前交人力資源部,謝謝!

您的姓名:(可以不填)所在部門:(可以不填)

年齡:性別:入職年限:職位:

學歷:職稱:戶口所在地:

1.您對自己目前的薪酬水平:

(1)非常滿意(2)比較滿意(3)一般(4)不滿意(5)非常不滿意

2.您認為現有的薪酬制度公平嗎

(1)非常公平(2)比較公平(3)一般(4)不公平(5)非常不公平

如果選擇(4)(5)項,請具體說明原因。

3.請在本公司下列職務類別中選出三個您認為薪酬過高的(按順序)

(1)麥芽車間(2)實驗室(3)銷售部(4)財務部(5)人力資源部(6)保安(7)機修(8)電修(9)清潔工(10)車隊

4.您認為與同行業其他公司相比,本公司的薪酬

(1)很高(2)比較高(3)差不多(4)偏低(5)很低

5.您對公司目前的福利狀況

(1)非常滿意(2)比較滿意(3)一般(4)不滿意(5)非常不滿意

請簡要說明理由

6.與本部門的相似資歷的員工相比,您對自己的薪酬水平:

(1)相當滿意(2)比較滿意(3)差不多(4)比較不滿意(5)非常不滿意

7.與其他部門的相似資歷的員工相比,您對自己的薪酬水平:

(1)相當滿意(2)比較滿意(3)差不多(4)比較不滿意(5)非常不滿意

8.與其它公司相比,您認為目前本公司主管級人員的薪酬相比普通員工來說:

(1)太高(2)偏高(3)合理(4)偏低(5)太低

9.與其他公司相比,您認為目前本公司經理級人員的薪酬相比普通員工來說:

(1)太高(2)偏高(3)合理(4)偏低(5)太低

10.您能很明確地知道自己的月總收入是由什么部分組成的嗎

(1)是,很清楚(2)部分項目不清楚(3)完全不清楚

11.您知道您身邊的同事的收入水平嗎

(1)是的,非常清楚(2)比較清楚(3)不太清楚(4)完全不知道

12.您認為保密薪酬好還是透明好

(1)保密(2)無所謂(3)透明

13.您覺得公司大部分員工的辭職:

(1)因為薪酬而直接導致(2)和薪酬有一定的關系(3)不明確(4)與薪酬關系不大(5)絕對與薪酬無關

14.您認為為本公司的薪酬結構中最不合理的部分是:

(1)基本工資(2)績效工資(3)漲幅工資(4)年資(5)福利(6)津貼(7)加班工資

請簡要說明理由

15.如果公司有6000元要發給您,您認為哪種發放方式對您的吸引力大

(1)一次發放(2)按月平均,每月500

16.如果公司要制定一個新的薪酬制度,您對新的薪酬制度的建議:

17.您認為目前的薪酬制度對員工的激勵:

(1)很好(2)較好(3)一般(4)較差(5)非常差

18.您認為多長時間調整一次薪酬比較合理

(1)3個月(2)半年(3)一年(4)兩年(5)兩年以上

19.如果要降低您的薪酬,您覺得多少比例是您可以忍受的極限:

(1)5%(2)10%(3)15%(4)20%(5)25%

20.在過去的工作中,您感覺自己的努力在薪酬方面有明顯的回報嗎

(1)有(2)沒有(3)有,但不明顯

21.您認為決定工資最重要的因素是:(請按順序列出前五位)

(1)個人業績(2)個人能力(3)學歷(4)職稱(5)職位高低(6)資歷(7)專業(8)工作復雜程度(9)工作中承擔的責任和風險,

22.您認為薪酬收入中浮動部分(漲幅工資)占總收入的比例應該為:

(1)5%(2)10%(3)15%(4)20%(5)25%(6)30%(7)35%或以上

篇3:某商城物業顧客滿意度影響測量標準

商城物業顧客滿意度的影響測量標準

投訴類別影響程度影響測量標準

A、(已解決,顧客滿意)B、(未解決、顧客不滿意)

顧客維修投訴

A類1、維修效率方面

2、維修及時率方面

3、維修效果方面

4、服務態度及人員行為方面

5、其它方面顧客投訴經有效處理后達到滿意,此部分投訴對顧客滿意度的影響不計為顧客不滿意。

B類1、維修效率方面

2、維修及時效率方面

3、維修效果方面

4、服務態度及人員行為方面

5、其它方面顧客投訴后未做處理,使顧客不滿意,按顧客不滿意度0.5%之比例計算。

顧客安全投訴

A類1、購物安全環境方面

2、反應及時率方面

3、服務態度及人員行為方面

4、秩序維持方面

5、消防安全方面

6、其它顧客投訴經有效處理后達到滿意,此部分投訴對顧客滿意度的影響不計為顧客不滿意。

B類1、購物安全環境方面

2、反應及時率方面

3、服務態度及人員行為方面

4、秩序維持方面

5、消防安全方面

6、其它顧客投訴后未做處理,使顧客不滿意,按顧客不滿意度0.5%之比例計算。

顧客衛生投訴

A類1、衛生環境方面

2、清潔程度

3、清潔及時率方面

4、清潔效果方面

5、服務態度及人員行為方面

6、其它顧客投訴經有效處理后達到滿意,此部分投訴對顧客滿意度的影響不計為顧客不滿意。

B類1、衛生環境方面

2、清潔程度

3、清潔及時率方面

4、清潔效果方面

5、服務態度及人員行為方面6、其它顧客投訴后未做處理,使顧客不滿意,按顧客不滿意度0.5%之比例計算。

顧客經營投訴

A類1、商品質量方面

2、服務態度及人員行為方面

3、其它顧客投訴經有效處理后達到滿意,此部分投訴對顧客滿意度的影響不計為顧客不滿意。

B類1、商品質量方面

2、服務態度及人員行為方面

3、其它顧客投訴后未做處理,使顧客不滿意,按顧客不滿意度0.5%之比例計算。