1、實施公司的網絡推廣方案與計劃,整合網絡銷售資源,利用互聯網多種溝通工具開發客戶,完成部門的銷售任務;

2、與客戶保持良好溝通,電話回訪或網絡溝通,及時準確把握客戶需求并反饋;

3、邀約客戶預約上門體驗,為客戶提供專業的設計師及設計方案,積極提升客戶體驗服務并跟進成單;

4、有效進行客戶關系的維護和發展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關系;

5、參與各種銷售會議,并執行會議決定,執行公司各種銷售政策、制度和規范。

篇2:投資公司電話銷售員職責

財富管理公司電話銷售員職責

1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標。

2、及時宣導公司產品,了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業務。

3、開發新客戶并能拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。

4、負責指定范圍內的營銷和客戶服務工作,對所分配客戶及時跟進。

5、搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶。

6、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責,定期反饋最新信息。

7、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

8、完成一定的電話陌拜任務并收集客戶信息進行統計和分析。

篇3:某酒店營銷部電話銷售程序

酒店營銷部電話銷售程序

一、準備

1、確定計劃,注意表述重點。

2、了解、熟知需要銷售的產品。

3、充分了解客戶。

二、致電

1、主動問好。

2、設法找到對象。

3、自我介紹。

4、注意客戶感興趣話題。

5、注意銷售策略。

6、注意用語。

三、回復

1、做好記錄。

2、主動問好,講明身份。

3、注意語氣、語調。

4、抓住中心,解答詳盡。

5、做好要點記錄。

6、感謝客戶關照。

四、確認

1、整理電話記錄。

2、資料歸檔。