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電話軟件崗位職責(zé)

2024-07-24 閱讀 2038

電話軟件銷售銷售易北京仁科互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,仁科互動(dòng),北京仁科互動(dòng),銷售易,仁科崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品銷售線索和機(jī)會(huì)挖掘,了解客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,客戶的需求點(diǎn),決策人,采購(gòu)流程,推動(dòng)銷售項(xiàng)目的整體實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部和外部資源,促成贏單;

3、負(fù)責(zé)了解客戶行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)客戶成功案例,提供給適合客戶實(shí)際情況的解決方案;

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、分析、反饋與跟蹤;

5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù),維護(hù)并拓展銷售網(wǎng)絡(luò);

6、負(fù)責(zé)已經(jīng)采購(gòu)客戶的關(guān)系維護(hù)和新增用戶的促成,及時(shí)了解客戶使用動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋給相關(guān)部門;

7、負(fù)責(zé)銷售方案制定,產(chǎn)品選型推薦;

任職要求:

1、統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng),軟件公司優(yōu)先,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的銷售意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力及執(zhí)行力;

4、具有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

5、外向活潑,積極向上。

篇2:電話中心坐席崗位職責(zé)內(nèi)容

1.按照階段性的運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則,完成呼入及呼出工作任務(wù)達(dá)到電話中心目標(biāo)。

2.制訂階段性工作計(jì)劃和目標(biāo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。

3.及時(shí)處理客戶提出的重大問(wèn)題及突發(fā)、投訴事件,并及時(shí)向班長(zhǎng)通報(bào)。

4.認(rèn)真完成每班次交接班的工作,并積極參與班前、后會(huì)。

5.根據(jù)班長(zhǎng)的安排,適當(dāng)聽(tīng)取自己及優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的錄音,提出改進(jìn)建議。

6.如實(shí)核

篇3:信息產(chǎn)業(yè)部電話交換設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)站工作職責(zé)內(nèi)容

1.貫徹執(zhí)行國(guó)家和部、省有關(guān)通信設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督方針、政策,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)開(kāi)展工作。

2.面向全省,負(fù)責(zé)對(duì)本省區(qū)域內(nèi)電話交換設(shè)備計(jì)費(fèi)性能的檢測(cè)監(jiān)督工作。

3.編制本省電話交換設(shè)備計(jì)費(fèi)性能檢測(cè)工作規(guī)劃和年度計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)組織從事電話交換設(shè)備檢測(cè)監(jiān)督管理工作相關(guān)人員的培訓(xùn)和考核工作。

5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系和協(xié)作配合,協(xié)調(diào)解決電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)檢測(cè)方面的問(wèn)題。

6.完成上級(jí)主管部門交辦的其他事項(xiàng)。