票務主管廣州萬達主題文化旅游管理有限公司廣州萬達主題文化旅游管理有限公司,萬達職責描述:

1、根據公司營運及財務管理規范,負責規劃收銀事務,規范收銀流程管理保證收銀組工作的有序開展,規范各系統的操作流程與各類數據的一致性;

2、負責每日收銀備用金的發放、回收及保管工作,日常零錢的控制和銀行的溝通協調工作;

3、根據公司財務管理制度,確保前臺的所有程序都嚴格按照公司的標準執行;負責收銀臺收款及對賬管理,查找收銀長短款原因,負責將銷售匯總表和系統核對,查找差異;

4、妥善保管并確保收銀系統在營業中的正常運行;

5、負責收銀款項的安全管理與盤點;

6、制作、打印、核對收銀相關憑證;匯總收據、發票,編制相關報表。

篇2:大廈票務員崗位職責

商務大廈票務員崗位職責

工作督導:客戶服務領班

崗位職責:

1.必須有高度的工作責任心,以防工作中出現不必要失誤。

2.對待客人需熱情禮貌,主動積極地為顧客服務。

3.必須熟知票務訂購程序,認真、仔細地登記顧客資料。

4.準確及時地將顧客所購票送之手中。

5.如遇運輸部門特殊原因,如車、船、飛機改班、停班,應及時通知顧客以防止延誤顧客寶貴時間而誤事。

篇3:某物業部票務服務工作程序

物業部票務服務工作程序

A.購買機票

根據客戶要求詳細記錄航空公司名稱、日期、航班、座艙級別和目的地。

核對客戶姓名、證件號碼,必要時復印客戶有效證件,以備查詢。

與票務公司聯系確認機票價格,經租客戶同意后,向票務公司報出客戶姓名訂票。

票務公司負責將票送達公寓。

物業部工作人員將票務事宜詳細記錄在記錄本上。

B.確認機票

機票應于航班起飛前24小時進行確認工作。

與航空公司聯系,報出客戶姓名、航班號、起飛日期、時間及定座記錄編號,待航空公司予以確認后,記錄確認編號。

C.更改航班及退票

更改航班需到出票地點進行更改,或由票務公司代理此項業務,并收取相應費用。

退票業務需由票務公司代理,并收取相應費用。

D.注意事項

代購機票需由客戶提前以現金形式支付。

在客戶未提前付款情況下,物業部可代先訂座,以免出票后發生客戶退票情況,而產生退票費用。

服務過程中必須填寫《票務預定登記表》。

附:

西單民航大樓國內訂座電話:**

國際訂座電話:**

夜間服務電話:**

機場問訊電話:2580(信息臺)