票務銷售經理崗位職責
1、負責票務類產品的合作談判與銷售協議簽定,與景區、合作方建立戰略合作關系;
2、以景區票務為主,以溫泉、游船、演出、娛樂設施等票務為輔;負責開發市場銷售渠道,尋找優質合作資源;
3、根據票務資源情況,拓展線上線下合作分銷渠道,建立有效合作銷售網絡;
4、組織開展票務資源與分銷市場調研,為公司整體營銷決策提供可靠依據;
5、根據公司整體規劃,擬定銷售計劃和實施方案,確保公司票務銷售任務完成。
任職資格:
1、具備一定的市場營銷和媒體傳播知識;
2、3年以上票務營銷經驗,有旅游票務運營經驗者優先;市場營銷、旅游管理、公關專業優先;
3、二年以上旅游媒體銷售經驗或航空公司、高端旅行社相關工作經驗;
4、較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的協調能力,分析和解決問題的能力;
5、精力充沛,外向積極,形象好,具備在壓力下出色完成工作的能力;
6、具有旅游公司和旅游票務分銷商資源者優先考慮。
篇2:大廈票務員崗位職責
商務大廈票務員崗位職責
工作督導:客戶服務領班
崗位職責:
1.必須有高度的工作責任心,以防工作中出現不必要失誤。
2.對待客人需熱情禮貌,主動積極地為顧客服務。
3.必須熟知票務訂購程序,認真、仔細地登記顧客資料。
4.準確及時地將顧客所購票送之手中。
5.如遇運輸部門特殊原因,如車、船、飛機改班、停班,應及時通知顧客以防止延誤顧客寶貴時間而誤事。
篇3:某物業部票務服務工作程序
物業部票務服務工作程序
A.購買機票
根據客戶要求詳細記錄航空公司名稱、日期、航班、座艙級別和目的地。
核對客戶姓名、證件號碼,必要時復印客戶有效證件,以備查詢。
與票務公司聯系確認機票價格,經租客戶同意后,向票務公司報出客戶姓名訂票。
票務公司負責將票送達公寓。
物業部工作人員將票務事宜詳細記錄在記錄本上。
B.確認機票
機票應于航班起飛前24小時進行確認工作。
與航空公司聯系,報出客戶姓名、航班號、起飛日期、時間及定座記錄編號,待航空公司予以確認后,記錄確認編號。
C.更改航班及退票
更改航班需到出票地點進行更改,或由票務公司代理此項業務,并收取相應費用。
退票業務需由票務公司代理,并收取相應費用。
D.注意事項
代購機票需由客戶提前以現金形式支付。
在客戶未提前付款情況下,物業部可代先訂座,以免出票后發生客戶退票情況,而產生退票費用。
服務過程中必須填寫《票務預定登記表》。
附:
西單民航大樓國內訂座電話:**
國際訂座電話:**
夜間服務電話:**
機場問訊電話:2580(信息臺)