課程顧問電話邀約專員北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌崗位職責(zé):

1.向潛在客戶推廣公司品牌,介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)活動(dòng);

2.收集潛在客戶的個(gè)人信息(姓名,電話,需求等)并且在系統(tǒng)里準(zhǔn)確及時(shí)地輸入和更新新客戶個(gè)人信息以及試聽預(yù)約信息;

3.按公司要求進(jìn)行試聽課的邀約工作

任職要求:

1.具備出色的電話溝通技巧,講話有條例,親和力佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),無口音;

2.具備一定抗壓能力,獨(dú)立完成工作;

3.具有責(zé)任感,敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4.具備一定的銷售推廣經(jīng)驗(yàn),良好的服務(wù)意識者優(yōu)先考慮,有呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

篇2:邀約客服崗位職責(zé)

學(xué)而思邀約客服北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌崗位職責(zé)

1.通過電話和微信等多種方式主觸達(dá)潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)(客戶資源公司提供);

2.通過電話溝通了解客戶需求,把控電話質(zhì)量,提供客戶線上招新、增科、續(xù)費(fèi)等服務(wù)

3.根據(jù)呼叫中心團(tuán)隊(duì)流程,以結(jié)果為導(dǎo)向,開展工作計(jì)劃,定期通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析反饋個(gè)人工作結(jié)果;

4.專業(yè)的課程顧問和規(guī)劃服務(wù)

5.貫徹線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng);

6.監(jiān)督各平臺類資源日常維護(hù)與跟蹤;

7.協(xié)助負(fù)責(zé)人完成月度個(gè)人與團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷。

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,吐字清晰,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力;

3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠有效感知營銷契機(jī),果斷關(guān)單;

4.善于傾聽,對客戶的疑問能迅速做出解答,服務(wù)意識強(qiáng);

5.熟悉教育行業(yè)溝通的技巧與方法,能夠輔助控制教學(xué)服務(wù)成本;

6.有3年以上營銷類工作經(jīng)驗(yàn);有教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

7.開朗、自信、親和力強(qiáng);

篇3:客戶邀約崗位職責(zé)

聚能教育肅寧校區(qū)課程顧問/招生老師北京聚能輝煌教育科技有限公司北京聚能輝煌教育科技有限公司,北京聚能輝煌教育科技有限公司,聚能品牌加盟網(wǎng),聚能教育,聚能教育有限公司,聚能教育集團(tuán),聚能題庫,聚能輝煌【工作職責(zé)】

1)進(jìn)行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

2)為家長推薦符合孩子需求、個(gè)性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案,并促成簽約。

3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。

【任職要求】

1)大專以上學(xué)歷,教育、市場營銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。

2)熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3)熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的服務(wù)意識、工作責(zé)任心,形象氣質(zhì)佳。

4)語言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。

5)熱愛教育行業(yè),認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。