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電話邀約及課程顧問專員崗位職責(zé)職位要求

2024-07-29 閱讀 9948

職責(zé)描述

工作內(nèi)容:

1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式與來咨詢的客戶進(jìn)行溝通,為客戶介紹課程體系,解答客戶疑問,讓客戶了解課程的好處,從而完成銷售目標(biāo)。

2、對(duì)公司現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪工作,并根據(jù)客戶的進(jìn)一步需求,尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑;

3、根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化,向客戶提供有效地產(chǎn)品和服務(wù),并能不斷提出改進(jìn)方法及建議;

4、負(fù)責(zé)建立客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理;

5、對(duì)未成功客戶的定時(shí)跟蹤,確定良好的關(guān)系,挖掘其中的潛在客戶。

6、及時(shí)了解已上課客戶的課后反饋,提醒上課時(shí)間協(xié)助老師的排課安排。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷,23-30歲;

2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。思維清晰且有條理,具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

3、熱愛銷售工作,具有進(jìn)取精神,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

4、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力,不斷提高自身的修養(yǎng)和技能;

5、有同行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

崗位要求

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)

篇2:邀約專員崗位職責(zé)

電話邀約專員北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌崗位職責(zé):

1.開展電話邀約體驗(yàn)課工作,邀約客戶到訪咨詢;

2.挖掘客戶需求,對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選;

3.控制電話邀約質(zhì)量,確保到訪客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量,并實(shí)施客戶的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù);

4.完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作

任職要求:

1.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,具有親和力和感染力;

2.較強(qiáng)的語言溝通、表達(dá)能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情;

3.能勝任在壓力下工作,有能力面對(duì)挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心;

4.有從事話務(wù)員、客服人員,電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

篇3:銷售邀約專員崗位職責(zé)任職要求

銷售邀約專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過電話訪問,了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求,給學(xué)員提供專業(yè)的課程介紹,邀約來訪;

2、準(zhǔn)確輸入或更新學(xué)員基本信息及預(yù)約信息、回訪信息,提高學(xué)生滿意度與認(rèn)知度,完成來訪指標(biāo);

3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應(yīng)中心。

任職資格:

1、年齡22-30歲,大專以上學(xué)歷;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,具有良好的溝通能力;

3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力;

4、工作熱情,積極主動(dòng),有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我管理能力;

5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件。

銷售邀約專員崗位