職責描述：

ThisjobisfocusonfieldpromoteactivitiesforDonaldsonproductthroughmeetend-users,visitretailershops,workwithlocaldealerstogether,toraisebrandawareness,addingnewend-usersandhelpgeneratingsalesleads.

通過拜訪終端用戶，和經銷商一起，提高品牌知名度，開拓新的終端用戶，達成銷售指標。

·Dailytouchingend-usersinconstruction/transportationindustry終端用戶拜訪

·Discoveringlocalretailnetwork,visitingnewretailershops發掘零售店

·Supportlocaldealerpromotionactivity支持經銷商的促銷活動

·IntroduceDonaldsonbrandandproducteffectivelytonewend-users/retailers完成終端用戶的產品培訓

·Collectingsurveythroughdailyworkandsubmittingreportsontime及時提交報告

EducationQualification:

·1到2年工作經驗

·理工科類專業優先

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

篇2:食品公司銷售人員客戶拜訪管理辦法

食品股份公司銷售人員客戶拜訪管理辦法

1.總則

1.1.制定目的

為規范客戶拜訪作業,以提升工作業績及效率,特制定本辦法。

1.2.適用范圍

凡本公司銷售部門之客戶拜訪,均依照本辦法管理。

1.3.權責單位

(1)營銷總公司負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)副董事長負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

2.實施辦法

2.1.拜訪目的

(1)市場調查、研究市場。

(2)了解競爭對手。

(3)客戶保養:

A、強化感情聯系,建立核心客戶。

B、推動業務量。

C、結清貨款。

(4)開發新客戶。

(5)新產品推廣。

(6)提高本公司產品的覆蓋率。

2.2.拜訪對象

(1)業務往來之客戶。

(2)目標客戶。

(3)潛在客戶。

(4)同行業。

2.3.拜訪次數

根據各銷售崗位制定相應的拜訪次數。

3.拜訪作業

3.1.拜訪計劃

銷售人員每月底提出次月拜訪計劃書,呈部門主管審核。

3.2.客戶拜訪的準備

(1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

(2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系。

(3)確定拜訪對象。

(4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

(5)拜訪時相關費用的申請。

3.3.拜訪注意事項

(1)服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象。

(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

(3)拜訪過程可以視需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。

(4)拜訪時發生的公出、出差行為依相關規定管理。

3.4.拜訪后續作業

(1)拜訪應于兩天內提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

(2)拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應即時進行跟蹤處理。

(3)拜訪后續作業之結果列入員工考核項目,(4)具體依相關規定。

篇3:大客戶銷售首次拜訪技巧

大客戶銷售的首次拜訪技巧

“你只有一次機會,請給我留下良好的第一印象”

與客戶見面時,客戶對你的第一印象取決于銷售人員的外表衣著與言談舉止,它包括以下三個方面:①你的儀表、②你的態度、③你的開場白。雖然經常講不能用第一印象去評判一個人,往往我們的客戶卻經常用第一印象來評價你,這決定了客戶愿不愿意給你繼續談下去的機會。那么銷售人員的良好第一印象具體表現在哪里呢

第一印象從電話預約開始

與推銷個人消費用品不同,工業品客戶拜訪一定要先打電話預約,這也有助于提高效率篩選目標客戶。沒有預約的拜訪,會讓客戶覺得比較唐突,大多數情況會被拒絕或草草打發了事。最重要的是:預約通常會使銷售人員和嚴肅、專業性的職業形象聯系起來,同時還會被認為是對客戶表示尊重的表現。

塑造你專業的儀表形象

第一次會見客戶時,你給他留的第一印象是你的儀表,并與你銷售的產品和服務聯系起來。很難使客戶相信一個衣冠不整頭發亂糟糟的銷售人員可以提供高質量的產品和服務。下面幾點建議可以幫助你使潛在客戶對你產生良好的第一印象:

①著裝得體,鄭重其事。比客戶穿的好“一點”即能體現對客戶的尊重,又不會拉開雙方的距離;

②不要在客戶辦公室抽煙,嚼口香糖或喝飲料;

③姿勢端正,以示自信;

④所有的非必要之物要留在室外(如外套、雨傘或報紙等);

⑤客戶沒有允許不要自行坐下,你應當問:“我可以坐下談嗎”

⑥不要暗示你是剛好經過他的辦公室;

⑦同潛在客戶保持目光接觸;

⑧緊緊地積極地同客戶他握手,同時保持目光接觸;

⑨正確地稱呼對方的姓名和頭銜。

“多笑”不要吝嗇笑容

“我希望你向我保證,無論什么時候,當客戶與你的距離在十英尺之內時,你應該微笑著注視他的眼睛,問他是否需要你的幫助。”這就是著名的沃爾瑪的“八顆牙的微笑”

對拜訪抱著熱情積極的態度,銷售過程中要微笑,如果不是剛剛碰到什么特別悲痛的事情,就請一直保持微笑。微笑可以向客戶反映出一個積極的形象,表現你的友善,同時它也是與人溝通的催化劑。不一定人人都喜歡彌勒佛,但是很少有人討厭彌勒佛。

有吸引力的開場白

一)傳統的開場白主要有兩種

1)與買方的個人興趣相聯系:例如:以客戶的家庭問題或者周末的甲級足球賽作為開場白。

2)以客戶的利益作為開場白:例如:“王總,現在的價格便宜得幾乎要白給了!原先一臺的價格,現在能給您三臺!”

這兩種開場白對小生意可能有用,但對工業品類的大生意效果不大。工業品買家都很有經驗,閱人無數,會對以個人興趣為開場白的銷售人員持有懷疑態度,他們感覺賣方的動機不誠實,故意套近乎;同樣如果你只有六分鐘的會談時間,以客戶的利益作為開場白直奔主題也許有效,但工業品等大生意的平均會談時間是40分鐘,過早的介紹你的對策,會誘使客戶在你建立價值之前就過早的與你討論產品的細節和價格問題。

二)工業品銷售的開場白

按照以上理論,工業品銷售中的開場白,不管使用什么方式講述,應該至少到達下列目的。①明確您的意圖:你是誰你為什么會在這兒②客戶愿意和您交流,允許您提出問題。(如:背景問題、難點問題、暗示問題和需求-效益問題,發現客戶的真正需求。)具體開場白要注意以下幾個方面:

1)有趣:不論是怎樣的開場白,只要能吸引住顧客,讓客戶對你或者你的產品產生興趣,有想更進一步了解的欲望的開場白就是好的開場白。

2)簡潔:迅速地切入生意正題,尤其在初次見面不熟或者與客戶一個關鍵人物如繁忙的總經理見面時,與客戶過多的閑聊可能是有害的,在開場白要盡量少化時間閑聊。

3)不要太早介紹你的對策:陳述利益式開場白在小額生意中是一個基本模式,但對工業品來說,在你提供對策或說出你的能力范圍之前,開發客戶需求以積聚價值是至關重要的。過早地討論對策會引起異議,并減少交易成功的可能性。

4)沒有一種固化的開場白:隨機應變是關鍵,和不同的客戶面談,針對不同性格的人、不同氛圍的環境,不同層次的人,都要我們及時做出準確的判斷,從談吐、舉止、專業知識等多方面給客戶一個良好的第一影響,為最終銷售成功做一個好的鋪墊。

5)注重問題:大生意銷售中,沒有必要將開場白看成整個銷售會談中最重要的部分而煞費苦心,關鍵還是問題:背景問題、難點問題、暗示問題和需求-效益問題。