學(xué)歷咨詢顧問崗位職責(zé)
我們需要您:
1、通過電話等常用通訊工具聯(lián)絡(luò)意向?qū)W員,了解學(xué)習(xí)需求,推薦合適課程;
2、邀約學(xué)員到線下實體校區(qū)進一步體驗和確認;
3、按要求完成業(yè)務(wù)目標(biāo),定期總結(jié)、分享、提升自己;
Ps:分配高質(zhì)量意向資源;顧問式工作,壓力小;收入可觀,發(fā)展速度快。
我們希望您:
1、有親和力,有服務(wù)意識,較強的溝通表達學(xué)習(xí)能力;
2、有一定抗壓能力,有較強的金錢欲望;
3、20-30歲,大專及以上學(xué)歷(學(xué)歷中專/高中,有相關(guān)經(jīng)驗者亦可)。
篇2:物業(yè)公司咨詢顧問工作職責(zé)
物業(yè)公司咨詢顧問職責(zé)
1、服從公司統(tǒng)一調(diào)遣,嚴(yán)格遵守公司顧問咨詢工作制度,保質(zhì)保量完成顧問內(nèi)容。
2、積極收集本專業(yè)信息,掌握專業(yè)發(fā)展方向,不斷自我更新知識,尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
3、注意自身儀表、儀容,講求禮貌待人,言語標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,不得以個人名義承接公司客戶的業(yè)務(wù),不得冒用公司名義從事個人業(yè)務(wù)。
4、為客戶保密,不向第三方泄漏客戶的情況。為公司保密,不將公司的商業(yè)秘密、資料私自透露給客戶。
5、顧問團成員應(yīng)當(dāng)好客戶的"醫(yī)生""教師"。傳播先進的理念、知識,診斷體系的問題,提出解決方案,規(guī)劃體系未來。應(yīng)獨立完成本專業(yè)工作內(nèi)容,并對此負責(zé)。
6、駐場人員保持與公司咨詢部和客戶良好溝通,完成本職工作,不越權(quán)處理客戶樓盤的事宜。應(yīng)保持與客戶良好的關(guān)系,定期向客戶匯報工作,聽取客戶意見。認真跟蹤、落實"咨詢規(guī)劃""物業(yè)管理策劃與設(shè)計""顧問建議書"的內(nèi)容,編制"咨詢實施細則"、"物業(yè)管理過程實施方案",在現(xiàn)場對客戶進行指導(dǎo)、培訓(xùn)、達疑、演練,當(dāng)好客戶的"教練"。
篇3:物業(yè)管理咨詢顧問資格評定考核制度
物業(yè)管理咨詢顧問資格評定考核制度
為確保顧問咨詢工作質(zhì)量,充實公司的顧問后備力量,建立淘汰機制,特制定咨詢顧問資質(zhì)評審考核制度:
一、公司咨詢顧問資格評定工作由公司"咨詢顧問資格評定小組"定期組織進行。
二、凡符合以下條件者均可申請參加咨詢顧問資格評定。具有本科學(xué)歷和中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員;大專或中級以上技術(shù)職稱,從事物業(yè)管理工作3年;具有本科學(xué)歷,參加項目現(xiàn)場咨詢實習(xí)工作累計128小時。
三、經(jīng)公司評定符合咨詢顧問資格者,公司將發(fā)給資格證書,并備案。"咨詢顧問資格證書"有效期2年。
四、公司將從取得"咨詢顧問資格證書"的人員中抽調(diào),參加公司顧問項目的咨詢服務(wù)。未取得"咨詢顧問資格證書"的人員原則上不能在項目中使用。
五、公司咨詢部每年對參加過咨詢服務(wù)的人員,進行一次考核。考核依據(jù):發(fā)展商意見、個人論文、工作總結(jié)、客戶滿意度調(diào)查表、年度重大質(zhì)量投訴事件統(tǒng)計情況、顧問項目經(jīng)濟指標(biāo)考核、物業(yè)管理新經(jīng)驗的探索和積累等。考核認定不適合擔(dān)任咨詢工作者,將取消其咨詢顧問資格。