城市運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)

1、協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)年度指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,并對(duì)線上線下所需達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行拆解!

2、監(jiān)控線上線下運(yùn)營(yíng)指標(biāo)推進(jìn)進(jìn)度和完成情況,并對(duì)實(shí)施過(guò)程中遇到的問題提供策略性建議!

3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析,全盤了解線上線下推進(jìn)指標(biāo)往良性方向發(fā)展!

4、協(xié)調(diào)橫向資源,協(xié)助線上線下業(yè)務(wù)的順利開展!

任職要求

1、本科以上學(xué)歷,需要有較高的職業(yè)理想和職業(yè)熱情

2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),有出行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、具備基本的商業(yè)思考,邏輯能力強(qiáng)!具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力!崗位職責(zé)

1、協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)年度指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,并對(duì)線上線下所需達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行拆解!

2、監(jiān)控線上線下運(yùn)營(yíng)指標(biāo)推進(jìn)進(jìn)度和完成情況,并對(duì)實(shí)施過(guò)程中遇到的問題提供策略性建議!

3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析,全盤了解線上線下推進(jìn)指標(biāo)往良性方向發(fā)展!

4、協(xié)調(diào)橫向資源,協(xié)助線上線下業(yè)務(wù)的順利開展!

任職要求

1、本科以上學(xué)歷,需要有較高的職業(yè)理想和職業(yè)熱情

2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),有出行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、具備基本的商業(yè)思考,邏輯能力強(qiáng)!具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力!

篇2:城市廣場(chǎng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)管理措施

**城市廣場(chǎng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)管理措施

(一)指導(dǎo)思想

以業(yè)主滿意為宗旨,以國(guó)家級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)為榜樣,以達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo),通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象,提高物業(yè)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和小區(qū)的管理水平。

(二)具體目標(biāo)

1、房屋及維修管理方面:

?房屋外觀完好、整潔。

?小區(qū)內(nèi)有明顯指示標(biāo)志:交通指示牌,小區(qū)平面圖及樓宇和單元標(biāo)識(shí)等。

?房屋完好率達(dá)到98%。

?無(wú)違章搭建。

?物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)95%以上。

?房屋維修及時(shí)率達(dá)100%,做好回訪及記錄。

?檔案管理完善,有專人管理,做到完整、清晰、安全、準(zhǔn)確。

2、設(shè)備管理方面:

?園區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料齊全,管理到位。

?設(shè)備良好,運(yùn)行正常,無(wú)事故隱患,保養(yǎng)檢修制度完善。

?每日有設(shè)備運(yùn)行記錄,操作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。

?電梯安全運(yùn)行。

?消防系統(tǒng)設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用。

?安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備完好,使用正常。

3、市政公用設(shè)施管理方面:

?園區(qū)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,不隨意改變用途。

?供水、供電、通訊、照明設(shè)備設(shè)施齊全,運(yùn)行正常。

?道路暢通,路面平坦。

?交通管理規(guī)范,車輛停放有序。

?污水排放通暢。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面:

?園區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,設(shè)有垃圾房、垃圾箱、果皮雜物箱等保潔設(shè)施。

?園區(qū)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔,垃圾日產(chǎn)日清,生活垃圾實(shí)行袋裝化。

?根據(jù)季節(jié)投放滅蟲除四害藥物,派專人管理。

?做好不養(yǎng)寵物、家禽的宣傳,并經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

?園區(qū)內(nèi)道路、公共場(chǎng)所、樓道、地下室等公共部位保持清潔,不留死角,不隨意堆放雜物或占用。

?園區(qū)內(nèi)無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂涂亂畫現(xiàn)象。

?高壓水泵、水池有嚴(yán)密的管理措施,二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單俱全。

5、綠化管理方面:

?按園區(qū)規(guī)劃要求做好綠化的培植、養(yǎng)護(hù)。

?園區(qū)公共綠地不占用,不隨意改變用途,保證園區(qū)綠地率。

?綠地管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí),無(wú)破壞、踐踏現(xiàn)象。

6、秩序維護(hù)管理方面:

?園區(qū)實(shí)行封閉式管理,采取常規(guī)防范和技術(shù)防范相結(jié)合的防范措施,確保安全。

?園區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班、巡邏制度。

?園區(qū)內(nèi)消防監(jiān)控和安全監(jiān)視系統(tǒng)有專職人員管理,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和紀(jì)律。

?思想重視,制度落實(shí),以防為主,使園區(qū)內(nèi)無(wú)重大責(zé)任火災(zāi)、交通事故及刑事案件。

?秩序維護(hù)人員服裝整齊,儀容端莊,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),言語(yǔ)文明。

?危及住戶安全處設(shè)有明顯標(biāo)志,并落實(shí)防范措施。

?重視對(duì)秩序維護(hù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7、財(cái)務(wù)管理方面:

?建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度。

?嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司有關(guān)規(guī)章制度。

?為住戶提供多項(xiàng)便民有償服務(wù),以業(yè)養(yǎng)業(yè),增收節(jié)支,做到管理經(jīng)費(fèi)收支平衡,爭(zhēng)取略有盈余。

8、社區(qū)文化建設(shè)方面:

?充分利用園區(qū)的娛樂場(chǎng)所和設(shè)施,定期組織開展健康有益的社區(qū)文體活動(dòng)。

?積極配合社區(qū)開展各項(xiàng)公益活動(dòng)。

?每季度開展一次征詢住戶意見活動(dòng),及時(shí)了解住戶需求信息,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,使住戶綜合滿意率達(dá)到95%以上。

?提倡住戶互幫互助,文明居住,關(guān)心病殘者、老人、婦女及兒童。

?積極開展精神文明建設(shè),使住戶能自學(xué)遵守園區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。

(三)實(shí)施辦法

1、建立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組

建立創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組。由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作;各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員,負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)落實(shí)工作。

2、制訂實(shí)施計(jì)劃

根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)的總體安排,制訂切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃。要把創(chuàng)建活動(dòng)與日常管理結(jié)合起來(lái),把創(chuàng)市優(yōu)與省優(yōu)結(jié)合起來(lái),把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與眼前工作結(jié)合起來(lái),通過(guò)開展創(chuàng)建活動(dòng),真正帶動(dòng)各項(xiàng)工作。

3、強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度

建立、健全各項(xiàng)管理制度,以制度促管理,使各項(xiàng)管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,做到有章可循、違章必究。

4、加強(qiáng)檢查、督導(dǎo)

對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)要經(jīng)常進(jìn)行檢查、督導(dǎo),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)存在的問題,要認(rèn)真查找原因,尋求解決的辦法;確保創(chuàng)建活動(dòng)健康開展,取得實(shí)效。

篇3:城市減災(zāi)應(yīng)急管理

應(yīng)急概念是對(duì)應(yīng)于特重大事故災(zāi)害的危險(xiǎn)問題提出的。所謂危險(xiǎn),有人的危險(xiǎn)、物的危險(xiǎn)和責(zé)任危險(xiǎn)三大類。人的危險(xiǎn)可分為生命危險(xiǎn)和健康危險(xiǎn);物的危險(xiǎn)指威脅財(cái)產(chǎn)的火災(zāi)、雷電、臺(tái)風(fēng)、洪水等事故;責(zé)任危險(xiǎn)是產(chǎn)生于法律上的損害賠償責(zé)任,一般又稱為第三者責(zé)任險(xiǎn)。歸納起來(lái),危險(xiǎn)是由意外事故、意外事故發(fā)生的可能性及蘊(yùn)藏意外事故發(fā)生可能性的危險(xiǎn)狀態(tài)構(gòu)成,這也是應(yīng)急管理各環(huán)節(jié)工作的出發(fā)點(diǎn)。

雖然人和動(dòng)物對(duì)于某些災(zāi)害發(fā)生信息的感知相同,但反應(yīng)則不同。如動(dòng)物只能本能地避難,而人類能將所獲得的有關(guān)災(zāi)情進(jìn)行綜合分析,從而選擇最佳減災(zāi)行動(dòng)。是否具備應(yīng)急能力及減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案標(biāo)志著社會(huì)、區(qū)域、企業(yè)、家庭安全文化的基本素質(zhì)。事實(shí)上如果一個(gè)人平時(shí)具備較強(qiáng)的安全減災(zāi)文化素養(yǎng)及良好的心理素質(zhì),無(wú)論遇到何種突發(fā)性事故災(zāi)害,也能找到從容得當(dāng)?shù)膽?yīng)急方法。譬如火災(zāi),并不是所有公眾甚至安全救災(zāi)人員都通曉應(yīng)急救火的方法。面對(duì)突發(fā)性火災(zāi)竟有哪些應(yīng)急救火辦法呢歸納以下幾種原則,即(1)報(bào)警,集中全力自救;(2)先救火,后搬運(yùn)財(cái)物;(3)火場(chǎng)要盡可能保持秩序;(4)住在高層的人遇火,不應(yīng)跳樓,應(yīng)用濕毛巾堵住嘴鼻循樓梯而下,或沿已被火封住的樓梯沖出去,若樓道已燒毀,可利用竹竿、繩索滑下;(5)睡眠中發(fā)生火災(zāi),應(yīng)趴在地上葡匐,近地會(huì)有殘留新鮮空氣;(6)逃離火場(chǎng)的人應(yīng)最后關(guān)閉火場(chǎng)區(qū)域的門窗,以防火勢(shì)擴(kuò)大。

應(yīng)急管理及救助中心是事故災(zāi)害的“神經(jīng)中樞”,它必須具備通訊、預(yù)警、災(zāi)情評(píng)估和監(jiān)視、確定行動(dòng)重點(diǎn)地帶、協(xié)調(diào)及分配救災(zāi)力量、公眾信息與新聞媒介等多方面的功能,同時(shí)必須要求各級(jí)管理者及公眾熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)代安全減災(zāi)來(lái)講,最重要的是城市人口或企業(yè)人口的應(yīng)急疏散。統(tǒng)計(jì)表明,有沒有應(yīng)急預(yù)案及疏散避難對(duì)策,災(zāi)害中人員傷亡可相差40%左右。

城市緊急救災(zāi)行動(dòng)計(jì)劃又叫救災(zāi)預(yù)案,是政府、有關(guān)部門、專業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍在發(fā)生重大災(zāi)害時(shí)應(yīng)采取的一整套技術(shù)措施、管理辦法和行動(dòng)的指導(dǎo)性方案。以下歸納十四項(xiàng)應(yīng)急對(duì)策:

(1)本地區(qū)災(zāi)情預(yù)測(cè)。

(2)緊急救災(zāi)指揮系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能和運(yùn)作方式,與其它部門及官員的聯(lián)絡(luò)方式。

(3)各類救災(zāi)隊(duì)伍的數(shù)量、分析、配置和調(diào)用方案。

(4)災(zāi)害信息網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和啟用,災(zāi)情監(jiān)測(cè)與快速評(píng)估方法。

(5)緊急通信系統(tǒng)的啟用,各類通信設(shè)施在緊急情況下的統(tǒng)籌分工,災(zāi)區(qū)通信的恢復(fù)。

(6)交通運(yùn)輸設(shè)施及能力恢復(fù),救災(zāi)物資的運(yùn)輸方案,緊急情況下的交通工具征用和管制。

(7)工程搶險(xiǎn)和生命線的搶救與恢復(fù)。

(8)災(zāi)民的搶救、疏散、轉(zhuǎn)移和安置。

(9)危險(xiǎn)物品的處理和防護(hù)。

(10)專業(yè)及群眾性消防隊(duì)伍的組織協(xié)調(diào),消防器材的配置和調(diào)用,軍隊(duì)和武警隊(duì)伍的調(diào)動(dòng)與任務(wù)分配。

(11)救災(zāi)物資的儲(chǔ)藏和緊急調(diào)用。

(12)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的調(diào)動(dòng)和任務(wù),搶救危重傷病員和防疫工作的組織。

(13)緊急治安管制的措施及實(shí)施辦法,群眾治安組織軍民聯(lián)防組織的運(yùn)作,重要場(chǎng)所的安全保衛(wèi)。

(14)各單位的救災(zāi)預(yù)案還應(yīng)根據(jù)本單位的情況制定更具體的搶救災(zāi)預(yù)案。